to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Tarafından Tereyağı Gönderiminde Aşırı Hasar Ve 7.000 TL Zarar
Antalya’da ikamet ediyorum ve 04.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile Erzurum’dan tarafıma gönderilen tereyağı kargom tamamen hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Beş litrelik bidonların hepsi kırılmış, tereyağı kutunun dışına taşmış ve ürünlerin yaklaşık yarısı zayi olmuştur.
Bu gönderi için güvenli ve sağlam teslimat beklentisiyle ücret ödüyoruz ancak kargoların adeta taş atar gibi kullanılması nedeniyle ciddi maddi zarar yaşadım. Zayi olan tereyağlarının bedeli yaklaşık 7.000 TL’dir. Bu şekilde özensiz taşıma yüzünden hem ürünlerimden hem de ödediğim paradan oldum.
DHL Kargo’nun bu sorumluluğunu kabul ederek ürünlerimle ilgili oluşan yaklaşık 7.000 TL’lik zararımı karşılamasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Sayın Gülay G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Tarafından Tereyağı Gönderiminde Aşırı Hasar Ve 7.000 TL Zarar konulu ve 36162009 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Telefonla görüşemedik tekrar aranmayı bekliyorum
