5
Çözüldü
15 Ekim 16:0614
"Müşteri temsilcisi Ahmet beye ilgisi için teşekkür ederim"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İademesaj geldi
251 şikayet
DHL Kargo’da Bilgilendirme Yapılmadan Paketin İade Edilmesi
13 Ekim 18:0315
DHL Kargo’ya ait 156638872025 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 8 Ekim’de karg...oya verilen paketim, ben evde olmama rağmen aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde adrese hiç getirilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ne teslimat denemesi yapıldı ne de şub
5
Çözüldü
N11 Ve DHL Kargo’nun Adres Yetersizliği Gerekçesiyle Teslim Edilemeyen Sipariş
6 Ekim 00:1741
"Hazal Hanım sorunumu kolaylıkla hızlıca çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
N11 üzerinden 268822862422 numaralı siparişimi verdim ve gönderim DHL Kargo... ile tarafıma gönderildi. Bugün telefonuma, kargomun “adres yetersizliği ne
5
Çözüldü
Aec Prive'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
30 Eylül 15:3231
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kocaeli İzmit’te DHL Kargo Teslim Edilmeden İade Ediyor Ve Fiyat Farkı Yaratıyor
26 Eylül 11:1840
DHL kargo ile Trendyol siparişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 170904...504294 takip numaralı son gönderimde de ürün hiç dağıtıma çıkmadan, “iade e
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilen İade Ürünüm Sistem Tarafından Reddedildi
25 Eylül 14:1617
"Sorun çabuk çözüldü teşekkürler"
Note cosmetics’in kendi sitesi üzerinden 318oq5837u numaralı siparişim için... 21.09.2026 tarihinde iade kodu oluşturdum. Bana verilen iade kodu 38543795
DHL Ecom Şubesinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Siparişin Geri Gönderilmesi
17 Eylül 21:2294
12 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve aynı gün DHL ecom ile kargoya verildi. Gönderi ta...kipte kargo “dağıtımda” görünmesine rağmen ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bir hafta boyunca sürekli kargo durumunu kontrol etmeme rağmen sadece
5
Çözüldü
İade Kargosunun Durumu Belirsiz Ve DHL Şubesinden Bildirim Yok
16 Eylül 17:1643
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Ayrıca beni arayan Hazal hanıma ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
14.09.2026 günü saat 16:30 civarında İstanbul Arnavutköy Taşoluk DHL şubesi...ne Amazon üzerinden aldığım elektronik bir radyonun iade kargosunu teslim e
5
Çözüldü
DHL Kargo Cihanbeyli Şubesinde Tekrarlanan Yanlış Dağıtım Durumu Ve Keyfi İade
11 Eylül 12:5763
"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler ve kargomu ulaştırdılar firmaya teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Cihanbeyli şubesinde aynı gönderi sorunu ile üçüncü kez karşılaşı...yorum. Dün yine kargom için “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, ancak
1
DHL Kargo Yanlış İade Süreci Başlatarak Teslimatı Gerçekleştirmedi, Müşteri Mağdur
10 Eylül 19:1368
DHL Kargo aracılığıyla Z**** Ş**’dan aldığım ve 908219418998 takip numaralı, adrese teslim olarak ücretini peşin ödediği...m gönderim için bugün saat 18:20’de Erzincan Ergan şubesinden “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak yalnızca 8 dakika sonra, 18:28’de kapıma hiç gelinmediği halde sisteme “müşteri k
Öne ÇıkanKonular
Kargo Teslim Edilmedi, Ürün İade Edildi, Doğum Günü Hediyesinde Satıcıdan Cevap Yok
2 Eylül 15:50221
Trendyol üzerinden Acstech firmasından kızımın doğum günü için acstech marka 4K dijital fotoğraf makinesi siparişi verdi...m. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 31 Ağustos Pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Gün boyu evde olmama rağmen, “evde bulunamadı, sizi 02129191500 numaradan ar
Kapıdan Al Randevusuna Kimse Gelmedi Ve İade Sürem Tehlikede
30 Ağustos 00:42105
Trendyol üzerinden aldığım ürünü 15.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün üzerinde “yarın kapında” ibaresi olduğu için ...bu süreye güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak ürün taahhüt edilen tarihte gelmedi. Ardından iade sürecini başlatmak için DHL’in internet sitesinden “kapımdan al” talebi oluşturdum,
Adreste Bulunamadı Mesajı Yanıltıcı Ve Teslimatın Geri İade Edilmesi
28 Ağustos 20:5646
24 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin DHL ile teslimatı için tarafıma teslimat gününde mesaj geld...i. Gün içinde adresteydim ve kargoyu bekliyordum. Akşam saat 20.48’de kargo görevlisi tarafından arandım ancak o anda meşgul olduğum için telefonu açamadım. Sadece bir dakika sonra
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Hatalı İade Süreci
21 Ağustos 20:17105
"Teşekkürler"
Teslim Edilmediği Halde Dağıtıma Çıktı Ve Şube Çalışanları Umursamaz Davrandı
8 Ağustos 12:5768
DHL aracılığıyla gelen 600907751063 takip numaralı kargom için 06.08.2026 Perşembe günü “dağıtıma çıktı” ve teslimat kod...unu içeren SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı geldi. 08.08.2026 tarihinde İzmir Ödemiş şubesine gittiğimde,
5
Çözüldü
DHL Kargo Tarafından Keyfi İade Ve Ücret Talebi
7 Ağustos 17:19119
"İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 5743******58 takip numaralı gönderimi Sinop Ayancık şubesinde...n Bitlis Tatvan adresine, ücreti eksiksiz ödenmiş ve adrese teslim olacak ş
DHL Kargo'nun İş Dışı Teslimat Ve Hatalı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyetim
21 Temmuz 12:37169
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. 17 Temmuz 2026 Cu...ma günü kargom iş yerime, mesai saati dışında sayılabilecek bir saat olan 16.15’te getirildi. Telefonla arandığımda iş yerinden ayrıldığımı söyledim, kargo görevlisi de Pazartesi y
5
Çözüldü
DHL Kargo Düzce Merkez Şubesinin Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Ve Haksız İade Süreci
14 Temmuz 13:4635
"En son arayan firma sorumlusu Sibel hanım saygılı tutumu ve tecrübesiyle sorunumuzu halletti. Kendisine başarılar diler teşekkür ederim.👍👏👏👏"
DHL Kargo’nun Düzce Merkez şubesinin teslimat sürecindeki tutumu nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10652180877 numaralı gönderime ait siparişim 6
5
Çözüldü
DHL Kargomun Teslim Edilmediği İddiasıyla İade Edilmesi
13 Temmuz 13:3818
DHL ecommerce ile taşınan 882220844330 takip numaralı kargom için 8 Temmuz ...Çarşamba günü dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o gün ne arandım n
1
DHL Kargo Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hediyemi Teslim Alamamak
11 Temmuz 23:4164
DHL Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çiçek Sepeti üzerinden eşime mezuniyet hediyesi aldım ve 02.07....2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. 07.07.2026 tarihinde yine Çiçek Sepeti’nden “Kargonuz DHL Kargo’da, alınmazsa 3 gün içinde iade olacaktır” şeklinde bilgil
5
Çözüldü
İade Kargosunun Rıza Dışı Zorla Teslimi Ve Mağduriyetim
11 Temmuz 11:00185
"Kargom adresimden teslim alınıp iade sürecine tekrar sokuldu. İade onaylandı. Destek veren müşteri hizmetleri temsilcisine ve ilgili kargo şubesi müdürüne teşekkür ederim."
11.07.2026 tarihinde sabah saat 9 civarında DHL kargo tarafından arandım. K...argom olduğunu söylediler ve teslimat için benden bir kod istediler. Gelen
DHL Kargolarım Evime Getirilmeden Şubeye Yönlendirilmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet
9 Temmuz 14:3524
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 198704988166 ve 226860620378 takip num...aralı kargolarım ev adresime getirilmek yerine doğrudan benden oldukça uzak olan bir şubeye yönlendiriliyor. Diğer tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz bir şekilde gelirken, DHL’in
5
Çözüldü
DHL Nizip Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çelişkili Bilgilendirme
30 Haziran 10:11197
"Emine hanıma buradan teşekkürlerimi sunuyorum"
DHL ecommerce Nizip Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Şanlıur...fa Birecik’te ikamet ediyorum, ilçemde DHL şubesi olmadığı için kargom Gazi
DHL Bildirimsiz İade Ve Geri Ödeme Talebi
19 Haziran 14:01149
13 Haziran günü Bilge Karga internet sitesinden iki adet gözlük siparişi verdim, toplam tutar 2.322 TL idi. Pazartesi gü...nü siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj ve DHL’e ait bir kargo takip numarası geldi. Ancak DHL’den bana hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. Takip numarasından
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100