Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Tek Arama İle Teslimat Başarısız Gösterildi

03/06/2026 tarihinde DHL 874165161028 takip numaralı kargom için tek ve çok kısa bir arama yapıldı, telefonu açamadan çağrı sonlandırıldı ve hemen “adreste yok” gibi işlem yapılarak teslimat başarısız gösterildi. İkinci bir arama yapılmadı, ikinci bir teslimat denemesi de olmadı ve doğrudan paketi şubeden almam gerektiği bilgisi verildi.

Bu durum DHL ile üçüncü kez başıma geliyor ve artık gerçekten mağduriyet yaşamaktan bıktım. Adreste olmama ve telefonu açmaya fırsat bulamadan çağrının kapatılmasına rağmen sanki hiç ulaşılamamışım gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Kargonun herhangi bir ek uğraşa girmeden, tekrar adrese gelinerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

4 Haziran 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatih İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Tek Arama İle Teslimat Başarısız Gösterildi konulu ve 36162026 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Fatih
5 Haziran 14:22

Durum ve mağduriyet çözülmedi, terbiyesizlik, şube ve çalışanları mevcut, sahada bu tip kargo hayatımda görmedim,212 li noya geri dönüş yapılmıyor, DHL pişmanlıktır, geri götüreceğiniz ürünü almayı. N madem ki boşa sipariş verip vakit kaybetmeyelim, asla tercihim değilsiniz, tele bakamadıysanız tamam artık geri gider

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslimat İptali Ve Şubeden Alınmasıyla Mağdur Oldum

"Şikayetim sonrası şube müdürü benimle iletişime geçti. Yaşanan durum açıklığa kavuşturuldu ve kargom adresime teslim edildi. İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Paketimi Alamadım!

"Sürüç hakkında tüm ekibe teşekkürler"

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmeden 'Teslim Edilemedi' Olarak İşlendi, Aynı Mağduriyet Tekrarlandı

933

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri