to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Çankırı Kızılırmak’a Teslimat Yapmadığı İçin Mağduriyet
Mir Plastik internet sitesinden ürün satın aldım ve kargo ücreti ödeyerek gönderinin DHL ecommerce ile tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Diğer tüm kargo şirketleri Çankırı Kızılırmak ilçesine teslimat yaparken DHL ecommerce’in ilçeme teslimat yapmadığını öğrenince büyük bir mağduriyet yaşadım.
Kargom için 3 iş günü içinde Çankırı merkeze gelmem gerektiği, aksi halde teslimat yapılamayacağı söylendi ancak merkeze gidebilecek hiçbir imkanım bulunmuyor. Buna rağmen adrese teslimat seçeneği sunulmuyor. Gönderime ait takip numaram 833891036002’dir.
Ben ürünü özellikle kargo parasını ödeyerek adrese teslim alabilmek için sipariş ettim. DHL ecommerce’in Çankırı Kızılırmak ilçesine de diğer kargo firmaları gibi teslimat yapmasını ve gönderimin adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan Eğilmiş M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Çankırı Kızılırmak’a Teslimat Yapmadığı İçin Mağduriyet konulu ve 36415797 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Cargo şirketini gerçekten değiştirmek lazım ama ürün şirketi ve çözümle ilgilenen emine hanıma da teşekkür ederim.
