to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Aramadan Şubeye Çekmesi Ve Teslimatın Reddi
İsperlos Şubesi Isparta merkez dağıtım bölgesine bağlı bir KYK yurdunda kalıyorum. DHL ecommerce ile Ambar Tekstil firmasından gelen, 847548852770 takip numaralı kıyafet kargom için 11.22’de “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Aynı gün saat 17.10 civarında ise hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıma gelinmediği halde “adreste bulunamadığınız için şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde teslim edilemedi mesajı gönderildi.
Öğrenci yurdunda kalan ve gün boyu yurtta olan biri olarak, kuryenin beni aramadan ve adrese gerçek bir teslimat denemesi yapmadan kargoyu şubeye çekmesini kabul etmiyorum. Kargomun, kayıtlı adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak, aranarak ve gerçekten teslimat denemesi yapılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Medine A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kuryenin Aramadan Şubeye Çekmesi Ve Teslimatın Reddi konulu ve 37471890 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bugün teslim edilmesini istiyorum yine bir sıkıntı çıkmasını ya da gecikmesini istemiyorum sizden lütfen yardımcı olun. Vize haftamdayım ve şubeye gelecek bir vaktim yok çünkü.
Beni aradınız ama müsait değildim yeniden arar mısınız
Teşekkürler
