to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye 5 Gün Gecikmiş Kargo Ve Çelişkili Bilgi
01.06.2026 tarihinde DHL Karsan şubesinden çıkışlı, Van Akdamar varışlı 599288374795 takip numaralı kargom bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Teslimatla ilgili olarak defalarca beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
DHL müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve tutarlı bir bilgi alamadım, her seferinde çelişkili açıklamalar yapıldı ve gönderimin durumu hakkında tatmin edici bir yanıt verilmedi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu.
DHL’den beklentim, bu gönderim özelinde gecikmenin nedenini açıklamaları ve kargomu bir an önce teslim etmelerinin yanı sıra, özellikle bundan sonraki gönderilerde bu tür gecikmelerin yaşanmaması için süreçlerinde daha dikkatli ve özenli davranmalarıdır.
Sayın Abdullah Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. 5 Gün Gecikmiş Kargo Ve Çelişkili Bilgi: DHL Açıklama Talebi konulu ve 36171084 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
