DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti!
Bu kargo firmasıyla çalışılmaz! Neden mi? Çünkü ürünümü teslim eden vatandaş videodaki gibi zilime dahi basmadan kısa bir tıklatıp kapımın eşiğine kargomu bırakıp adeta kaçıyor. Üstelik bana gelen bilgi mesajı kargomu bıraktıktan neredeyse 1 saat sonra 'aile bireylerinden birine teslim' şeklinde oluyor. Bu kargomdan önce de yine sorun yaşadım ve şubeye gidip kendim aldım. Neyse dedim, şikayet etmeyecektim. Ta ki bugün gelecek olan kargoma kadar. Sipariş verdiğim yerin bu firmayla çalıştığını bilmiyordum. Bana mesaj geldi gün içerisinde kargonuz teslim edilecektir vs diye. Hatta teslimat kodu verildi öncekilerdeki gibi... Peki kargom geldi mi? Hayır. Çünkü yine evde olmama rağmen ne arandım ne de zilim çaldı. 'Geldik evde yoktunuz şubeden alın' diye mesaj atıldı. Bunun ardından kesinlikle şikayet etmeye karar verdim. Kesinlikle bu firmayla çalışılmaz! Çalışanları kesinlikle facia!
Sayın Büşra Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti! konulu ve 34505256 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye















