Teslim Edilmemiş Kargo Sistemsel Hata Ve Cevapsız Telefonlar

DHL Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesinden 352424486568 gönderi numaralı karg...om için bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip ekranında gönderimi

DHL Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesinden 352424486568 gönderi numaralı karg...om için bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip ekranında gönderimi

"Hızlı dönüş yapıldı, sorunların giderildiği ve bir daha yaşanmaması için özen göstereceklerini belirttiler."
DHL ile son 3–4 gönderimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kargomu adrese ...teslim etmeleri gerekirken, kargocu eve çıkmamak için her seferinde farklı

DHL ile yaşadığım bir kargo teslimat süreci nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 5043*****27 takip numaralı ...gönderimi 27 Şubat tarihinde iade etmek amacıyla kendim kargoya teslim ettim. Ancak iade kabul edilmeyip gönderim günlerce bekletildikten sonra “size ulaşamadık” denilerek yaklaşık
09.04.2026 tarihli 407238869228 takip numaralı DHL gönderim için Mersin Eğr...içam şubesinde ciddi sorun yaşadım. Aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS

"Çözüm merkezinden Hazan Hanım çok yardımcı oldu Bakırköy merkez şube müdürü İlyas Bey aradı ve gerekli açıklamaları yaptı başta bana anlatılmayan eksikleri görmüş olduk ve ilgi alakalarına çok çok teşekkür ediyorum😊ikisi de MNG Kargo'nun enn iyi müşteri danışmanı diyebilirim🤗böylelikle sorun çözülmüş oldu. Teşekkürler."

DHL ecommerce Türkiye firması kargomu ikinci dağıtıma çıkartmayıp ürünümü iade etmiştir. 6 Nisan tarihinde kargo ilk dağ...ıtıma çıktığında telefonla arandım ve SMS bildirimi adlım. 10 dakika sonra dönüş yaptığımda artık o bölgede olmadıklarını ve kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Ardından ik

03.02.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan, firmamızın adı kullanılarak İsta...nbul Fatih Çapa adresine M***** Ç**** adına içinde ne olduğu belirsiz 3 adet kargo gönderildiğini öğrendik. Bu gönderilerin ne içeriğini biliyoruz ne de gönderilen kişiyi tanıyoruz
"Firma tarafından dönüş sağlandı, şikayetimle ilgilenildi. Teşekkür ederim."
10.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında DHL Kargo ile tarafıma teslim edi...len, Suwen markasından aldığım ve takip numarası 786248894475 olan kargom,
"Müşteri temsilcisine kibar ve özverili çalışmasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunu kısa sürede çözdü."
Bugün DHL Kargo Tatvan şubesine iade işlemi için gittiğimde gişedeki görevl...iyle son derece saygısız bir diyalog yaşadım. İade kodunu okuduktan sonra “

DHL ile ilgili yurt içi bir kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Bugün 14:33’te “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir SMS aldım; ancak
"Beni arayan Hazal hanım çok ilgili davrandı. Çok teşekkür ederim kendisine."
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde büyük bir mağduriyet söz konusu. Tes...limat adresi sistemde ve paketin üzerinde açık ve net bir şekilde “Şırnak /

DHL ecommerce ile taşınan internet siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.03.2026 tarihinde “yoğunluğumuz... sebebiyle bugün teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajdan sonra bana herhangi bir teslim denemesi yapılmadı, ne kurye geldi ne de aranıp bilgilendirildim. 03.04.202

Şanlıurfa Karaköprü’de DHL kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde görevli kurye tarafından son derece saygısız bir tutum...la karşılaştım. 3 Nisan 2026 tarihinde, öğle saatlerinde (12.00–13.00 arası) siparişimin getirilmesi sırasında kendisine yol tarifi verdiğimde, kurye benimle kaba bir şekilde konuş

DHL ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim cilt ürünü, 45932181089...7 takip numaralı kargom, kurumumla hiçbir ilgisi olmayan tamamen başka bir adrese ve kişiye teslim edilmiş. Ben kargomu takip ekranından “teslim edildi” olarak görünce şaşırdım ve

"Müşteri temsilcimiz olan hanımefendi çok kibar ve çok yardımcı oldu ve çözülemeyen sorunumu çözdü ☺️"
Zara'ya DHL kargo Ankara şubesi yüzünden yanlış giden kargomun iadesini ala...mıyorum; ne kargom Zara'dan geri dönüyor, ne iadesi yapılıyor. Aylardır bu

Tekirdağ/Süleymanpaşa DHL kargo ile sorun yaşıyorum. Kargomu teslim edecekleri gün sabah arayıp gün içinde evde olup olm...adığımı sordular; ben de o gün işim olduğunu, cumartesi günü teslim alma şansım olup olmadığını sordum. Bana bununla ilgili "cumartesi teslim ederiz" dedikten sonra cumartesi dağıt
"Firmanın Alman menşeyi olduğunu biliyorum ve Almanya'da da bu gecikme durumu yaşanıyordu. Türkiye'ye gelince pek bir ümidim yoktu sağ olsunlar ümitsizliğimi boşa çıkarmadılar."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sabah saat 10.37’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesa...j aldım. Saat 16.07’de şubeye binbir zahmet ile ulaştığımda, kargonun aciliyeti olduğunu defaatle belirttim. En geç 1 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şu an saat
DHL kargo Biga şubesi, kargomun üstünde adres yazmasına rağmen sürekli şube...den almamı istiyor. Kargom asla dağıtıma çıkmıyor; kendilerinden bugüne kad
DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25....03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim.

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunu çözüme kavuşturdu."
DHL Kargo ile gönderilen bir paketim sistemde “teslim edildi” olarak görünm...esine rağmen elime ulaşmadı ve kargo şu an kayıp durumda. Yaklaşık 2 gündür

DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 270 TL civarında tutarı olan siparişime ait 609920956209 numaralı gönderim,... 25.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresimde bulunmama r

"Hazal Hanım çok destek oldu. Süreçle ilgili titizlikle ilgilendi. Teşekkür ediyorum"
DHL ile bir firmaya evden iade göndermek istiyorum. İade yapacağım firma ba...na bir kod verdi ve bu kodla ücretsiz olarak evden iade yapılabileceğini be

26.03.2026 tarihinde saat 16:44’te DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” ...şeklinde SMS aldım. 17:08’de ise bu kez “adres bilginiz yanlış” diye mesaj
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde DHL e-commerce Ankara Cevizlidere şubesinden Amazon ia...demi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ismim ve telefon numaram şube görevli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100