to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok ilgiliydiler çok teşekkür ediyorum"
Petgros mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde banka kartımla 500 ...gramlık 40 adet kedi maması siparişi verdim ve toplam 1.960 TL ödedim. Sipa
"Müşteri çözüm biriminden emine hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü..."
Bir alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte ürün sorunlu geldi ve değişim... talep edildi, ben de kabul ettim. Değişim işleminin yapılabilmesi için kar
"Sorun çözüldü"
"Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için günlerdir benimle iletişime geçip kendi sorunuymuş gibi ele aldı durumu."
Bershka’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL ile kargo göndermem gerekiyor...du; fakat Tokat/Niksar’da DHL’nin kendine ait bir şubesi bulunmadığı için 1
"Ürünüm teslim edildi, müşteri hizmetleri çok kez ürünü teslim aldığımı teyit etmek için aradı."
Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişim, DHL Kargo aracılığıyla ...tarafıma gönderildi. Bayram öncesinde eşim kargoları teslim almak için DHL
"Teşekkürler sibel hanim sistemlerinden numaramın silindiği bilgisi verildi"
DHL ecom üzerinden bana ait olmayan bir gönderide, hiç bilgim ve onayım olm...amasına rağmen cep telefonu numaramın “gönderici” olarak kullanıldığını bug
DHL Kargo ile 277454640461 takip numaralı gönderim 19.03.2025 tarihinde saat 17.55’te sistemde “teslim edildi” olarak gö...rünmesine rağmen ben herhangi bir teslim alma işlemi yapmadım. Kime, nereye ve nasıl teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok, adresime de herhangi bir kargo gelmedi. Gaziantep
489851653913 takip numaralı kargomun teslimatı aşırı geciktiği için sabah saatlerinde Şikayetvar üzerinden DHL Kargo hak...kında şikayet oluşturdum. Bunun hemen ardından 0 (542*********40 numaralı hattan bugün, 19.03.2026 tarihinde saat 12:04’te bir arama aldım. Arayan kişi, beni neden şikayet ettiğimi
Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır DHL Kargo iade gönderile...rimi teslim almıyor. İade kargoların sadece şubeden kabul edildiği söyleniy
"Geri dönüş yaptıkları için teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen online alışveriş kargom 16 Mart tarihinde sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim e
236081228400 takip numaralı, elektronik eşya içeren DHL kargom 09.03.2026 t...arihinde yola çıktı ve 12.03.2026 tarihinden beri sistemde şubede görünüyor
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adresimden iade kargo aldır...mak için 0850 222 06 06 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve iade müşteri numaram olan 1551586935 üzerinden işlem yapılmasını talep ettim. Ancak sistemlerinde yapılan bir gelişt
"Hazal hanıma bu süreçte ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone Net hattıma ait modemin iadesi için DHL ile çalışıldığı söylendiği... için Kahramanmaraş Afşin DHL şubesiyle iletişime geçmek istedim. Amacım, m
"Emine Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Hazal hanım her gün arayıp ilgilendi. Teşekkür ederim"
"Teşekkür"
14.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında bebeğimle birlikte iade kargomu g...öndermek için DHL Kırklareli Merkez Şubesi’ne gittim. Bankodaki personel, s
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey kargomu bularak gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"
6 Mart’ta Balıkesir Bengi şubesinden DHL (MNG) ile gönderdiğim valiz kargom...un takip numarası 5949******43’tür. Sistemde son hareket 7 Mart olarak görü
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Bugün Balıkesir Edremit’teki DHL şubesine kargomuzu sormak için gittik. Kargonun dağıtıma çıktığını ve Havran’a gittiğin...i öğrendik. Kurye ile iletişime geçip bilgi verebilir misiniz diye rica ettiğimizde, orada görevli lacivert türbanlı bayan çalışan bize ters bir tavırla karşılık verdi. Biz sadece
12.02.2026 tarihinde internetten butik bir siteden özel üretim bir kolye satın aldım ve ürün DHL Kargo ile tarafıma gönd...erildi. Firma tarafından kargo etiketi 05.03.2026 tarihinde basılmış, 06.03.2026 tarihinde ise DHL’e teslim edilmiştir. Ancak kargo uzun süre sevk edilmemiş ve şubede bir hafta boy
DHL ile kurumsal olarak yaptığımız gönderilerde ciddi bir sorun yaşıyorum. 392079222649 ve 5390******18 takip numaralı, ...toplam 5 koliden oluşan gönderilerimin karşı şube tarafından sadece 3 tanesi karma şekilde teslim edilmiş, 2 koli ise teslim edilmemiştir. Daha sonra bu 2 koliden 1 tanesi iade ola
"Ürünüm tes Edildi teşekkürler"
DHL kargo, Trendyol üzerinden aldığım kargomu bir türlü teslim etmiyor. İlk... başta adreste değildim, iade edildi. 2. kez sipariş verdim; adreste olmama
DHL e-kargo ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Diğer kargo firmaları müşteri memnuniyeti ve kolaylık... için kendini geliştirirken, DHL e-kargo’nun sürekli müşteri mağduriyeti yaşatması gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. 11.03.2026 tarihinde saat 00.00’da kargomun teslimat şubesine
07.09.2026 Cumartesi günü DHL e-com üzerinden gelen mesajda, Trendyol üzerinden aldığım Servet marka paketimin teslim ed...ilmiş olduğu görünüyor. Tarafıma telefonla ulaşılıp teslimatı doğrulamak için kod alınmış olmasına rağmen, teslimat birimine gittiğimde ortada herhangi bir kargo yoktu. Sistemde pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100