Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye mesaj geldi

2.880 Şikayet

88100
(6.965 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ev Teslimi Gereken Kargo Şubede Beklemede

profile
Zeynep
07 Şubat 21:27
394

"Temsilciler gayet iletişime açıktı ancak siparişimi kendim teslim aldım"

5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kurye İhmaline Karşı Şikayet

profile
Ece
07 Şubat 13:00
356
teslim-edilmemis-kargo-ve-kurye-ihmaline-karsi-sikayet-3.jpg

Ödenen 780 TL’lik Siparişin Kayıp Cüzdanı Ve Cevapsız DHL Ve Satıcı

profile
İkbal
04 Şubat 20:33
327
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Almadan Kargonun Uzak Şubeye Geri Götürülmesi

profile
Esra
30 Ocak 21:19
244
izin-almadan-kargonun-uzak-subeye-geri-goturulmesi-1.jpg
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimat Değişikliği Bildirimi Alınmadığı İçin Paket İade Edildi

profile
Nisa
30 Ocak 12:27
155

"Beni araya müşteri temsilcisi Hazal hanım benimle çok güzle ilgilendi. İlk aradığında müsait olmadığım için belirlediğimiz saatte benimle tekrardan iletişime geçti. Firma adına özür diledi ve sorunu çözdük."

DHL Samandıra Şubesinde Yanlış Yönlendirme Ve Umursamaz Tavır Şikâyeti

profile
Serkan
29 Ocak 00:47
298
dhl-samandira-subesinde-yanlis-yonlendirme-ve-umursamaz-tavir-sikayeti-2.jpg
dhl-samandira-subesinde-yanlis-yonlendirme-ve-umursamaz-tavir-sikayeti-1.jpg

DHL Kargosunun Açıklamasız İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Enver
28 Ocak 15:04
399

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmedi

profile
Sevda
27 Ocak 08:15
182
5
Atahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo İskenderun Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Atahan
24 Ocak 12:51
366

"Çağrı merkezinden arayan bir kız arkadaşımız ismini unuttum kusura bakmasın lütfen çok yakından ilgilendi teşekkürler :)"

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siirt Veysel Karani Mahallesinde DHL Teslimat Gecikmeleri Ve Dağıtım Sıklığının Artırılması

profile
Merve
23 Ocak 16:04
284

"Sadece salı günleri dağıtıma çıkan firma cuma günleri de dağıtım yapmaya başladı. En azından 1 hafta beklemek zorunda kalmıyoruz. Bu konuyla ilgili benimle sürekli görüşen ve konuyla bizzat ilgilenen Hazal Hanım'a ve son görüştüğüm Sibel Hanım'a teşekkür ederim. Dilerim dağıtım sıklığını daha da arttırırlar."

Teslimat Arama Sorunu Ve Şube Çalışanının Kaba İletişim Tarzı

profile
Kübra
22 Ocak 18:36
605
3
Kardelen sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmesi Gereken Kargo Yanlışlıkla İade Sürecine Alındı

profile
Kardelen
22 Ocak 17:25
426
teslim-edilmesi-gereken-kargo-yanlislikla-iade-surecine-alindi-2.jpg
5
Ebrar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ebrar
20 Ocak 11:55
297

"Teşekkürler"

Ebrar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Süreci Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Pınar
17 Ocak 15:43
509

"DHL, bünyenizde insan kaynakları biriminde çalışan Sibel Hanım'a çok teşekkürlerimi iletiyorum böyle yetkin profesyonel samimi ve çözüm odaklı personeller sayesinde ayakta durabildiğinizi düşünüyorum bu hizmetinize karşılık, Sibel hanım için teşekkürlerimi iletiyorum"

DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
Abdullah
14 Ocak 11:38
272
5
Ronayi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçersiz Takip Numarası Nedeniyle Kargo Takibi Yapılamıyor

profile
Ronayi
13 Ocak 12:07
586

"Emine hanıma teşekkür ederim aradı ilglendi umarım ürünüm elime ulaşır"

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör