İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 4 Gün Boyunca Beklemede

03.06.2026 tarihinde nsport internet sitesinden bir New Balance ayakkabı satın aldım. Siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra ürünü iptal ettim, ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen iptal edilen bu siparişin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “iade süreci devam ediyor” şeklinde genel bir cevap alıyorum, net bir tarih ya da açıklama yapılmıyor.

404-2114421-2074763 numaralı siparişime ait ödemenin, ürün tarafıma hiç gönderilmediği ve iptali anında yapıldığı halde bu kadar bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.