to read complaints and reviews, or file yours.24.10.2026 tarihinde DHL ecom üzerinden oluşturduğum, talep numarası 5580******78 olan gönderim için önce üyelik aktivas...yonu ve gönderi doğrulama kodları tarafıma SMS olarak iletildi. Ardından da “kargonuz bugün saat 18.00’e kadar adresinizden alınacaktır” bilgisini içeren mesaj aldım. Tüm bu bilgil
Bugün DHL Kargo’nun yapmış olduğu teslimat sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Konya Karapınar’daki adre...sime gelecek olan giyim ürünü kargom için kurye beni telefonla aradı ve daha hiçbir teyit almadan, “Kargonuzu kapının önüne bırakıyorum” diyerek teslimat şifresini istedi. Telefon
21.09.2026 tarihinden bu yana DHL ile gelen 3 parça kargomu Elazığ Harput şubesinden teslim almaya çalışıyorum ancak hâl...â tamamı elime ulaşmadı. Şubeyi ilk aradığımda ürünlerin 2 farklı kuryeye teslim edildiği ve ertesi gün 3 ürünün de teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün sadece 1 ürün getir
DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken 314481405900 takip numaralı, 5458****10 sipariş numaralı kargo...m için bugün ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tüm gün adreste olmama rağmen saat 09.58'de kurye tarafından yalnızca bir kez arandım. Yalnızca dört dakika sonra, saat 10.
DHL ecommerce ile 17.10.2026 tarihinde 102610456656 takip numaralı bir kargo gönderim bulunuyor. Kargom bir haftadır tar...afıma teslim edilmediği gibi süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün ise hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesiyle durumda
"Hazal hanım çok ilgiliydi kısa süre içerisinde sorunumu giderdi kendisine çok teşekkür ederim"
"Şikayetimi iletmemin hemen ardından DHL yetkilisi Ahmet Bey benimle iletişime geçerek yaşadığımız soruna son derece profesyonel, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Süreci yakından takip ederek sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasını sağladı. Özellikle gösterdiği ilgi, samimi iletişimi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem gerçekten takdire değerdi. Yaşanan olumsuz bir deneyimin böylesine olumlu bir şekilde sonuçlanması, kurumsal hizmet anlayışında doğru iletişimin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Başta Ahmet Bey olmak üzere, konuyla ilgilenen DHL ekibine teşekkür ediyor, bu profesyonel yaklaşımın örnek olmasını diliyorum."
23 Ekim 2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen 750528323743 t...akip numaralı kargo için teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Eşim v
Zara’dan aldığım bir kıyafeti iade etmek istiyorum; ancak DHL kaynaklı bir sorun nedeniyle iademi gerçekleştiremiyorum. ...Zara üzerinden iade kodumu oluşturdum fakat DHL, Zara iadeleri için adresten teslimat yapmadıklarını, bizim kendilerinin bulunduğu noktaya gitmemiz gerektiğini söylüyor. Halfeti /
DHL kargo ile bugün İstanbul Tuzla bölgesinde yaptığınız teslimat sonrasında yaşadığım bir kişisel veri güvenliği sorunu...nu belirtmek istiyorum. Kargomu bırakan kurye, hemen ardından 0538********85 numaralı GSM hattı üzerinden WhatsApp’tan bana yazarak anket puanlaması yapmamı ve kargoyu teslim ettiğ
"Çok kısa zaman içinde ilgilendiler problem imizi çözdüler ilgililere teşekkür ederim"
DHL üzerinden Trendyol’den aldığım bir ürünün teslimatında ciddi sorun yaşı...yorum. Türkiye içi gönderi olan kargom, iki gündür evde olmama ve özellikle
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. 127406529940 takip numaralı gönderim, glutensiz gıda ürünleri sa...tan bir siteden verdiğim siparişi içeriyordu. Çift barkod basılması nedeniyle kargom yanlış kişiye gitmiş, benim adıma olan kargo başka birine teslim edilmiş, sonrasında ise bu kiş
DHL ile yaşadığım son kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. 23 Ekim 2026 tarihinde Elazığ’a gelen 3929 numar...alı kargom adresime getirilmedi. Kurye beni arayarak kargoyu adresime teslim etmek yerine hastanedeki kafeteryaya bırakabileceklerini, gidip oradan almam gerektiğini söyledi. Ben i
Konya Cihanbeyli’de DHL Kargo’nun getirdiği internet alışverişi kargolarıml...a ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle son 3 aydır, hamile
22 Ekim’de Osmaniye’den Ankara Keçiören Kalan Sokak’taki adresime DHL ile gönderdiğim 6 koli eşyamın teslimatında büyük ...bir sorumsuzluk yaşadım. Teslimat sırasında ev arkadaşım dışarıdaydı, bu nedenle komşuya apartman kapısını açtırıp kuryeye kolileri apartmanın içine bırakmasını söyledi. Kurye arka
DHL ile 978602235957 takip numaralı kargo gönderim, bilgim ve onayım olmadan farklı bir adrese, “Mert Fırın” isimli iş y...erine bırakılmıştır. Kurye beni aradığında teslimat için SMS ile gelen kodu istedi, ürünü teslim almadan kodu paylaşmayacağımı özellikle söyledim. Buna rağmen kargom ev adresime ge
"Hazal hanımefendiye çok teşekkürler"
DHL ile mamba spor göndericili, takip numarası 414512093207 olan kargomla i...lgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün yaklaşık 1 saat önce DHL tarafından
DHL ile Trendyol üzerinden gelen 899088770465 takip numaralı kargom için 21... E**** saat 17.58’de teslim edildi şeklinde mesaj aldım ancak kargo bana hi
"Hazal hanıma harika ilgisinden ve nazik tavrından dolayı çok çok teşekkür ederimmmm 💖"
"Ahmet Bey sorunumu çok hızlı çözdü teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi konuyu takip etti, ve ilgilendi sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hazal ve Emine Hanım 'a çok teşekkür ederim, hızlı çözüm sağladılar.🌸"
Gaziantep Nizip ilçesinde DHL evden alım hizmeti için başvurumu yaptım. 20....10.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar kargomun evden alınacağı bilgisi veril
"Hazal hanıma ilgilendiği için çok teşekkür ederim"
"Hemen ilgilenildiği için teşekkür ederim Ahmet bey çok kibar ve ilgiliydi"
DHL tarafından taşınan ve Hotiç’ten aldığım ürünümün 914608223203 takip num...aralı kargosu, 19 Ekim 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana h
21.10.2026 tarihinde DHL kargo ile bana gönderilen, içinde yaklaşık 15.000 TL değerinde ürün bulunan ve 851914202547 tak...ip numaralı kargomun teslimatı sırasında görevli kurye C***** K******’un tutumundan dolayı hem mağdur oldum hem de saygısızlığa uğradım. Kurye beni aradığında ameliyat halinde oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
