to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo teslimatıyla ilgili olarak 0212 919 15 00 numaralı telefondan a...randım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Hemen ardından, aynı numarayı 15 dakika içerisinde geri arayabileceğimi belirten bir SMS aldım. Mesaj geldikten sadece 4 dakika sonra
"Ahmet bey çok ilgili davrandı sorunumu çözdü teşekkürler"
"Destek ekibinden Ahmet Beye katkı ve hızlı çözümlerinden dolayı teşekkür ederim."
23.06.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında DHL ecom kargo ile beklediğ...im gönderim için adresime hiçbir şekilde uğranmadan beni şubeden teslim alm
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
DHL Ecommerce ile tarafıma gönderilen kargo 19 Haziran 2026 tarihinde tesli...m edilmesi gerekirken, telefon numaram sistemde kayıtlı görünmediği gerekçe
Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. 04.06.2026 tarihinde Je. Te adlı kişiye teslim edilmiş. Verdiğim adres iş yerim çe...vremde ve yakınımda öyle bir tanıdığım yok. Kargo şirketi DHL eCommerce Türkiye. Beklediğim kargo gelmeyince kargonun Akçaburgaz Şan 1 şubesini aradım. Kurye gelince sizi arayacak
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Hazal hanımın ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
2.6.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim ilk siparişim DHL kargo ile adre...sime getirildi. Ancak kurye, hiçbir şekilde beni aramadan, kapı ziline basm
Hepsiburada üzerinden verdiğim kuş yemi siparişimin bayram öncesi teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen ...DHL ecommerce ile yaşadığım kurye teslimatı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra DHL ecommerce tarafından telefonla arandım ancak o an telefon
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla gönderilen 695213556379 takip numaralı kargom 21 Mayıs günü saat 14.25 civarında Mers...in Tarsus’taki adresime teslim edilirken kurye personelinin saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Kargo teslimi sırasında kurye, benimle iletişim kurarken hem boş bir üslupla konuştu
"Şikayet sürecimle ilgilenen Emine Hanım’a profesyonelliği ve dürüstlüğü için çok teşekkür ederim. Kuryenin 'adresi bulamadım' ve 'telefona bakmadı' şeklindeki tüm asılsız beyanlarını titizlikle inceleyerek yalanlarını ortaya çıkardı. Mağduriyetimi sadece kargo teslimiyle çözmekle kalmayıp, konuyu Bölge Müdürlüğü'ne taşıyarak hakkımı sonuna kadar savundu. DHL markasının güvenilirliğini Emine Hanım gibi işini layıkıyla yapan, çözüm odaklı personeller koruyor. Kendisine ilgisi ve nezaketi için minnettarım, örnek bir çalışan."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Benimle iletişime Emine Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce ile 938637562847 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasınd...a yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kocaeli Körfez Hereke’de buluna
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
"Emine hanım sorun ile yakından ilgilendi ve gönderimi teslim aldım"
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen kargolarımda kapıda teslimat ücreti ö...dememe rağmen, iki kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün, +90 212 919 15 0
"Hazal hanıma süreci başından beri titizlikle takip edip çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ediyorum."
Denizli Pamukkale Kınıklı Mahallesi 6025 Sokak’ta aylardır DHL ecommerce (eski MNG) kargo aracının yaptığı tehlikeli har...eketler nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Araç, zaten duracağı yeri bilmesine rağmen sokağa tam gaz giriyor, gereksiz yere hızlanıyor ve paket bırakmayacağı zamanlarda b
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
İlaçsız Yaşam firmasından almış olduğum takviyeleri tarafıma getiren DHL ka...rgo Ağrı personeli beni telefonla arayıp kargomu evimin yakınındaki bir bak
Modaselvim sitesinden verdiğim siparişe ait, DHL eCommerce Türkiye tarafından taşınan 363139589415 takip numaralı kargom... için 6 Nisan Pazartesi günü “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. İş yerimizin kamera kayıtları da kontrol edildi ve o gün, o saat
DHL eCommerce Türkiye Aksaray Ihlara şubesinde çalışan kurye personele noter evraklarımı teslim ettim. Teslim sırasında ...bana ne bir kargo takip numarası verildi ne de herhangi bir belge düzenlendi, sadece T. C. Kimlik numaram alındı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen evraklarım hâlâ alıcıya
09.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 353449057192 numaralı kar...gom, Hatay Belen’deki açık ve düzenli olarak teslimat yapılan adresime hiç uğranmadan, yalnızca bir SMS ile “eksik veya hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. Haftada 2–3 kez
"Hazal hanıma destek ve ilgileri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4080196785 sipariş numarası ile 50 inç televizyon sat...ın aldım. Ürün DHL ecommerce Türkiye ile 728543888159 kargo takip numarası
Konu: Adrese Teslim Kargonun Teslim Edilmemesi hakkında Şikayet 25/03/2026 DHL ecommerce, Tarafıma gönderilen 5371*...*****13 takip numaralı kargo, “adrese teslim” hizmeti kapsamında olmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde gönderinin “teslim edildi” olarak gösterilmesi
18/03/2026 tarihinde kablosuz dikey süpürgem, Eymen Bilişim servisine gönderdiğim işlem sonrasında, DHL eCommerce aracıl...ığıyla 285146539930 numaralı gönderi ile tarafıma geri gönderildi. Kargo görevlisi paketi kapıma bıraktığı esnada teslim aldım. Ancak dışarıdan bakıldığında kargo kutusunun ciddi ş
12.03.2026 tarihinde DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim vitamin içerikli kargomun teslimat...ıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilmesini beklediğim kargo için bana “aradık, ulaşamadık, 15 dakika içinde kargocuyu arayın” şeklinde bir SMS geldi; ancak o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
