Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye mesaj geldi

mesaj geldi Takip Şube Kurye İade Teslim Süresi ile kargo Ücret Çalışma Saatleri Adresten Alım 08502220606

2.894 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
88100
(6.959 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenin İlgisizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi

profile
Zehra
16 Aralık 2025 14:48
236

"Müşteri hizmetleri gerçekten çok yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri temsilcisi olayın başından sonuna kadar her adımda bana çok yardımcı oldu ve beni sürekli bilgilendirdi. Kargom teslim edilene kadar her tür desteği verdi. Her iki kargom da sorunsuz şekilde bana teslim edildi. Teşekkür ederim."

Eski ismi MNG, yeni ismi DHL olan kargo şirketi aracılığıyla Amazon’dan aldığım ürünün teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun takip numarası 2...

#Kurye
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dağıtıma Çıkmayan Kargo Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
İlayda
13 Aralık 2025 11:04
256

"Ahmet beye teşekkürler"

DHL e-commerce Kuzeyyaka aracılığıyla Hediyesepeti’nden verdiğim ve takip numarası 1684690 olan kargom, 12.12.2025 tarihinde saat 16.38’de “dağıtıma ç...

#Takip

Evdeyken Teslim Edilmeden İade Edilen Kargom İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zeynep
13 Aralık 2025 10:27
295

DHL Emek Şubesi aracılığıyla 424272092154 takip numaralı gönderim için 12 Aralık 2025 günü çok mağdur edildim. Evde olmama rağmen tarafıma “adresinizde yoksunuz” şeklinde mesaj geldi, oysa tüm gün evdeydim ve kapıya herhangi bir ihbar kağıdı da bırakılmadı. Çarşamba akşamı 17:17’de gelen SMS’te gön...

#Şube
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adresime Gelmeden Kargomu 50 Km Uzakta Teslim Almam İstendi

profile
Melek
12 Aralık 2025 22:33
627

"Şikayetimle ilgili bana dönüş yapan temsilci arkadaş Ahmet beye nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum ve bugün kargomu ulaştıran beye de ayrıca teşekkür ediyorum."

DHL ecom ile gönderilen, içinde ev eşyalarımın bulunduğu ve 109767152624 takip numaralı, 7280028717832878 notlu kargomun bugün Adana/Feke ilçesindeki ...

#Ücret
1
Tuğsen sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bildirim Mağduriyeti

profile
Tuğsen
11 Aralık 2025 18:19
547

11 Aralık 2025 tarihinde, DHL Kargo Aktepe Şubesi tarafından gönderilen 404328511880 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen "Geldik, sizi evde bulamadık, kargonuz şubeye bırakıldı" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kargo bina kapısına kadar gelmiş, zil çaldığında kapıyı açmış ve ben kuryeyi kap...

#Takip
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Teslimatı Yapılmadı Yalan Bilgi Verildi

profile
Filiz
09 Aralık 2025 16:29
686

10749856445 sipariş numarası ile Trendyol firmasından hastam için yürüteç ısmarladım. DHL. Ecommerce kargo firması davultepe / Mersin şubesi dağıtıma 4 Aralık tarihinde çıkıp şifre gönderdi. Evde kargo teslimatını beklerken, 2129191500 numaralı telefondan arandığım ama ulaşamadıkları için kargo tesl...

5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Antalya Likya Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Kaba Davranış

profile
Sevgi
06 Aralık 2025 17:03
349

DHL Antalya Likya şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Yurt dışında olduğum için telefona her zaman ulaşılamıyor ama Türkiye’deki adreste kar...

#Kurye
dhl-antalya-likya-subesinde-surekli-teslimat-sorunu-ve-kaba-davranis-2.jpg
4
Sebiha sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Sebiha
04 Aralık 2025 19:19
1.228

"Bu sabah arayıp çözüm sürecine dair bilgi verdiler. Tek isteğimin kargo teslimi olduğunu söyledim. Öğleye doğru mesai saatleri içinde Neyse ki ürün teslimi sağlandı. Ama ne lüzum vardı tüm bunlara. En başta mesai saatleri içinde teslim edilseydi keşke. Yinede teşekkürler"

DHL e-com tarafından 314314455234 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 04.12.2025 saat 17.41’de 0212 919 15*** numaralı hattan arandım. Telefonda ...

#Çalışma Saatleri
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevda
04 Aralık 2025 15:28
15

"Bir yanlış anlama oldu. Kusura bakmayın"

Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Ecommerce Türkiye Adresten Taşınmıştır Diyerek Yurt Dışı Siparişimi Geri Gönderdi

profile
Aslı
04 Aralık 2025 11:34
164

DHL com adresimde olmama rağmen adresten taşınmıştır diyerek yurt dışı siparişimi geri gönderdi. Önce kargo dağıtımda diye mesaj geldi. Tüm gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Ertesi gün yurt dışına çıkmam gerektiği için gidip şubeden de teslim alamadım. 2 aydır beklediğim kargo DHL kargonun evi...

#Kurye

Evdeyken Teslim Edilmedi, Gerçeği Yansıtmayan Kayıtlarla Mağdur Edildim

profile
Emirhan
03 Aralık 2025 19:52
402

DHL ile 837234589168 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Bugün sabah saat 08.00’den beri evde olmama rağmen, saat 18.48’de tarafıma “geldik, evde yoktunuz, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ancak gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgi v...

#Kurye
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Gönderimle İlgili Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nur
03 Aralık 2025 09:29
280

DHL Kayseri Düvenönü şubesi üzerinden 514302172364 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de herhangi bir kurye geldi. Ardından bugün, kargomun teslim ...

#Teslim Süresi
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Derya
02 Aralık 2025 21:31
186

"Teşekkürler"

Trendyol üzerinden verdiğim 7280028361704569 numaralı siparişim, DHL e-commerce tarafından bugün İstanbul Esenyurt bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Adre...

#Kurye
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Problemi Yaşıyorum!

profile
Seda
02 Aralık 2025 15:13
407

"İlgi ve alakanız için açıklamalarınız için teşekkür ederiz."

Antalya Muratpaşa Lara DHL Kargo şubesiyle uzun süredir teslimat problemi yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen kargolarımız adrese teslim edilmiyor ve süre...

#Kurye

DHL Kuryesinin Teslimat Yapmadan Kargomu İade Etmesi

profile
Gözdenur
30 Kasım 2025 02:08
458

26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr...

#İade
DHL Kuryesinin Teslimat Yapmadan Kargomu İade Etmesi
dhl-kuryesinin-teslimat-yapmadan-kargomu-iade-etmesi-2.jpg
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Sırasında İlgisiz Davranış Ve Yanlış İade İşlemi Mağduriyeti

profile
Derya
28 Kasım 2025 00:13
366

"Dünkü kargo mağduriyetimden sonra bugün DHL e kargo müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim. Kendisi nazik ve çözüm odaklıydı. Kargomun teslim edilmesi için tekrardan teslim sürecini başlattılar."

DHL Kargo tarafından bugün Hakkari Derecik’te teslim edilmesi gereken gönderim için teslimat kodu almak üzere arandım. Aradıklarında bir hasta ile ilg...

#Kurye

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör