to read complaints and reviews, or file yours.07.11.2026 günü Trendyol üzerinden aldığım, 102103867236 gönderi numaralı 2 adet bisiklet için DHL Kargo’dan “evde olmad...ığınız için şubeden teslim almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Ancak aynı gün DHL ecommerce aracılığıyla yine aynı firma üzerinden gelen başka ürünler evime kadar teslim edild
Skechers gönderim için bugün DHL eCommerce Türkiye şubesiyle çok sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen, kurye adrese... gelmiş ama bana ulaşamamış gibi sistemde not düşülmüş ve ardından bana “şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. Site güvenliğiyle de görüştüm, adıma gelen hiçbir kargo olmadığını
Bugün DHL eCommerce ile kapıya teslim bir gönderi sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Gece sabah saat 5’e kadar acil bir ...hastalıkta bebeğimle birlikteydim, sabah eve geldiğimizde haliyle uyuyorduk. Kargo teslimine gelen görevli kapıyı çaldığında kapıyı annem açtı ve içeride hasta bir bebek olduğunu,
DHL eCommerce ile korkutucu bir deneyim yaşadım. Bugün siparişim için arandım ama telefonu açamadım; derste olduğumdan s...onra "Kargonuzu şubeden 3 gün içinde alabilirsiniz" mesajı geldi. Sorun yok, her şey olması gerektiği gibi. O günün gecesi saat 00.03'te 0212'li İstanbul numarasından arandım. Bu s
"Merhaba, Şikayetvar müşteri temsilcisi Emine Hanım, yaşamış olduğum sorunun çözümü konusunda benimle yakından ilgilendi. Süreci hızlı ve başarılı bir şekilde yöneterek sorunumun kısa sürede çözülmesini sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve nazik yaklaşımından dolayı kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen böyle değerli çalışanlara sahip olduğunuz için Şikayetvar ailesini de tebrik ediyorum. Emine Hanım’a emekleri ve yardımları için tekrar teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
"Şikayetimi iletmemin hemen ardından DHL yetkilisi Ahmet Bey benimle iletişime geçerek yaşadığımız soruna son derece profesyonel, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Süreci yakından takip ederek sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasını sağladı. Özellikle gösterdiği ilgi, samimi iletişimi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem gerçekten takdire değerdi. Yaşanan olumsuz bir deneyimin böylesine olumlu bir şekilde sonuçlanması, kurumsal hizmet anlayışında doğru iletişimin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Başta Ahmet Bey olmak üzere, konuyla ilgilenen DHL ekibine teşekkür ediyor, bu profesyonel yaklaşımın örnek olmasını diliyorum."
23 Ekim 2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen 750528323743 t...akip numaralı kargo için teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Eşim v
DHL ecommerce ile Aydın Astim şubesinde yaşadığım yanlış teslimat sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. İçinde yaklaşık 50...0 TL değerinde bir hediye bulunan kargom, 14 Ekim Çarşamba günü teslim edilmek üzereyken beni aramalarına rağmen Easy Point teslim noktasına getirilmesi gerekirken, ürünü satın ald
11.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison markalı, kırılacak ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim 13....10.2026 tarihinde DHL ecommerce adlı kargo firmasıyla tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. 14.10.2026 tarihinde gönderi dağıtıma çıkarılmasına rağmen kargo elime ulaşmadı
"Teşekkürler"
"Ahmet beye ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile Manisa ili Alaşehir ilçesinden içinde susuz salamura yaprak bulunan 10 kova ürünü Karaköprü ilçesi Akp...ınar şubesine teslim edilmek üzere gönderdim. 10.10.2026 tarihinde kargo alıcıya teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Alıcıdan normalde 1.958 TL kargo ücreti olması gerekirken
DHL Kargo Gaziantep Şahinbey şubesi aracılığıyla 658444575046 takip numaral...ı gönderim 02.10.2026 tarihinde adresime getirilmiş. O sırada telefonum kap
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Tudors mağazasından 2 t-shirt, 1 sweatshirt ve 1 eşofman... altı siparişi verdim. Gönderim DHL ecommerce kargo şirketiyle yapılacaktı.
"Hazal hanım aradı sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim"
DHL ecommerce Işıkkent İzmir şubesine bağlı olarak Egemenlik Mahallesi’ne d...ağıtım yapan kuryenin tutumundan ve teslimat şeklinden şikayetçiyim. Kurye
"Yasadığım sorun ile ilgili hemen dönüş yapılarak firma temsilcisi Ahmet bey tarafından hızlıca çözüm sağlandı, firmaya ve Ahmet beye çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim..."
01.10.2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, ta...kip numarası 633740974310 olan kargom için sabah saatlerinde SMS ile “gün i
"Ahmet beye teşekkür ederim"
DHL ile kurumsal gönderiler yapan bir firmayız ve aynı adresten düzenli ola...rak kargo alımı talep ediyoruz. 29.09.2026 tarihinde yine kargo gönderimi i
"Sorunum çözüldü"
"DHL müşteri hizmetlerinden Hazal hanım çok yardımcı oldu gün içerisinde sürekli bilgilendirme sağladı ve teslim aldığımı teyit etmek içinde aradığı için çok teşekkürler"
Watsons üzerinden 31 Ağustos günü bir sipariş verdim, siparişim daha sonra ...DHL kargo ile gönderildi. İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi Kürkçüler C
"Sorun çözüldü iletişime geçildi"
DHL eCommerce ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 25.08.2026 tarihinde, ZB087866 ...takip numaralı kargomun İstanbul Fatih’teki adresime teslim edileceği bildirildi. Kurye, kargonun aşağıda olduğunu söyleyerek aşağı inmemi istedi. Hemen aşağı inmeme rağmen ortada
"Teşekkür ediyorum ilgiden dolayı"
MNG Kargo / DHL eCommerce Türkiye ile Mücahitler bölgesinde yaşadığım bir t...eslimat sorunu hakkında yazıyorum. 876911779476 takip numaralı, EYG Medya A
"Arayan arkadaş çok kibar ve ilgili çok teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
