to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Personelinin Saygısız Davranışı Ve Teslimatın Keyfi Engellenmesi
Gaziantep Nizip’te DHL Ecommerce kargomla ilgili bugün yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. 438581377042 takip numaralı gönderim için kargo personeli beni arayarak kargoyu getirdiğini söyledi. O sırada evde değildim, yan apartmandaki annemde olduğumu belirttim ve apartmana, annemlerin bulunduğu kata çıkmasını rica ettim. Buna rağmen gelemeyeceklerini, kargoyu alamayacağımı söyleyip telefonu yüzüme kapattı.
Herhangi bir iade talebim veya teslimden vazgeçtiğime dair bir beyanım olmamasına rağmen, bu şekilde kaba bir üslupla konuşulması ve teslimatın keyfi şekilde engellenmesi kabul edilemez. Hem kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini hem de bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Mehtap Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Personelinin Saygısız Davranışı Ve Teslimatın Keyfi Engellenmesi konulu ve 36503685 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
