to read complaints and reviews, or file yours.23 Aralık 2025 tarihinde DHL ile gönderdiğim kargo nedeniyle, tamamen kargo personelinin dikkatsizliğinden kaynaklanan c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz olarak vermeme rağmen, bu bilgilerin sisteme eksik ve yanlış girildiğini sonradan müşteri hizmetlerini aradığı
DHL kargo Doğubeyazıt şubesi kargomu adrese teslim etmedi mağduriyet giderilsin lütfen. Adresime kargomun teslim edilmes...ini talep ediyorum. Günlerdir şubede bekletilen kargom nerede. Doğubeyazıt Şube çalışanı bayan eleman çok kaba cümleler sarf etti. Kargo hakkında bilgi vermeden telefonu suratımıza
DHL Kargo Oylat şubesi aracılığıyla Ys Wear isimli Instagram sitesi üzerinden satın aldığım taşlı kırmızı eşofmanım, 5 O...cak’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargonun teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Konu ile ilgili hem DHL müşteri hizmetleriy
"Ahmet beye desteği için teşekkürler"
DHL e‑Commerce ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. ...Eskişehir Yunus Emre şubesinde yaklaşık iki haftadır sarf malzeme tedariki
"Şikayetvar sitesinden yazdıktan bir süre sonra aradım. Nurdan Hanım oldukça ilgiliydi, teşekkür ederim"
"Emine Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Emine hanıma hızlı çözüm için teşekkürler"
Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi MNG DHL Ecommerce kargo şubesine 31 Aralık tarihinden bu yana gelmiş olan 2592037...28156 numaralı gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçiliyor. Gönderi içeriği 165 TL ödeyerek aldığım süpürge
05.01.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Bitlis Hüsrevpaşa Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine, 489 416 022 2 takip num...aralı gönderimi teslim almak için gittim. Ancak kargomu, teslim günü gelmediği gerekçesiyle bana vermeyeceklerini söylediler ve o an orada olmama rağmen kargomu teslim etmediler.
02.01.2026 tarihinde Karaca marka çaycı ürünümü değişim işlemi için yetkili servise gönderilmek üzere Dalaman DHL şubesi...ne bizzat kendim teslim ettim. Teslim sırasında sistemin o an kapalı olduğu, gönderinin daha sonra sisteme girileceği söylendi ve bu beyan üzerine ürünüm şube tarafından teslim alı
"Kadir Bey'e ve benimle iletişime geçen, yardımcı olan diğer müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ediyorum. Şubeye kalsa hiçbir iş yapmazlardı ama müşteri hizmetlerinin hizmeti gerçekten iyi. En azından derdini dinliyorlar sorununu çözüyorlar. Bugün kargo eve gelmiş evde kimse yoktu eşimi aramışlar o da açamamış o yüzden kargoyu şubeden ben alacağım çünkü artık sorumluluk bana ait. Sorumluluk bilincimizde yüksek şükürler olsun insan muhatap bulup orta noktada birleşince memnuniyet duyar bunu da ifade eder. Şube çalışanları hariç mt lere çok teşekkür ediyorum. Şikayetimden 10 dakika sonra benimle ilgilendikleri için."
3.1.2026 tarihinde MNG Kargo Malatya Yeşilyurt Tecde Altın Kayısı Şubesi gö...revlisi, 2 desilik kargomu teslim etmeye geldiğinde, paketi yukarı kata ned
"Geri dönüşünüz ve sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ediyorum..."
Mersin Anamur DHL şubesiyle sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçili olmasına ve gelen SM...S’te kargomu bugün saat 14.00’e kadar teslim alabileceğim yazmasına rağmen, hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor ve her seferinde şubeye gidip almam isteniyor. Bugün de yine
"İlgili bir müşteri temsilcisi var"
İstanbul’da DHL ile gönderilen her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Evde olm...ama rağmen ne zile basılıyor ne de telefonla aranıyorum, sistemde ise gönde
"İlginiz için teşekkür ediyorum Hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
DHL Kartal şubesi ile ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. ...Adrese teslim olması gereken kargom için benden kargoyu site kapısından tes
"Temsilci gayet ilgili ve kibardı teşekkürler."
31.12.2025'de DHL Bursa Uludağ şubesine teslim edilen kargom 3 gündür şubed...e bekletiliyor ve hala kargoya verilmedi. Ürünüm şubeye bırakılmasına rağme
DHL ile gönderilen kargolarım sürekli olarak Tatvan şubesine geliyor ancak buradan yaklaşık 40 km uzaklıkta olan Hizan i...lçesine bir türlü yönlendirilmiyor. Kargo ya geri gönderiliyor ya da kayboluyor ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlanıyorum. En son bu sorunu dün yine yaşadım ve aynı problem sürek
"İlginize teşekkür ederim"
DHL kargo ile Ankara Yenimahalle adresime gelecek olan şarjlı matkap siparişim için kargom dağıtıma çıktı olarak göründü..., tüm gün evde teslimatı bekledim. Ancak daha sonra “üzgünüz, yetiştiremedik” şeklinde bir bilgi verildi ve kargo teslim edilmedi. Bu durumun ardından DHL ile iletişime geçmeye ça
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederimsorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Güler yüzlü diyalog, ve hızlı çözüm için teşekkürler Emine hanım"
"Yardımcı olan arkadaş çok ilgilendi sağ olsun"
Siparişim 30.12.2025 den beri dağıtımda gözüküyor. Gönderi teslim edilemedi... diyor ancak ne gelen var ne giden. Küçükyalı şube telefonlarını da açmıyor
"Emine hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim Sorunum çözüldü Ve bir daha bu personel terbiyesizlik yapamayacak inşallah."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
