to read complaints and reviews, or file yours.07.11.2026 günü Trendyol üzerinden aldığım, 102103867236 gönderi numaralı 2 adet bisiklet için DHL Kargo’dan “evde olmad...ığınız için şubeden teslim almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Ancak aynı gün DHL ecommerce aracılığıyla yine aynı firma üzerinden gelen başka ürünler evime kadar teslim edild
"Şikayetvar'a yazdığım için mi geldi bilmiyorum ama 18.38 de teslim edildi ürün. Sorunum çözüldüğü için teşekkürler."
"Teslimatın yapılmasını sağlayan DHL yetkilisi Hazan Hanıma ve Sibel Hanıma ayrı ayrı teşekkür ederim"
"Süreç takip edilerek destek okundu teşekkürler"
DHL Kargo ile gönderilen halı ürünüm 06.11.2026 Cuma günü firmanın eline ul...aşmasına rağmen, sisteme dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edilemediği yönünde
"Süreci yakından takip ederek yarım gün gibi kısa bir sürede teslimatın gerçekleşmesini sağladığı için Hazal hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Sorunum halledildi"
30.10.2026 tarihinde verdiğim sipariş için DHL üzerinden gönderilen kargom ...hakkında yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 04.11.2026 tarihi
DHL Kargo ile Kars’ta ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Shopıer MAĞAZASI...’nden verdiğim ve içinde çiçek bulunan, 861928394509 takip numaralı kargomu
"Merhaba, Şikayetvar müşteri temsilcisi Emine Hanım, yaşamış olduğum sorunun çözümü konusunda benimle yakından ilgilendi. Süreci hızlı ve başarılı bir şekilde yöneterek sorunumun kısa sürede çözülmesini sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve nazik yaklaşımından dolayı kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen böyle değerli çalışanlara sahip olduğunuz için Şikayetvar ailesini de tebrik ediyorum. Emine Hanım’a emekleri ve yardımları için tekrar teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
"Şikayetten birkaç saat sonra yetkili personel arayarak elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı, sağ olsun Çayyolu şubesindeki görevli arkadaşlarda çözüm bulmak için oldukça emek verdiler"
DHL Kargo ile şahsıma gönderilen bir kargoyu takip numarası üzerinden kontr...ol ettiğimde gün içinde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Tüm günü tesl
"Teşekkürler"
İsperlos Şubesi Isparta merkez dağıtım bölgesine bağlı bir KYK yurdunda kal...ıyorum. DHL ecommerce ile Ambar Tekstil firmasından gelen, 847548852770 tak
Bugün DHL Kargo Samsun Adalet şubesi üzerinden beklediğim Hepsiburada kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde kims...e olmadığı bir saatte, beni hiç aramadan ve onayımı almadan, sistemde “aile bireylerinden birine teslim edilmiştir” şeklinde mesaj düştü. Ben kargomun başkasına teslim edilmesini ö
"Hazal hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim bu kadar kısa sürede sorunu çözüp netliğe kavuşturması takdire şayan bir şey. 🙏🏼"
"Ürün tarafıma teslim edildi"
İnfotek Elektronik firmasından verdiğim ve DHL ecommerce Türkiye tarafından... taşınan kargomla ilgili yaşadığım teslimat sürecinden şikayetçiyim. Adresi
"Emine hanım yardımcı oldu"
16.10.2026 tarihinde DHL Commerce ile gönderilen ve takip numarası 286584477703 olan ödemeli bir kargoyu Ankara Balgat ş...ubenizden teslim aldım. Ödeme sırasında pos cihazından iki kez çekim yapıldı ve toplamda 1.250 TL fazla ödeme alındı. Fazla çekimi 18.10.2026 tarihinde fark ettim. Ankara Balgat ş
DHL ile tarafıma gönderilen 191508446124 takip numaralı kargom, bana hiçbir... şekilde teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Kaşüstü
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Eyüpsultan Akşemsettin bölgesindeki dağıtımından teslimatla i...lgili ciddi bir problem yaşadım. Arkadaşım bana hediye olarak iki farklı ür
Amazon üzerinden 403-6230461-3418760 numaralı siparişle yaklaşık 9.999 TL ödeyerek bir Thermaltake güç kaynağı satın ald...ım. Ürün DHL e Commerce ile gönderildi. Kargo takipte, gönderinin sabah 08:36’da şubeye ulaştığı ve aynı saatte teslimat denendiği, ancak başarısız olduğu görülüyor. Ardından siste
DHL Antalya Merkez şubesi üzerinden 208293277795 takip numaralı kargomun te...slimatında ciddi bir sorun yaşadım. Bütün gün evde olmama rağmen akşam saat
21.09.2026 tarihinden bu yana DHL ile gelen 3 parça kargomu Elazığ Harput ş...ubesinden teslim almaya çalışıyorum ancak hâlâ tamamı elime ulaşmadı. Şubey
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen bir siparişim için teslimat tarihi olarak bugün bilgisi verilmişti. Ancak akşam 19:48’...de “adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Adres bilgilerimde hiçbir hata yok; hatta ev kapımın üzerinde ismimin yazılı ol
21.10.2026 tarihinde saat 17:05 sularında DHL Kargo Antalya Merkez Şubesi’nden bir kargo gönderisi yaptım. Kargoyu bizza...t şubeye teslim etmeme rağmen, teslim alma evrakına “adresten teslim alma” ibaresi girilerek benden ayrıca 50 TL ücret tahsil edildi. Ben kargoyu kendi elimle şubeye teslim ettiği
"Hazal hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum gayet kibar ve ilgiliydi"
DHL Ecom kargo ile 404890419536 takip numaralı gönderim için 10.58’de “karg...onuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Gün boyu ve akşam geç saate kadar özelli
13 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma hediye olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 14 Ekim 2026 tarihin...de DHL ecommerce firmasına kargoya verildi ancak alıcı adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 20 Ekim 2026 tarihinde ise siparişimin DHL ecommerce Denizciler şubesinde olduğu, 3
337 846 096 811 takip numaralı gönderim 21.10.2026 tarihinde teslimat için dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmayacağım iç...in kuryeye, gönderiyi ertesi gün şubeden alacağımı özellikle belirttim. 22.10.2026 sabah saatlerinde Pendik Yayalar şubesinden bir görevli beni arayarak kargoyu saat 18.30’a kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
