to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
28 Eylül tarihinde saat 11.44’te DHL/Sanko kargo kuryesi tarafından telefon...la arandım. Telefona cevap verip o sırada evde kimsenin olmadığını, uygun o
DHL Kargo ile Antalya Korkuteli şubesine teslim edilmek üzere içinde canlı çiçeklerin bulunduğu bir koli gönderdim. Paza...rtesi günü saat 15.00–15.30 civarında verilen kargomun en geç Perşembe günü elimde olmasını beklerken, Çarşamba olmuş olmasına rağmen kargonun hâlâ yola bile çıkmadığını öğrendim.
30.09.2026 tarihinde DHL Yörük Ali şubesi üzerinden gelecek kargom için sab...ah teslimat mesajı aldım. Saat 10.44 civarında telefonumun ekran ışığı yanı
"Hazal hanımın desteği için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşamış olduğum iade süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. 7280037556524202 takip numaralı gönderimin iadesi için bugün ta
"Sibel hanım şikayetime hızlı bir çözüm uygulayarak sorunu çözdü her şey için teşekkür ederim"
Silivri DHL Kargo’dan adresten kargo alım talebinde bulunmama rağmen iki gü...ndür kargom adresten alınmıyor. Pazartesi sabahı adresten alım için telefon
DHL ecommerce bugüne kadar çalıştığım en kötü kargo firması. Giyim üzerine ...bir siparişim için 26.10 Cumartesi günü “gönderiniz yola çıktı” diye mesaj
"Sorunumuzu hallettik ilgilenen Sibel hanıma teşekkürler"
İzmir Tire’de DHL ile yaşadığım kurye ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Bir gün öncesinden DHL’i arayarak ertesi gün kargo çıkaracağım
"Teşekkürler çok yardımcı oldunuz Hazal Hanım"
26.09.2026 tarihinde DHL tarafından dağıtıma çıkarılan kargom için saat 14....27’de “aradık, ulaşamadık, teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak
"İlgilenildi, kargo elime ulaştı"
DHL’in Menderes şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişim...de, adresimi doğru şekilde Küçükçekmece 34290 olarak yazmama rağmen kargom
"Yaşadığım olumsuzluk karşısında DHL çözüm merkezinden Hazal Hanım konuyla hassasiyetle ilgilenmiş ve yaşanan problemi çözdü. Sorunu hızlı biri şekilde çözdüğü ve anlayışla destek olduğu için teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde saat 13:13 civarında DHL Kargo görevlisiyle yaşadığım ...teslimat süreci ve konuşma üslubu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten verdi
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım konuyla ilgilendi sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
DHL Express ile İstanbul Bayrampaşa Mega Center bölgesine gelen kargom, dağıtıma sabah 11.00’de çıkmasına rağmen ilk gün... akşam saat 20.00 gibi teslimata gelindi ve bu saat zaten şubenin 18.00’de kapandığı bir zaman dilimiydi. Teslimat saatinde bile olmayan bu denemeden sonra SMS ile “Şubeden 1–3 iş
"Teşekkür ederim"
Kargo içeriği; 8 adet çıtadan oluşmaktadır. Her bir çıtanın genişliği 12 cm..., uzunluğu 2,75 metredir. Toplam 8 adet çıta, tek kargo olarak gönderilmişt
"Müşteri Temsilcisi Emine hanıma ilgisi için teşekkürler."
Jou jou Home olarak DHL ecommerce ile kurumsal müşteri sözleşmesi yaparken gönderilerimin düzenli şekilde adresten alına...cağı bilgisi verildi. Buna rağmen adresten alımlarda defalarca gecikme yaşadım. Son gönderimde kargom yaklaşık iki gün boyunca adresten alınmayı bekledi. Yetkili kişi, yazılı olara
"İlgileri için çok teşekkür ediyorum"
"Hazal Hanım'a ilgisi ve çalışmaları için teşekkür ediyorum kolaylıklar dilerim"
24.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Cevizlidere bölgesinden alınması için D...HL kargo üzerinden kurye talebinde bulundum. Aynı gün saat 09.01’de ve 15.5
"Çözüldü, teşekkürler."
22.09.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından teslim edilmesi gereken 5220*...*****67 takip numaralı kargom için, “evde bulamadık” şeklinde SMS aldım. An
DHL ile adresimi eksiksiz yazmama rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kahramanmaraş Sütçü İmam bölgesine gele...n kargom için “bizi ilgilendirmez” denilerek teslimat yapılmadan geri gönderildiğini öğrendim. Böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Kargonun içinde kıyafetler vardı ve gönderim ya
Korendy’den satın aldığım Klairs yüz bakım seti, DHL Kargo ile pazartesi günü saat 11.00 civarında tarafıma teslim edild...i. Kutu üzerindeki sarı poşetten paketin hasarlı olduğunu ilk anda fark edemedim, paketi teslim aldım ancak daha sonra karton kutunun ciddi şekilde yıpranmış ve ezilmiş olduğunu gö
"Teşekkürler."
DHL Kargo Ankara Batıkent şubesine gelen kargom için teslimat günü konusunda özellikle ricada bulunmama rağmen mağdur ed...ildim. Kargom şubeye geldikten sonra tam gün çalıştığım için teslimatın cuma günü yapılmasını istedim. Cuma günü tüm gün evde olmama rağmen beni aramadan sadece SMS gönderilip adre
"Sorunumla ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından ürünüm teslim edilinceye kadar arandım ve müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Teşekkürlerimi iletirim."
DHL ecom ile 5004******64 takip numaralı kargomun teslimatında, her gönderi...de olduğu gibi yine ciddi bir sorun yaşadım. Muş şubesine gelen kargolarda
"Kurye uyarılmış, herhangi bir durumda iletişime geçebileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgiliydi. Hızlıca yardımcı oldu."
DHL ile yaşadığım bir teslimat süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyor...um. 19 Eylül Cumartesi günü taşınma sürecindeydim ve eski evimi ev sahibine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
