to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce bugüne kadar çalıştığım en kötü kargo firması. Giyim üzerine bir siparişim için 26.10 Cumartesi günü “gönd...eriniz yola çıktı” diye mesaj atıldı. Aynı gün şubenin 14.30’a kadar çalıştığını söylüyorlar ama kargom o gün gelmiyor. Eğer o gün kargoyu göndermeyeceklerse neden “yola çıktı” diy
DHL ile 124762022941 takip numaralı kargom 28.09.2026’dan beri teslim edilmedi ve tam üç gündür resmen ortada yok. Tesli...mat adresi Marmara Ereğlisi olmasına rağmen kargom hâlâ gelmedi. Takip ekranında “gönderi dağıtımda” yazarak insanlarla dalga geçer gibi bir görüntü var ama ortada ne dağıtım var n
İzmir Tire’de DHL ile yaşadığım kurye ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir gün öncesinden DHL’i arayara...k ertesi gün kargo çıkaracağımı, kurye alımını kaçta yapabileceklerini sordum. Cumartesi günü yarım gün çalıştıklarını, 09.00–11.00 saatleri arasında alım yapabileceklerini söyledi
"Teşekkürler çok yardımcı oldunuz Hazal Hanım"
26.09.2026 tarihinde DHL tarafından dağıtıma çıkarılan kargom için saat 14....27’de “aradık, ulaşamadık, teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak
DHL’in Menderes şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişimde, adresimi doğru şekilde Küçükçekmece 34290... olarak yazmama rağmen kargom İzmir’e yönlendirilmiş. Adreste hiçbir hata olmamasına rağmen kargonun farklı bir şehre gönderilmesi tamamen DHL kaynaklı bir hata olmasına karşın, ka
26.09.2026 tarihinde saat 13:13 civarında DHL Kargo görevlisiyle yaşadığım teslimat süreci ve konuşma üslubu nedeniyle ş...ikayetçiyim. İnternetten verdiğim bir siparişin teslimatını dün bekliyordum, ancak teslimat bugüne sarktı. Bugün kargom teslim edilecekken acil bir iş sebebiyle Ankara dışına çıkma
DHL Kargo ile yaşadığım kargo teslim problemi hakkında şikayetçiyim. Kocaeli’de bulunan adresime teslim edilecek olan 95...80246673643 takip numaralı gönderim için 22.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine ilettim. Ancak kodu vermeme rağ
DHL Express ile İstanbul Bayrampaşa Mega Center bölgesine gelen kargom, dağıtıma sabah 11.00’de çıkmasına rağmen ilk gün... akşam saat 20.00 gibi teslimata gelindi ve bu saat zaten şubenin 18.00’de kapandığı bir zaman dilimiydi. Teslimat saatinde bile olmayan bu denemeden sonra SMS ile “Şubeden 1–3 iş
"Teşekkür ederim"
Kargo içeriği; 8 adet çıtadan oluşmaktadır. Her bir çıtanın genişliği 12 cm..., uzunluğu 2,75 metredir. Toplam 8 adet çıta, tek kargo olarak gönderilmişt
"Müşteri Temsilcisi Emine hanıma ilgisi için teşekkürler."
Jou jou Home olarak DHL ecommerce ile kurumsal müşteri sözleşmesi yaparken gönderilerimin düzenli şekilde adresten alına...cağı bilgisi verildi. Buna rağmen adresten alımlarda defalarca gecikme yaşadım. Son gönderimde kargom yaklaşık iki gün boyunca adresten alınmayı bekledi. Yetkili kişi, yazılı olara
25.09.2026 tarihinde saat 10.49 civarında Bursa İnegöl’deki adresime DHL ile gönderilen 826634661797, 927825600194 ve 37...2478784037 takip numaralı kargolarımın teslimatı sırasında kuryenin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kurye beni arayarak kargoların parçalı ve ağır ürünler olduğunu, bunları çıkaram
"Hazal Hanım'a ilgisi ve çalışmaları için teşekkür ediyorum kolaylıklar dilerim"
24.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Cevizlidere bölgesinden alınması için D...HL kargo üzerinden kurye talebinde bulundum. Aynı gün saat 09.01’de ve 15.5
"Çözüldü, teşekkürler."
22.09.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından teslim edilmesi gereken 5220******67 takip numaralı kargom için, “evde bul...amadık” şeklinde SMS aldım. Ancak tüm gün boyunca İstanbul Avcılar’daki teslimat adresinde 4 kişi evdeydik ve kapı hiç çalmadı, herhangi bir kurye gelmedi. İlk kez böyle bir sorun
DHL ile adresimi eksiksiz yazmama rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kahramanmaraş Sütçü İmam bölgesine gele...n kargom için “bizi ilgilendirmez” denilerek teslimat yapılmadan geri gönderildiğini öğrendim. Böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Kargonun içinde kıyafetler vardı ve gönderim ya
Korendy’den satın aldığım Klairs yüz bakım seti, DHL Kargo ile pazartesi günü saat 11.00 civarında tarafıma teslim edild...i. Kutu üzerindeki sarı poşetten paketin hasarlı olduğunu ilk anda fark edemedim, paketi teslim aldım ancak daha sonra karton kutunun ciddi şekilde yıpranmış ve ezilmiş olduğunu gö
"Teşekkürler."
DHL Kargo Ankara Batıkent şubesine gelen kargom için teslimat günü konusunda özellikle ricada bulunmama rağmen mağdur ed...ildim. Kargom şubeye geldikten sonra tam gün çalıştığım için teslimatın cuma günü yapılmasını istedim. Cuma günü tüm gün evde olmama rağmen beni aramadan sadece SMS gönderilip adre
"Sorunumla ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından ürünüm teslim edilinceye kadar arandım ve müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Teşekkürlerimi iletirim."
DHL ecom ile 5004******64 takip numaralı kargomun teslimatında, her gönderi...de olduğu gibi yine ciddi bir sorun yaşadım. Muş şubesine gelen kargolarda
"Kurye uyarılmış, herhangi bir durumda iletişime geçebileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgiliydi. Hızlıca yardımcı oldu."
DHL ile yaşadığım bir teslimat süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyor...um. 19 Eylül Cumartesi günü taşınma sürecindeydim ve eski evimi ev sahibine
Ağrı Doğubayazıt DHL şubesi üzerinden Y***** F***** adına gönderdiğim, içinde 2 adet kahve makinesi bulunan kargom ile i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.07.2026 tarihinde verdiğim 352282172487 takip numaralı gönderi, sistemde 4 haneli kod ile 2 ürün de teslim edilmiş olarak görünmesine rağme
"Teşekkürler"
DHL Kargo Denizli Çamlık bölgesine teslim edilecek bir gönderim için günlerdir mağdur ediliyorum. Takip numarası 4525875...91997 olan kargom cuma günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen “yoğunluk” gerekçesiyle teslim edilmedi ve teslimat pazartesi gününe ertelendi. Cuma günü kesinlikle teslim edileceğ
"Benimle iletişime geçen Hazal hanım konunun yakından takipçisi oldu sorunum çözülene kadar iletişimi kesmedi çok kibar çok hanımefendi biriydi kendisine çok teşekkür ederim ❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
