to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Söylenen Kargo Bulunamadı
18.07.2026 tarihinde DHL eCom’dan, 786139716273 takip numaralı ve 5627**13 sipariş numaralı gönderime ait, kargonun teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir imza atmadım ve paket de adresime ulaşmadı.
DHL Alınteri Şubesi’ne ve genel merkeze telefonla defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmadı. WhatsApp iletişim hattına da durumu iletmeme rağmen sorunum çözülmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda bilgi alamadım.
DHL Alınteri Şubesinden çıkıp tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gelen ama gerçekte tarafıma teslim edilmeyen bu gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca teslim bilgisi ve kayıtlarınızın nasıl bu şekilde yanlış oluşturulduğu konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nazlıhan H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildiği Söylenen Kargo Bulunamadı konulu ve 36563451 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
