DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat
2 Nisan 09:4176
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şube
9.855 şikayet
1
Bodrum DHL Şubesinde Kredi Kartı Ödeme Kabul Edilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
1 Nisan 20:12279
31.03.2026 tarihinde Bodrum DHL e‑commerce Halikarnas Şubesi’ne pasaportumu İngiltere’ye göndermek için gittim. Tüm bilg...ilerim alındıktan sonra ödeme aşamasına gelindiğinde, şube şefi ödemeyi kredi kartıyla yapamayacağımı, sadece IBAN üzerinden EFT ile ödeme kabul ettiklerini söyledi. DHL gibi ulusl
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Acil İnceleme Ve İade Talebi
1 Nisan 18:48236
"Teşekkürler"
DHL eCommerce ile gönderilen kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi g...örünmesine rağmen, Alanya Kestel şubesinin teslim ettiği yazılan yerde karg
DHL Şubesi Yanlış Evde Yoktunuz Kaydıyla Kargoyu Adresime Getirmedi
1 Nisan 18:30116
DHL Adana Şehitlik şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken 32272586 numaralı siparişim bugün adresime getirilmediği ...halde sistemde “evde yoktunuz” şeklinde kayıt oluşturulmuş. Oysa gün boyunca evdeydim ve özellikle sistemde teslimata geldikleri yazan 16.55 saatinde de adresteydim. Durumu öğrenm
5
Çözüldü
Yurtiçi Kargo Ve DHL Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi
1 Nisan 15:29308
"Emine hanıma çözüm bulduğu ve ilgisi için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Hizan toplama merkezine teslim ettiğim ve Yurtiçi Karg...o ile gönderilmesi gereken ryrgc4612 takip numaralı kargomun, daha sonra Ta
1
DHL Sadabad Şubesinde İade Saati Yanıltması Ve Kaba Personel Davranışı
1 Nisan 09:08257
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL eCommerce Sadabad Şubesi’ne gittim. İnternette şu...benin çalışma saatleri 18:30’a kadar açık olarak göründüğü için, iş yerimden 18:00’de çıkar çıkmaz apar topar şubeye ulaştım ve yaklaşık 18:15 civarında orada oldum. Şubeye gittiğ
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Yanıltıcı Adreste Yoktunuz Mesajı Ve Şube Teslimatı Sorunu
31 Mart 17:47435
"Teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üz...erinden verdiğim ve 319605531713 takip numaralı kargom, 30 Mart 2026 tarihi
5
Çözüldü
Düzce Konuralp Şubesindeki Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Telefonla Ulaşılamaması
31 Mart 14:19199
"Samimiyetiniz ve ilginiz için teşekkür ederim."
31 Mart saat 13:35 civarında DHL Kargo Düzce Konuralp şubesi üzerinden dağı...tımda olan iki adet kargomdan yalnızca biri teslim edilmiş görünmesine rağm
5
Çözüldü
MNG Kargo Trabzon Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Saygısız Yaklaşım
31 Mart 10:06249
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma teşekkür ediyorum konuyla alakalı çok kibar ve başarılı 👍"
MNG Kargo Trabzon Of şubesine ait bir gönderimde yaşadığım olumsuzluğu payl...aşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığına dair dün mesaj gelmesine rağmen,
DHL eCommerce Türkiye Şikayeti
30 Mart 17:07447
24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Suud Collection mağazasından bir kemer satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gönderi...ldi ve 27 Mart’ta telefonuma “şubeden teslim” şeklinde SMS bilgisi geldi. Oysa ben bu ürün için kargo hizmet bedeli ödedim ve adrese teslim olarak gelmesini bekliyordum. Ben Şanlı
Öne ÇıkanKonular
1
Mardin Ömerli'de Adres Dışı Şube Teslimi Sorunu
30 Mart 17:07448
Mardin Ömerli ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen siparişlerim, açık adresime t...eslim edilmesi gerekirken sistematik olarak “Mardin Dara şubesinden gelip alın” denilerek şubeye yönlendirilmektedir. Bu durum kabul edilemez bir hizmet kusurudur, çünkü aynı bölg
5
Çözüldü
DHL Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
30 Mart 09:16287
"Firma gerçekten çok alakalıydı. Ayrıca Müşteri temsilcisi Ahmet Bey konuyla çok ilgilendi onun sayesinde ürünüm direk elime ulaştı. Teşekkürler DHL teşekkürler Ahmet bey."
27’sinde satıcı tarafından DHL’e verilen internet alışverişi kargom, bugün ...30’u olmasına rağmen hâlâ sistemde çıkış şubesi olan Bağgün şubesinde görün
5
Çözüldü
Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargonun Gecikmesi İş Akışını Aksatıyor
29 Mart 04:22165
"Tarafıma ulaşıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
836098884193 takip numaralı kargomun 26.03.2026 tarihinde Ankara içinde tes...lim edilmesi gerekiyordu; ancak paketim yanlış şubeye yönlendirildi ve ardı
5
Çözüldü
DHL Biga Şubesinin Teslimat Yapmaması
28 Mart 14:47181
DHL kargo Biga şubesi, kargomun üstünde adres yazmasına rağmen sürekli şube...den almamı istiyor. Kargom asla dağıtıma çıkmıyor; kendilerinden bugüne kad
5
Çözüldü
DHL’nin Hafta Sonu Ev Teslimatı Yerine Şubeden Alım Talebi
28 Mart 14:31159
DHL ile teslim edilmesini beklediğim kargom için bugün, hafta sonu sabah sa...at 09:30 civarında aranarak, gönderiyi Edremit şubesine gidip kendim almam
5
Çözüldü
İdealtepe DHL Şubesinde Çalışma Saatleri Gerçek Kargo Alım Saatlerinden Farklı
28 Mart 09:11266
"Ahmet beye çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi olarak harikulade ilgilendi"
Yaklaşık bir aydır İstanbul Maltepe İdealtepe DHL şubesine kargo göndermek ...için gittiğim her seferinde, ilan edilen çalışma saatleri ile fiili kargo a
Kargo Şubesinde İsim Hatası Ve Düzeltme İsteği
26 Mart 22:50137
DHL kargo şubesinde yaptığım bir gönderide, personelin hatası nedeniyle adım yanlış yazıldı. Gönderici bizzat ben olmama... rağmen ismim, benim bilgim ve onayım olmadan yanlış düzenlenmiş. İsim değişikliğinin düzeltilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
4
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve DHL Personelinin Saygısız Davranışı
26 Mart 20:57430
26.03.2026 tarihinde saat 16:44’te DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” ...şeklinde SMS aldım. 17:08’de ise bu kez “adres bilginiz yanlış” diye mesaj
5
Çözüldü
MNG Kargo Şubesi Çambel TOKİ’ye Teslimat Yapmıyor
26 Mart 19:57307
"Çok teşekkür ederim hazal hanıma ilgisi ve yardımları için"
İzmir Kemalpaşa MNG Kargo Parsa şubesi, yaklaşık 3 yıldır yapılan Çambel TO...Kİ bölgesine hiçbir şekilde adrese teslimat yapmıyor. İnternet alışverişi k
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gecikti Ve Her Seferinde Farklı Bahane Sunuldu
26 Mart 19:03281
"Müşteri hizmetlerinden memnuniyetim için defalarca beni arayıp çözüm üretmek için çaba sarf eden Hazal hanıma teşekkürü bir borç bilirim 🥰"
25 Mart 2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan, 447452644285 ta...kip numaralı DHL kargom adresime getirilmedi. Ardından bana, evde olmadığım
4
Çözüldü
Afşin Şubesindeki Saygısız Davranış Ve Teslimat İhmali
26 Mart 16:09403
"Geçte olsam ilgilendiğiniz için teşekkür ederim ilgilenen hanımefendi çok tatlı biriydi"
17 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen, 231462012211 takip numaralı gönderi...m için 19 Mart 2026’da “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü. Ancak o gün “evde
5
Çözüldü
Tek Rakam Telefon Hatası Nedeniyle Kargonun Teslimi Reddedildi Ve İade Edilmek İsteniyor
26 Mart 12:46412
"Ahmet beye teşekkür ederim"
DHL Seydişehir şubesi aracılığıyla internet alışverişiyle gelen kargom, sad...ece telefon numaramdaki bir rakamın yanlış olması nedeniyle tarafıma teslim
5
Çözüldü
Ankara Doğukent Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
26 Mart 12:23226
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL e‑commerce ile 5835******37 takip numaralı kargom 23 Mart 2026 tarihind...en beri her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen Ankara Doğukent şubesi
5
Çözüldü
DHL Kars Digor’da Adrese Teslimatı Reddetti, Şubeye Gitmem İsteniyor
26 Mart 11:57248
"DHL çözüm merkezinden arayan Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo tarafından Amazon üzerinden sipariş verdiğim kitap gönderim için ...bu sabah “kargonuzu şubeden teslim alın” şeklinde SMS aldım. Kars’ın Digor
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100