to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime tes...lim edilmesi gereken, hasta kedilerim için aldığım 4,85 kg’lik Josera mq ka kedi maması, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden b
"Müşteri hizmetlerinden Hande hanıma çok teşekkür ederim. Gün içinde hemen dönüş yapılıp kargom teslim edilmiştir"
DHL Kargo’nun (eski MNG Kargo) isim değişikliği sonrası kalite ve müşteri memnuniyeti vurgusu yapmasına rağmen, uygulama...da bunun tam tersini yaşadım. 21.02.2026 tarihinde, saat 10:00 civarında İstanbul Kağıthane DHL Kargo şubesine, yaklaşık yarım saat yürüyerek yurt içi bir kargoyu göndermek üzere g
"TSK"
DHL e‑Commerce Argıncık şubesi üzerinden Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mah...allesi'ndeki adresim için şubeyi arayarak alıcı ödemeli adresten alma taleb
Sinop ili Durağan ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol’dan aldığım robot süpürge fırça setini, Trendyol’un verdiği iade k...odu ile DHL/MNG Kargo üzerinden iade etmek istedim. Durağan ilçe merkezine komşu ilçe olan Boyabat’taki şube mobil sistemle çalışıyor ve neredeyse her gün Durağan’a geliyor. Paket
"Arayıp ilgilenen müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
Uys İş Güvenliği internet sitesinden 30 Ocak’ta Panther Zoomlu şarjlı kafa ...lambası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; a
"Teşekkürler hızlı dönüş ve ilgi için"
19.02.2026 sabah saat 10.00 civarında DHL Kargo Iğdır Şubesi’nden “gönderin...iz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ve tüm gün boyunca özellikle evde k
142339919745 numaralı kargo iadesi için DHL ecommerce üzerinden ödeme yaparak iade talebi oluşturdum. Ardından tarafıma ...19.02.2026 tarihinde saat 16:00’a kadar gönderinin adresimden teslim alınacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese herhangi bir kur
Dhlecommerce ile yaşamış olduğum kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Alıcısı olduğum 224002395608 ...numaralı, içinde kıyafet bulunan kargom, 04.02.2026 tarihinde İstanbul Feshane şubesi tarafından yanlış adrese teslim edilmiştir. Yanlış teslimatı fark eder etmez Feshane şubesi i
19 Şubat 2026 tarihinde DHL ile gönderilen 277305270796 numaralı kargomun teslimatı sırasında kapıda nakit ödeme yaptım.... Ancak ödeme esnasında tarafıma ne fatura ne fiş ne de herhangi bir ödeme evrakı verilmedi. Teslimat Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki adrese, Halil Kahan Y**** adına yapıldı. Öde
"Teşekkürler"
DHL ile 5942******03 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Kargom 16 Şubat’ta adresime gelmiş olmasına rağmen ne kurye ne de
DHL ile gönderilen ve 12.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 953738126541 takip numaralı kargomun durumu sistemde... hâlâ “çıkmadı” olarak görünüyor. Ankara’ya gelecek olan gönderim, üstelik içinde 1 fesi bile olmayan basit bir zarf olmasına rağmen 290,44 TL kapıda ödeme ücreti çıkması da ayrıca
DHL Kargo ile gönderilen 613872639553 takip numaralı kargom bugün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, bal k...avanozunun patlamış ve camının kırılmış olduğunu gördüm. Kutu dışarıdan bakıldığında da açıkça darbe almış durumdaydı ve ürün tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Bu gönderinin ürü
MNG Kargo Çankırı Merkez Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen mo-201041 tura numaralı kargom, firma tarafından düzenl...i ve kolili bir şekilde gönderilmesine rağmen bana teslim edildiğinde kolisi değiştirilmiş, içindeki ürünler ıslanmış ve ezilmiş haldeydi. Kargoyu getiren görevli, bu duruma rağmen
"."
27.10.2025 tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden 1.590 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürün yaklaşık iki h...afta sonra elime ulaştı ancak küçük geldiği için DHL Kargo ile iade gönderdim. 286070684025 takip numaralı bu iade kargosunun, 04.11.2025 tarihinde kargo aracı yanarken tamamen yan
"Emine hanıma çok teşekkür ederim. Kuryenin gelip evden alacağını söyledi. İletişime geçmelerini bekliyorum. Teşekkürler"
Vodafone’a iade etmem gereken bir laptop için DHL üzerinden kurye çağırma s...ürecinde sorun yaşıyorum. Vodafone bana iade için bir kod verdi, ancak DHL
DHL ecommerce ile yaşadığım sorun hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 952079420616 olan gönderim,... gıda ürünü olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Perşembe günü satıcı tarafından kargoya verildi, Cuma sabahı ise DHL’den ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve o gün
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ilgilenen firma çalışanlarına ve şikayet var sitesine teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde 881070520604 takip numaralı kargo, gönderici olarak i…... g… tarafından Gaziantep Şahinbey Pazaryeri adresinden benim adıma Amasya S
"Emine hanım a teşekkür ediyorum çok ilgiliydi çok yardımcı oldu"
DHL – MNG Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 222870459374 ...takip numaralı gönderim 16/02/2026 tarihinde “teslim edilemedi” olarak işar
"Teşekkürler"
MNG Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde, tarafıma ait müzik kutusu ka...rgo taşımacılığı sırasında kırıldı. Hasarla ilgili olarak tanzim tutanağı t
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10952963938 numaralı siparişim için 900 TL tutarında kredi kartıyla ...ödeme yaptım. Siparişimin kargo sürecinde DHL Kargo tarafından kaybedildiği, DHL genel merkezinin beni aramasıyla netleşti. DHL Kargo genel merkezi, ürünü kaybettiklerini, tazmin
26 Aralık 2025 tarihinde Bershka’dan yaptığım alışverişin kargosu DHL Kargo... ile gönderildi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana
11 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında Trabzon Sürmene şubesinden Sislove Butik’e alıcı ödemeli olarak bir ürü...n iadesi yaptım. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş, makbuz ya da referans numarası verilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
