5
Çözüldü
10 Nisan 11:4511
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şube
9.855 şikayet
5
Çözüldü
DHL Antalya Şubesinde Aşırı Ücret Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
10 Nisan 10:53206
"İlginize teşekkür ederiz."
09.04.2026 tarihinde DHL Kargo Antalya Düden şubesine gelen kargomuzda, gön...derici firmanın DHL ile anlaşması bulunmasına rağmen tarafımıza ilk etapta
1
DHL Kargo Erengazi Şubesinde teslimat sorunu ve şikayet
10 Nisan 09:55315
31 Mart 2026 Salı günü Media Markt mağazasından satın aldığım ürüne ait, DHL Kargo ile gönderilen ve takip numarası 4949...19106206 olan kargomun teslimatı sırasında DHL Kargo Erengazi şubesi ve kuryenizle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak adreste olduğunu, zile bastığını ama kimsenin açmadı
4
Çözüldü
Adresime Uzak Şube Atanması Sorunu
10 Nisan 00:18128
"Sorunumun ilgili birimlere iletildiği söylendi."
5
Çözüldü
DHL Sakarya Ozanlar Şubesinde Personelin Saygısız Ve Kaba Tutumu
9 Nisan 17:52169
"Teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo internet şubes...inden, kargonun evimden alınması için gerekli tüm ödemeleri yaparak talep o
5
Çözüldü
DHL Tekstilkent Şubesinin Kargo Toplama İhmali İş Akışını Aksatıyor
9 Nisan 12:29183
"Emine hanım çok ilgiliydi teşekkürler"
DHL Kargo Tekstilkent şubesi ile yaklaşık 1 ay önce yeni bir anlaşma yaptım.... Anlaşma yaptığımızdan beri neredeyse her kargo gönderimimde aynı sorunla
5
Çözüldü
DHL Personelinin Bilinçli Teslimatı Reddetmesi Ve Mağduriyetim
9 Nisan 10:52249
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken bir ürün, Ortaca şubesine bağlı... dağıtım bölgesinde görev yapan kargo personelinin şahsi tutumu nedeniyle b
5
Çözüldü
8 Nisan 09:4890
"DHL müşteri hizmetlerine anında çözümleri için çok teşekkür ederim benimle ilgilenen müşteri temsilcisiniz çözümcül yaklaşımı ne kadar teşekkür etsem az DHL Keşan şube A*** beye de yapıcı tavrından dolayı teşekkürler bu süreçte kendisi ile iletişimde olammsıştık çok yapıcı birisi kendisi diğer Keşan şube sorumlusunda DHL kargonun kurumsallığına yakışır bir tavırda davranancğına inanmak istiyorum bundan sonrasında 1 gün de olacak bir işlem için beni günlerce oyaladıkları için çok üzüldüm böyle köklü bir firmanın çalışanlarını özenle seçeceğine inanıyorum 😍"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İş Adresime Getirilmeyen Kargo Ve Şube Teslimatı İtirazı
7 Nisan 16:25170
"Oluşan soruna çok hızlı ve İlgili yaklaşımları, müşteri ilişkileri temsilcilerinin olumlu tutum ve çözüm odaklı girişimleri takdir edilesiydi. Çok teşekkür ediyorum."
Amazon.com üzerinden verdiğim bir sipariş DHL ecommerce tarafından sistemde... kayıtlı olan ve sürekli kargo teslimatı aldığım kurumsal kamu iş adresime
3
Bostancı Şubesinin Ürün Teslimatı İki Ayda Gecikti
7 Nisan 15:15127
Bialetti emea firması olarak MNG Kargo Bostancı şubesi kurumsal müşterisiyim. Müşterim Carrefour'un Esenyurt deposunda b...ulunan ürünlerimi alması için istekte bulundum. Bostancı şubesi defalarca san1 şubesine alması için bilgi verdiği halde 2 aydır ürünlerimi almıyorlar. Ürünlerimin acil olarak alını
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kurye Ve Terazidere Şube Çalışanının Kaba Üslubu Müşteri Memnuniyetini Yıktı
7 Nisan 14:06238
"Hazal Hanım çok tatlıydı çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim 🙏🏼"
07.04.2026 tarihinde DHL ile yaşadığım kargo sürecinde hem kurye personelin...in hem de Terazidere şubesi çalışanının üslubu ve yaklaşımı nedeniyle büyük
5
Çözüldü
DHL Kargo Kat Teslimatı Reddine Karşı Şikayet
7 Nisan 11:49285
"Hazal hanıma ilgi ve alakaları için teşekkürler ediyorum"
DHL Kargo ile son dönemde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. ...Konya Sosyal Güvenlik Kurumu’nda görev yapıyorum ve adresim Fevzi Çakmak Ma
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi: Kuryenin İletişimsizliği Ve Şube Teslimatı Reddi
6 Nisan 15:41295
"Şikayet birimi ilgilendi problem çözüldü"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL kargo ile gönderildi. Kargom 03.0...4.2026 Cuma günü dağıtıma çıktı. Öğle saatlerinde kurye beni arayarak evde
5
Çözüldü
DHL Kargo Merter Şubesindeki Yanlış Etiketleme Ve İlgisiz Tutum 227 TL Zarara Yol Açtı
4 Nisan 16:37493
"'Emine' hanıma ayrıca çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı🙏🏻 sorunum çözüldü ☺️"
DHL Kargo Merter şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili yaşadığım soru...nu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Mart 2026 tarihinde firmam, adr
5
Çözüldü
DHL'nin Bilecik Şubesinde Teslim Edilemeyen Kargo Ve Güven Kaybı
4 Nisan 14:46543
"Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım, takip numarası 95826336...4500, sipariş numarası 62754621223965 olan kargom DHL’nin Bilecik Bozüyük ş
5
Çözüldü
İvedik Şubesinde Müşteri Memnuniyetini Zedeleyen Kaba Ve Saygısız Davranış
4 Nisan 13:05236
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
DHL İvedik şubesinde iki farklı seferdir son derece saygısız ve profesyonel...likten uzak bir muameleye maruz kalıyorum. İlk gidişimde paketim şubede olm
5
Çözüldü
DHL Çelebi Şubesinden Keyfi Gecikme Ve Teslimat Sorunu
4 Nisan 11:17291
"Teşekkürler"
DHL Kargo Çelebi şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 7...98033813581 olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü kar
Açılış Saati Bilgisi Çelişkisi Müşteriyi Bekletti
4 Nisan 09:11356
04.04.2026 sabahı iade işlemim için bir çift ayakkabıyı DHL Kargo Bursa Korupark şubesine götürdüm. Saat 08.35 civarında... şubeye ulaştığımda kapının kilitli olduğunu gördüm ve bir süre kapı önünde beklemek zorunda kaldım. Kısa süre sonra gelen bir personel, çalışma saatinin 09.00’da başladığını söyle
5
Çözüldü
Sistemde Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kargo Gerçekte Bulunamadı
4 Nisan 03:25274
"Ertesi gün beni arayıp ilgilendiler kargomu da teslim ettiler teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait sp03475256531 numaralı s...iparişim DHL Kargo tarafından Bursa Minihub şubesi aracılığıyla taşınırken,
5
Çözüldü
Elazığ'da Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Alaycı DHL Şube Çalışanı
3 Nisan 18:37441
"Şikayetim ile ilgilenen Hazal Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Kargom teslim edildi."
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı, DHL Kargo ile 362995811981 takip... numarasıyla gönderildi ve 03.04.2026 tarihinde Elazığ Harput şubesi tarafı
İzmir İnci Şubesinde Aynı Gün Aynı Adrese Gönderilen Kargolarda Çelişkili Teslimat Açıklamaları
3 Nisan 18:28278
DHL e-ticaret kargo ile 486919207141 takip numaralı kargomuz ve 155780774539 takip numaralı kargomuz aynı gün, aynı adre...se, aynı müşteriye ve aynı telefon numarasına dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak ilk kargo saat 18:33’te teslim edilmiş görünürken, diğer kargo için saat 15:02’de sistemde alıcı telefon
Teslim Edilemeyen Tekstil Numunesi Ticari Zarara Yol Açtı
3 Nisan 16:57187
DHL e Commerce ile içinde önemli bir tekstil numunesi bulunan bir paket gönderdim. 2 Mart’tan bu yana paket teslim edile...medi ve bu nedenle planladığım işi yapamadım, ticari anlamda da kayba uğradım. Gönderi, Uşak Organize Sanayi Bölgesi’indeki bir fabrikaya gidecekti; koskoca bir fabrikayı, üsteli
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!
3 Nisan 09:0196
"İlgilenildi teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL Kargom 2 Gündür Şubede Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor
2 Nisan 14:20131
"Sorunum Emine hanım tarafından hemen çözüldü ilgili alakalı sorun çözüm odaklıydı ve nazikti buradan ona çok teşekkür ederim ayrıca DHL kargoya da teşekkür ederim memnun kaldım"
DHL adlı kargo 2 gündür kargomu vermiyor, şubede bekletiyorlar. Sorduğumda ...bana kargo yok denildi, ama burada görünüyor. Şubede olduğu 1 haftadır, kar
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100