to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara iadesi için DHL ecommerce (eski MNG Kargo) üzerinden kurye talep etmek istedim. MNG Kargo döneminde bu süreç oldukça basit ve sorunsuz ilerliyordu. Ancak DHL ecommerce sistemine geçildikten sonra ciddi bir kullanım problemiyle karşılaştım. Zara tarafından tarafıma yalnızca iade barkodu gönderi...
DHL Kargo üzerinden 408277043323 takip numaralı gönderim için 4 Mayıs’ta evden alım şeklinde bir iade talebi oluşturdum ve bu işlem için kredi kartımla 80 küsur tl ödeme yaptım. Sonradan yanlış kargo türünü seçtiğimi fark ettiğim için bu talebi iptal ettim, ancak bu ödemenin iadesi yapılmadı. Ardın...
8 Nisan tarihinde DHL üzerinden evden alım talebi oluşturdum. Aynı gün saat 11:00 civarında kurye adresime gelerek iade kargomu fiziki olarak benden teslim aldı. Ancak kurye herhangi bir barkod basmadığı ve usulsüz işlem yaptığı için kargom şu an sistemde görünmemektedir. Adresime bakan birimin Z...
Balıkesir Plevne şubesiyle bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ben Balıkesir Sındırgı’da ikamet ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir kar...
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanıma büyük ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmaya da aynı şekilde çok hızlı aksiyon almaları sebebiyle minnettarım."
Yurtdışından DHL eCommerce Türkiye / MNG Kargo ile gelen gönderimim 18 Mayıs’ta İstanbul Fatih Bali Paşa şubesine ulaşmış, 19 Mayıs’ta ise dağıtıma çı...
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu DHL ile göndermek istedim ancak Kocaeli Gölcük şubesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şubeye iade kargo bırakmak istediğimde saat 17.00'dan sonra iade kargo almadıklarını, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Aynı s...
"Emine hanım'a sorunda gösterdiği çaba için teşekkür ederim."
Amazon’dan kredi kartı ile satın aldığım çift başlı araç fanı ürünü 9 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Amazon iade...
"Şikayetim var çözüm ekibinden Ahmet bey e teşekkür ederim"
"Sorunumla nezaketle ilgilenerek çözüme ulaştıran Emine Hanıma teşekkür ederim"
DHL Kargo üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Muğla Bodrum’a bir gönderi yapmak için internet siteleri üzerinden online gönderi talebi oluştur...
"Soyadınızı hatırlayamadım ama emine isimli müşteri temsilcisinin yardımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Daha önce de defalarca aramama rağmen bir sonuç alamamıştım ama kendisi sorunun kısa sürede çözülmesini sağladı."
[Korendy] üzerinden verdiğim [#858516] numaralı siparişimde, [DHL kargo] tarafından kabul edilemez bir dizi usulsüzlük yaşanmıştır. Kargo kuryesi, tar...
DHL Kargo ile başımdan geçen bir süreci paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde kargom adrese geldiğinde evde değildim ve kurye ile görüşüp kargonun şubeye götürülmesini talep ettim. 20.04.2026 tarihinde ürünü şubeden almak için gitmeyi düşünüyordum, ancak öncesinde WhatsApp üzerinden DHL müşteri ...
"Teşekkürler gerekli ilgi gösterildi"
Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum. Modakaşmir firmasından aldığım ürün 17 Nisan Cuma günü DHL Kargo ile elime ulaştı, aynı gün iade kodumu oluş...
DHL Commerce’in kendi sitesi üzerinden Nisan ayının ilk haftasında, yaklaşık 7–8 Nisan gibi iki ayrı iade alım talebi oluşturdum. Kurye hiçbirinde adrese gelmedi, iade alımları gerçekleşmeyince ben de bu talepleri iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iade alım talebi oluşturulurken kartımdan biri 65 TL...
MNG Kargo Diyarbakır Yenişehir bölgesine teslim edilecek olan fincan takımı kargom cumartesi günü dağıtıma çıktı, ancak o gün evde olmadığım için kurye geri götürmüş. Gelen mesajda, kargomun 3 iş günü içinde tekrar iadeye gönderileceği yazıyordu. Bu süre içinde MNG Kargo tarafından aranarak “evdeyse...
DHL ecommerce ile taşınan internet siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.03.2026 tarihinde “yoğunluğumuz sebebiyle bugün teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajdan sonra bana herhangi bir teslim denemesi yapılmadı, ne kurye geldi ne de aranıp bilgilendirildim. 03.04.202...
"DHL Kargo müşteri temsilcisindeki Emine Hanım'a ilgi alaka ve geri dönüşü için çok teşekkür ediyorum..."
Bugün DHL ile teslim aldığım kargomu, firmanın verdiği iade kargo kodu ile yarın iade etmek istiyorum ancak Elazığ’daki DHL şubesi bulunduğum lokasyon...
"Hazal hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim"
Bugün sabah DHL İzmit Yeşilova şubesine bir ürün iadesi bırakmak için gittim. İade kargomu şubeye teslim etmeme rağmen sistemde tanımlanmadığı için gö...
"Çözüldü teşekkür ederim"
DHL Commerce üzerinden bir ürün için iade işlemi yapmak istiyorum. Satıcı, iademi DHL ile göndermemi istiyor ancak sistemde adresimden kurye çağırarak...
DHL Kargo ile 549343464337 takip numaralı gönderimin iş yeri adresime teslim edilmesi için sisteme açık ve net bir şekilde iş yeri adresimi girdim. Adreste olup olmadığım sorgulanmadan, tek bir kez bile aranıp teyit edilmeden, 25 Mart tarihinde “Adreste bulunmadığınız için ürünü İzmir Gaziemir şubes...
DHL e-commerce ile yaptığım iade gönderileri için yaşadığım bölgede şube olmadığı için kurye çağırmam gerekiyor, ancak sistem üzerinden kurye talebi o...
"Çok Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL eCommerce Türkiye ile ücretsiz iade hakkımı kullanarak kurye çağırmak istiyorum; ancak elimde...
"Ahmet Bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdü"
MNG Kargo üzerinden gelen bir gönderim, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan bana teslim edildi. Teslimat sırasında benden ne SMS ile gönderilen teslim...
"Hazal Hanım çok destek oldu. Süreçle ilgili titizlikle ilgilendi. Teşekkür ediyorum"
DHL ile bir firmaya evden iade göndermek istiyorum. İade yapacağım firma bana bir kod verdi ve bu kodla ücretsiz olarak evden iade yapılabileceğini be...
"Çözüm ekibinden Emine hanıma teşekkür etmek istiyorum sorunumun çözümü için her aşamada ilgilendi yardımcı oldu"
DHL e-Ticaret üzerinden verdiğim ve MNG Kargo ile gönderimi yapılan, 23.03.2026 tarihinde teslim edilen 724254544896 takip numaralı ve 1‑r‑7‑5472002 s...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
