"Yardımlarınız ve iletişim kurduğunuz için teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye kurye talep
1.814 şikayet
Kargo Hastane Güvenlik Noktasına Bırakılmadı, Yanlış Teslimat Nedeniyle Mağdur Oldum
"MNG Kargo müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim"
Daha önce birçok kez sorunsuz şekilde dhc Kargo ile teslimat aldım ve kargo...larım her zaman adresime teslim ediliyordu. 1 Haziran 2026 tarihinde saat 1
DHL Kuryesinin Para Üstü Vermeyi Reddetmesi Ve Saygısız Davranışı
01.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında DHL kargo görevlisi tarafından Manavgat bölgesinde kapıda ödemeli gönderimin t...eslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 799 TL tutarındaki kargom için yanımda 1000 TL olmasına rağmen kurye, para üstü vermeyeceğini söyleyerek “bozuk para yok, bu sizin sorun
Zara İade Barkodu DHL Sisteminde Tanınmıyor Kurye Çağırma İşlemi Engelleniyor
"Sibel Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. 🙏🏻"
Zara iadesi için DHL ecommerce (eski MNG Kargo) üzerinden kurye talep etmek... istedim. MNG Kargo döneminde bu süreç oldukça basit ve sorunsuz ilerliyord
DHL Yanlış Evde Yok Bildirimiyle Müşteriyi Hayal Kırdı
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
DHL ile 980763595448 takip numaralı gönderim için yaklaşık 35 dakika önce b...üyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sistemde “evde yoktunuz” denilerek teslim
DHL Kurye Üst Kat Teslimini Reddetti Ve Saygısız Davrandı
"İletişimleri ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim"

DHL Kargoda İade Ücretlerinin İadesi Ve Kayıp Paketin Giderilmesi
DHL Kargo üzerinden 408277043323 takip numaralı gönderim için 4 Mayıs’ta ev...den alım şeklinde bir iade talebi oluşturdum ve bu işlem için kredi kartıml

DHL Kargosunun İzinsiz Komşuya Teslim Edilmesi İçin Acil İnceleme Talebi
DHL ile tarafıma gönderilen 879655912630 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Bugün Eskiş...ehir 2 Eylül şubesinden dağıtıma çıkan kargo için kurye beni telefonla aramış ancak o anda telefonu duyamadığım için çağrıya cevap veremedim. Çağrıyı fark etmiş olsaydım, kargonun
DHL E-Commerce Teslimat Sorunu Bayram Öncesi Kuş Yemi Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden verdiğim kuş yemi siparişimin bayram öncesi teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen ...DHL ecommerce ile yaşadığım kurye teslimatı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra DHL ecommerce tarafından telefonla arandım ancak o an telefon
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Personelinin Keyfi Davranışı
"Teşekkür ederim DHL Genel Müdürlüğü ve Kurupelit Şube Müdürüne. Şikayet konusu karşılıklı konuşarak anlaşma sağlandı."
25.05.2026 tarihinde DHL Samsun Kurupelit şubesi aracılığıyla gönderilen, i...çinde yaklaşık 4.000 TL değerinde zeytinyağı bulunan kargom için yine “adre
DHL Kuryesi Paketi Kapıya Bırakmadı, Güvenliğe Bıraktı
DHL ile teslim edilmesi gereken bir paketim 25.05 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesinde adresime getirilmesi gerekir...ken eve teslim edilmedi. Site içinde oturuyorum, o gün evdeydim ve kargo bekliyordum. Kurye binanın girişinde araçta oturup bekledi, zile basma ya da kapıya gelme gibi hiçbir giriş
MNG Kargo Kurye Telefonu Cevap Vermediği İçin Kargoyu Geri Getirdi, Bayram Teslimatı Gecikti
"Teşekkürler"
MNG Kargo Paşaköşkü şubesi üzerinden 7280032970891275 takip numaralı gönder...imi bayram için özellikle sipariş vermiştim. Bugün teslim edilmesi gerekiyo
DHL E Commerce Kargomda Telefonla Ulaşılamama Ve Yanlış Adres Bildirimi
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen, içinde elbise olan 459403419104 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi ilet...işim sorunu yaşadım. Kargo dağıtımı için daha telefonuma ulaşmaya bile çalışmadan, “adresinizde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa adresimdeydim ve herhangi bir şekilde aran
Yanlış Teslimat Nedeniyle Ürünün Yeniden Gönderilmesi Veya İadesi Talebi
DHL ile Karaca Home firmasından gönderilen kargom bugün Konya Karatay’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde... “iş yerinize teslim edildi” şeklinde görünüyor. Ben şu an bir iş yerinde çalışmıyorum, kargonun iş yerine teslim edilmesi mümkün değil. Ayrıca ne eve gelen oldu, ne de beni arayan
Kurye Aramayı İhmal Ettiği İçin Kargo Kapıya Bırakılmadı
"Hazal hanım süreçle ilgilenerek istediğim şekilde teslim edilmesini sağladı."
DHL ile Decathlon firmasından aldığım, takip numarası 5627******51 olan kar...gom 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, acil şehir dışına
DHL Kuryelerinin Kapı Teslimi Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Hazal hanıma teşekkür ederim yardımları için"
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Bilgisi Nedeniyle 1.109 TL Tazmin Talebi
Firmamız ml*** GÜ*** m*** tarafından DHL eCommerce Türkiye ile gönderilen, 476525998334 takip numaralı kargomuzla ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Gönderimiz alıcı b*** g*** adına Kocamustafapaşa Mahallesi Kocamustafa Paşa Caddesi No:115 Kat:1 Daire:1 Fatih / İstanbul adresine yönlendirilmi
Kadın Kuryenin Agresif Ve Saygısız Tutumu
5060******67 takip numaralı DHL kargomun teslimat süreciyle ilgili, markanızın kurumsallığına asla yakışmayan ciddi bir ...personel şikayetinde bulunmak istiyorum. Antalya‑Kepez bölgesine dağıtım yapan kadın kuryeniz, teslimat için yalnızca bir kez arayıp telefonu arar aramaz açmama rağmen, birkaç defa
Kurye Saygısız Davranışı Ve Açıklama Yapmadan Kargoyu Bırakması
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla gönderilen 695213556379 takip numaralı kargom 21 Mayıs günü saat 14.25 civarında Mers...in Tarsus’taki adresime teslim edilirken kurye personelinin saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Kargo teslimi sırasında kurye, benimle iletişim kurarken hem boş bir üslupla konuştu
DHL Erdemli Şubesi Söz Verdiği Süreyi Aşarak Müşteriyi Mağdur Etti
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü DHL Kargo Erdemli Şubesi aracılığıyla bana gönderilen kargo dağıtıma çıkarıldı, ancak çalışt...ığım için telefona dönemediğim bir anda kurye geri şubeye götürmüş ve bana “3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıt Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
22.05.2026 tarihinde, 18.41 saatinde, 152202963488 takip numaralı, içinde otomobil parçaları bulunan kargom DHL Eskişehi...r Yunusemre şubesinde sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu dağıtımda gözüken bir gönderinin mesai bitimine bu kadar yaklaşılmışken hâlâ
DHL Kargo Kurye Yanlış Kepenk Beyanı Ve Saygısız Tavır Şikayetim
Hepsiburada üzerinden 706042972405 numaralı siparişim için DHL Kargo ile bugün saat 12:45 civarında çok saygısız bir kur...ye deneyimi yaşadım. Kurye beni öğle saatlerinde aradığında iş yerimdeydim ve o sırada başka bir telefon görüşmesi yapıyordum. Görüşmem biter bitmez numarayı geri aradım. Kurye, ad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















