Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargomun Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Takip Bilgisi

Rifat'ın Teşekkür Mesajı
Kargo teslim edildi

DHL ecommerce ile Ankara’dan adresime gönderilen kargom 17.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen halen teslim edilmedi. Takip numaram 733886311246 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargo tarafıma ulaştırılmadı.

Takip ekranında 20.07.2026 tarihinde teslimat denemesi yapıldığı görünüyor ancak o gün adresimdeydim ve ne beni arayan bir kurye oldu ne de kapıma bir not bırakıldı. Buna rağmen teslimat gerçekleşmediği halde kargonun dağıtımda veya teslimat denemesinde görünüyor olması mağduriyetimi artırıyor.

Kargomun en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, teslimat gerçekleşemiyorsa da bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Rifat
20 Temmuz 17:06

Kargo teslim edildi

20 Temmuz 17:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Rifat Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Takip Bilgisi konulu ve 36578548 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Gönderisi Ankara’ya Gecikiyor Ve Bilgi Yok

16 Şubat 11:05375

14.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden DHL ile Ankara’ya gitmek üzere bir kargo gönderimi yaptım. Ancak gönderi...

5
Çözüldü

DHL Ecom'dan Çelişkili Teslim Bildirimi Ve Kargonun Sistemden Silinmesi Müşteriyi Mağdur Etti

"Gün içinde 3 4 kere arandım çok ilgililerdi ekstra olarak kargom diğer gün tekrar dağıtıma çıktı ve elime ulaştı tesekkurlerr"

5
Çözüldü

Yanlış Adres Ve Ulaşamama Notları Nedeniyle Kargonun Gecikmesi

"DHL ile yaşadığım kargo teslim sürecinde, başlangıçta hatalı bir teslimat geri bildirimi nedeniyle tarafımdan şikayet oluşturulmuştur. Şikayet sonrasında konuyla Hazal Hanım ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağlamıştır. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. DHL’in müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hızlı şekilde aksiyon alması memnuniyet vericidir. Sürece katkı sağlayan Hazal Hanım’a ayrıca teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

5
Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmiyor Adres Sorununa Çözüm Sunulmuyor

13 Ağustos 2025 11:25886

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

MNG KargoPaketimi Adresime Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

MNG Kargo ÇalışanSaldırısı Ve Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri