to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 sene önce DHL Kargo ile yaptığımız gönderilerde 3 adet ve üzeri adet kargomuz hasarlı olarak teslim edildi. K...onuyla ilgili tüm tutanak, fatura ve istenen belgeleri eksiksiz şekilde kendilerine ilettik. Oluşan hasarlarımızın ödemesi tarafımıza yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca görüşme
"Kendilerine çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için sorun sipariş verdiğim firma ile ilgiliymiş bana bugün ulaştılar özür dileyerek teşekkür ediyorum"
23 Şubat’ta TikTok üzerinden Tutaste adlı mağazadan 4 adet 5 ml ve 1 adet 5...0 ml parfüm siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 750 TL olarak g
DHL Kargo üzerinden Koçtaş firması aracılığıyla yaptığım bir gönderi için Aralık 2025 tarihinde hak edişimden haksız şek...ilde 1500 TL fazla kesinti yapıldı. Bu tutar tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve gerekçesi açıkça belirtilmeden hak edişimden düşüldü. Konuyla ilgili olarak birçok platform ü
DHL ecommerce ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 03.12.2025 tarihin...de www.tarimmakinamarket.com üzerinden “Sıcak Mum Silikon Tabancası” adlı ürünü 1500 TL bedelle sipariş ettim. Ürün, DHL ecommerce tarafından 209417310743 takip numarasıyla kargola
"Hazal hanımın ilgi alakasına teşekkür ederim"
Bu platform olmadan DHL kargo firmasıyla oluşan sorunu asla çözemiyorum çün...kü iletişim kurmak mümkün değil. Kargo ücretini de ödemeye dahil olarak öde
DHL e Commerce ile yaşadığım kayıp kargo ve yetersiz tazmin süreci sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.... 27.12.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden, kuzenim A*** D****’a teslim edilmek üzere Yalvaç / Isparta adresine bir kargo gönderdim. Gönderiyi teslim ederken şube göre
"Teşekkürler"
DHL kargoya 13 Şubat 2026 tarihinde Tatvan şubeden alıcı ödemeli Ankara rüz...garlı şubesine ü mm 537106 numaralı dosya gönderdim. Dosya 16 Şubat'ta dağı
Yaklaşık dört ay önce DHL Kargo Sanko şubesi aracılığıyla müşterime birbirine bağlı 3 paket kargo gönderdim. Bu üç paket...ten ikisi DHL tarafından kaybedildi ve o tarihten beri mağdur durumdayım. Gönderilmeyen ürünler için toplam maddi hasarım 5.862 TL’dir. Zararımın karşılanması için DHL’in internet
"Çok teşekkür ederim emine hanım"
DHL Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi an...lamda güvenim sarsıldı. Bir hafta kadar önce verdiğim kargo siparişim İspar
"Teşekkür ederim faturamız ulaştırıldı"
DHL e‑Commerce ile ilgili MP‑452393 numaralı gönderim için 24.02.2026 tarih...inde Karasu şubesinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ödeme yapmama rağ
"Kargo, şikayetime istinaden teslim edilmiştir. Teslimatı yapan personelin aksine müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve çözüm arayışı sebebiyle kendilerine özellikle teşekkür ederim."
Takip numarası 845841240592 olan, içinde saat kordonu bulunan gönderim için... DHL Gimat Şubesi tarafından “adresinizde bulunamadığınız için teslim edile
DHL Kargo Ömerli şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gün içinde dağıtıma çıkması gereken kargom, akşam saatl...erinde “adresiniz eksik olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde SMS ile tarafıma bildirildi. Oysa sistemde kayıtlı adresim Ömerli Mahallesi Akmaz Sokak No:7 Arnavutköy / İstanb
"Şikayetim giderildi. Bu süreçte gerçekten ilgilenen hazal hanıma çok teşekkür ederim. Çok güzel ilgilendi. Ve kargo çıkışım sağlandı. Teşekkürler 😍"
24.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderilen ürünüm bana teslim edildi anc...ak ürünün değişime gitmesi gerekiyor. Bulunduğum yerde DHL şubesi olmadığı
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye çağırmak istiyorum ...ancak sistemde önemli bir sorunla karşılaşıyorum. Satın aldığım firmadan, i
"Hazal hanıma teşekkür ediyorum çok ilgilendi"
13 Şubat’ta yola çıkan, takip numarası 240932759199 olan DHL kargom günlerd...ir tarafıma ulaşmadı. Ürün Bursa’ya teslim edilecekti fakat gönderi bir tür
"Öncelikle DHL müşteri hizmetleri aradı akabinde Side DHL müdürü Fatma hanım arayıp yaşadıkları üzüntüyü dile getirdi ve en kısa sürede çözüme ulaştırdı ve ürün elime ulaştı. İlgi ve alakalarından dolayı fatma hanıma teşekkür ederim."
DHL Side şubesi üzerinden 682845734020 takip numaralı kargomla ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya İbradı ilçesinde yaşıyorum ve buraya zat
21.02.2026 tarihinde Uncalı DHL şubesine, iade kodumu vererek bir iade kargosu göndermek için başvurdum. İade kodu ile i...şlem yapılması gerekirken benden 430 TL ücret talep edildi ve mecburen bu ücreti ödedim. Normalde iade kodu ile bu ödemenin tarafımdan yapılmaması gerektiğini biliyorum. Bu durum
"Ne kadar 2 ay geciksede sonunda bir çözüme ulaşıldı teşekkür ederim."
DHL ile yaptığım 853948515102 takip numaralı gönderimde çeyiz eşyalarım kay...bedildi. Bu kayıp kargo için tazmin talebi oluşturdum ve talebim olumlu son
"Çözüm ekibinden Emine hanım ilgilendi sorunu çözdü para iadesi yaptı kendisine teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde DHL Körfez şubesinden tost makinamı iade kargosu olara...k gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kargomun kaybolduğunu, ü
"Benim problemim DHL ye teşekkür ederim"
Loreafaşhion adlı firmadan yaklaşık 3 ay önce Facebook üzerinden 3’lü takım... (pantolon, bluz ve ceket) satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için yaklaş
DHL Güzelbahçe Şubesi üzerinden gönderilen ve ücretini kendim ödediğim 191074616401 numaralı kargom, 17 Şubat Salı günün...den bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün “teslimat başarısız” mesajı gönderilmesine rağmen, belirtilen adreste bulunmama
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için 🙏🏻"
DHL Muş kargo ile yaşadığım teslimat sorununu, artık üçüncü kez tekrar etti...ği için belirtmek istiyorum. Teslimat numarası 10241693954, takip numarası
İstanbul Pendik’te DHL kargo çalışanlarıyla, özellikle bugün yaşadığım olayla birlikte, ciddi bir saygı problemi yaşıyor...um. Bugün gelen kargocu, eşimle kapıda bağırarak ve son derece saygısız, atarlı bir üslup kullanarak konuştu. Konuşma tarzı ve tavırları hem bizi rahatsız etti hem de kendimizi aşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
