to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Karaköprü’de DHL kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde görevli kurye tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. 3 Nisan 2026 tarihinde, öğle saatlerinde (12.00–13.00 arası) siparişimin getirilmesi sırasında kendisine yol tarifi verdiğimde, kurye benimle kaba bir şekilde konuştu.
Kendisine aşağı sokakta olduğumu ve yukarı sokağa gelmesi gerektiğini söylediğimde, “Nasıl geleceğim, bir daha mı geleceğim? ” şeklinde çıkıştı ve ardından “Bir yukarı gel, bir aşağı mı gideyim? ” diyerek alaycı ve agresif bir tavır sergiledi. Konuşma sırasında bana “Sen ne diyorsun abla? ” şeklinde hitap ederek saygı sınırlarını aşan bir dil kullandı. Bu üslup ve davranıştan son derece rahatsız oldum ve kendimi müşterisi olduğum bir kargo firmasının çalışanı karşısında gereksiz yere huzursuz ve değersiz hissettim.
DHL kargo bünyesindeki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve bu tür saygısız tutumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul DHL Samatya şubesinden gelen kargomun teslimatı sırasında kurye personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kargo eşimin adına gelmişti, ben teslim alırken benden teslimat kodunu istedi. “Gerekiyor mu, ona göre eşimi arayayım” dediğimd...
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14.03’te Şanlıurfa Karaköprü DHL Kargo şubesine işlem yaptırmaya gittim. İnternette şubenin kapanış saati 14.30 olarak yazmasına rağmen oradaki personel saat 14.00’da kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Sadece 3 dakikalık bir gecikme olmasına ve dışarıda yağmur y...
18 Kasım tarihinde saat 15.00 civarında DHL Kargo Zeytinburnu şubesinden teslimat yapan kurye tarafından arandım. Adreste olmadığımı belirttiğinde, pa...
DHL Kargo Merdivenköy Şubesi ile bugün öğleden sonra yaşadığım süreçte, hem yanlış adrese yapılan teslimat hem de kurye ve şube çalışanlarının tutumu ...
Yorumlar