to read complaints and reviews, or file yours.
DHL (MNG Kargo) ile gönderdiğim ve içinde ayakkabı bulunan, 854573886391 takip numaralı kargom kayboldu. Bu kayıp sonras...ı tarafıma tazmin süreci başlatıldı ve Şubat ayında tazmininin onaylandığı söylendi, şubede birkaç kez form doldurdum. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen onaylanan tazminat ö
16 Mart’ta yakınım tarafından DHL ile tarafıma gönderilen, tamamı kozmetik ürünlerden oluşan kargom yola çıktı ancak bug...üne kadar elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi takip numaram mevcut olmasına rağmen ürünlerim kayboldu ve kargo şirketi tarafından da tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yaklaşık
"Tarafıma kargo şirketi ve cihaz markasi tarafından ulaşıldı. Para iadesi yapıldı."
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim benimle ilgilendi çok kibar ve ilgili birisiydi sorunumu çözdü"
24.03.2026 tarihinde saat 15.40 civarında DHL ile gönderilen, 966095160234 ...takip numaralı kargom için “kapıya teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
"Ürünüm teslim edildi, müşteri hizmetleri çok kez ürünü teslim aldığımı teyit etmek için aradı."
Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişim, DHL Kargo aracılığıyla ...tarafıma gönderildi. Bayram öncesinde eşim kargoları teslim almak için DHL
DHL Kargo ile Van Erciş şubesinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 613478655264 olan gönderi 16 Mart tarihinden ...bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kayıp olduğu söylendi ya da bu yönde bir izlenim oluştu. Kayıp olan gönderinin içinde yaklaşık 265 TL değerinde bir çanta bulunuyordu.
DHL ile gönderilen, araba parçası içeren 286*****070 takip numaralı kargom, 10 Mart tarihinde Maltepe / İstanbul bölgesi...nde teslimat aşamasında kayboldu. Teslimat yapan kurye beni arayarak siteye giremediğini, bu yüzden kargoyu ancak yoldan teslim edebileceğini söyledi. Ben de başka firmaların sitey
"Sibel Hanıma Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Çiçekçiler şubesinde DHL Kargo ile ço...k ciddi bir sorun yaşadık. Eşim, daha önce yaklaşık bir yıl önce kaybolan b
DHL ecommerce ile İstanbul içi bir gönderi yaptım. 12’sinde kargoyu teslim ettim ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği ...söylendi, dolayısıyla en geç 15’inde alıcıya ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla kargo takip numarası 372905168040 olan gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim
18.03.2026 tarihinde 02129191500 numaralı telefondan arandım, DHL kargomun geldiği ve teslim edilebilmesi için tarafıma ...SMS ile gelen kodu söylemem gerektiği ifade edildi. Ben de kodu paylaştım ve kargonun kapımın önüne bırakıldığı söylendi. Ancak işten eve döndüğümde kapımın önünde herhangi bir kar
"Emine hanıma süreci hızlı ve güzel yönettiği için teşekkür ederim"
13 Mart tarihinde bir firmanın bana gönderdiği ürün DHL ile kargoya verildi.... O günden bu yana gönderim sürekli olarak İzmir Pınarbaşı şubesinde ve “tr
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım kayıp kargo ve sonrasında giderilmeyen mağduriyetim... hakkında yazıyorum. İnternette “Son Parça Oto Yedek Parçacısı” olarak geçe
Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo İzmir Seferihisar şubesine götürdüm. İade işlemi için Amazon’un... verdiği iade kodunu şubede görevli personele söyledim ancak bana herhangi bir teslim fişi veya belge vermediler. Ürünü teslim etmeme rağmen sanki sistemden hiç giriş yapılmamış gi
"Yetkili bayan ücret iadesi sürecinde yardımcı oldu. Hesabıma ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
DHL kargo firması kargo teslim edildi diyor, ama kargom teslim edilmedi. İk...i gün önce ayakkabımı aldığım kargo DHL kargo firmasıyla geldi; beni aramad
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
"Kargom bulunup teslim edildi, önceki kaybolma ve iletişim sorunları yaşadım ancak sonunda paketim elime ulaştı."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom için 9 Mart tarihi...nde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kapıma getirilmedi, bunun yer
"Çözüm için uğraşan Emine hanıma teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 04.03.2026 tarihinden beri kayıp olan bir gönderim bulunuyor.... İstanbul’dan Çanakkale’ye göndermiş olduğum elektronik malzeme içeren karg
DHL’nin Fatih Karadeniz (Cibali) şubesine ait 10275092198 takip numaralı gönderim, 5 Mart 2026 Perşembe günü sistemde te...slim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kuryenin “teslim ediyorum” demesi üzerine teslimat kodu paylaşılmış, paketin anneme teslim edileceği söylenmiş olmasına rağme
DHL ile kurumsal olarak yaptığımız gönderilerde ciddi bir sorun yaşıyorum. 392079222649 ve 5390******18 takip numaralı, ...toplam 5 koliden oluşan gönderilerimin karşı şube tarafından sadece 3 tanesi karma şekilde teslim edilmiş, 2 koli ise teslim edilmemiştir. Daha sonra bu 2 koliden 1 tanesi iade ola
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
DHL e Commerce Ispartakule şubesi üzerinden 540*****5785 takip numaralı kar...gomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.03.2026 tarihinden bu yana
07.09.2026 Cumartesi günü DHL e-com üzerinden gelen mesajda, Trendyol üzerinden aldığım Servet marka paketimin teslim ed...ilmiş olduğu görünüyor. Tarafıma telefonla ulaşılıp teslimatı doğrulamak için kod alınmış olmasına rağmen, teslimat birimine gittiğimde ortada herhangi bir kargo yoktu. Sistemde pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100