to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Bal Kavanozu Ve Kirli Kolide Hijyen Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi
DHL kargo ile tarafıma teslim edilen kolimde bulunan cam bal kavanozu teslimat sırasında kırılmıştı. Kargocu paketi getirirken zaten balın aktığını, kolinin ıslak olduğunu belirtti ve koliyi açtığımda kavanozun tamamen parçalandığını gördüm. İçindeki bal hem kolinin içine hem de diğer ürünlerin üzerine yayılmış durumdaydı.
Balın akması nedeniyle kolideki diğer ürünleri de temizleyip kullanmak oldukça zor hale geldi. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Kırılan bal kavanozu için ödemiş olduğum bal ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili şikayetimin dikkate alınarak ücret iadesi sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ederim.
Sayın Adem I, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kırılan Bal Kavanozu Ve Kirli Kolide Hijyen Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi konulu ve 36259352 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
