to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecom ile Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo sürecinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün “Gönderiniz, t...arafınızca kabul edilmediği için Göndericisine iade süreci başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım, ancak ne bugün ne de önceki gönderimde hiçbir şekilde telefonla aranmadım, tes
01.08.2026 tarihinde DHL ile tarafıma getirilmek üzere dağıtıma çıkarılan 492361503866 takip numaralı kargom için “evde ...bulunmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi bilgisi girilmiştir. Oysa o gün evdeydim ve sabah saatlerinde Atakent Ümraniye şubesini arayarak evde olduğumu, kargomu beklediğimi özell
"Emine Hanımın yardımı ile kargo elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve ...03.08.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
DHL ile gönderilen PO502958 takip numaralı kargomu iki gündür takip edemiyorum. DHL ecommerce sitesi üzerinden sorgulama... yaptığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde böyle bir kargo yokmuş gibi görünüyor. Kargo içinde yaklaşık 83
03.08.2026 tarihinde Konya Ayyıldız Şubesi’nden yaptığım yurt içi gönderide, kargo ücretiyle ilgili ciddi bir farkla kar...şılaştım. Gönderi ücretinin 700 TL’yi geçmemesi gerekiyordu, ancak tarafıma 2.660,15 TL yansıtıldı. Daha önce aynı ürün ve aynı boyuttaki kargolar için, anlaşmalı olduğumuz için, e
DHL ecommerce Akhisar şubesinden teslim edilecek canlı bitki içeren bir gönderim var. Canlı bitki olduğu için en ideal t...eslimat süresinin 1 gün olduğunu düşünüyorum ve bu hassasiyete göre hareket edilmesini bekliyorum. Kargo 04.08.2026 tarihinde şubeye ulaştı, ben de aynı gün saat 11 civarında adre
DHL ecom Yalova Mimoza şubesine ait 846544943921 takip numaralı kargom 31 Temmuz’da şubeye ulaşmasına rağmen bana hiçbir... şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS aldım ne de arandım. 1 Ağustos’ta güya dağıtıma çıkmasına rağmen o gün de ne kapım çalındı ne de arandım ya da bilgilendirildim. 3 Ağustos
Trendyol üzerinden satın aldığım ütü, DHL Kargo ile 25 Temmuz tarihinde tarafıma gönderildi. Ancak kargo bana hiç teslim... edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Takip ekranında gönderinin “İşler Kırtasiye” adına teslim edildiği yazıyor, fakat ürünü hiç almadım. DHL Kargo müşteri hizmet
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen 491293796293 takip numaralı kargomla ilgili olarak bugün, teslimata gelindiği iddi...a edilmesine rağmen paketim tarafıma ulaştırılmadı. Bugün yaklaşık yarım saat önce 0212 919 15 00 numaralı hattan arandım ve paketimin getirildiği, kapıyı açmam istendi. Apartmanı
1 Ağustos 2026 tarihinde teslimat tarihi olarak özellikle bugün için seçim ...yapmış olmama rağmen, DHL Kargo Ankara Rüzgarlı şubesi tarafından kargom “e
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
MNG Kargo (DHL Kargo) ile gönderilen 780683943587 takip numaralı kargomla i...lgili Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 T
"Emine hanım teşekkür ederim"
DHL ecommerce (eski MNG) ile gönderilen, 480623054113 takip numaralı kargom Konya/Karatay’daki plazamıza adeta fırlatılı...p bırakılmış. Plazada görevli yok, güvenlik yok, beni arayan soran kimse olmamış. Kapının hemen yanında posta kutum var, en azından kata çıkıp haber verilse ya da bir telefon edils
"Tekrar kargolarım gecikmesin. Teşekkürler kolay gelsin."
DHL ecommerce Aksaray Ihlara şubesi üzerinden 845438709241 takip numaralı k...argomu iki gündür bekliyorum. Dün sabah tarafıma doğrulama kodu gönderildi
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilginize teşekkür ederim"
DHL Kargo Kars Akyaka dağıtım bölgesinde adresimde olmama rağmen kargolarım...ın bana hiç getirilmeden doğrudan merkeze geri götürülmesinden şikayetçiyim
Kayseri DHL Kargo Vatan şubesinden hiç memnun değilim. 493820126078 numaralı kargomu yaklaşık 1 haftadır bekliyordum, ev...de olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu, ne zile basan, ne de bir arama yapıldı. Ben kargomun ne zaman geleceğini merak ettiğim için müşteri temsilcisini ara
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargom DHL Kargo’ya verildiğinde her seferinde aynı teslimat sorununu yaşıyorum.... Firma, asli görevi olan kargo teslimatını yapmıyor. Samsun Bafra bölgesindeki adresim için defalarca kez aynı süreç tekrarlandı. Tarafıma “Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şekli
"Yaşadığım teslimat sorunuyla ilgili süreçte ciddi mağduriyet yaşamış olsam da, sonrasında benimle ilgilenen Emine Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi süreci yakından takip ederek gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve sorunun çözümü için ilgili bir yaklaşım sergiledi. Sonuç olarak kargom tarafıma teslim edildi. Yaşadığım ilk olumsuz deneyime rağmen, çözüm sürecindeki ilgi ve desteği için Emine Hanım'a teşekkür eder, kendisine çalışmalarında başarılar dilerim."
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 5668******21 takip numaralı kargomun teslim...atı için kurye tarafından telefonla arandım. Arama geldiği sırada asansörde
DHL ile Tekirdağ Çerkezköy’den gönderdiğim kargo dün alıcıya teslim edildiğinde ürünün zarar gördüğü ortaya çıktı. Kargo... içindeki kanvas tablo/tuval bezi yırtılmış, üzerinde ciddi bir çizik oluşmuş ve çerçevesi kopmuş durumdaydı. Paketimin üzerinde “Dik tutunuz” uyarısı bulunmasına ve ürünü özenle
"Emine hanım çok yardımcı oldu"
"Teşekkür ederim herkes çok ilgilendi ve sorun çözüldü."
"İlgiliden dolayı teşekkür ederim"
DHL’nin İstanbul Kartal Çavuşoğlu şubesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Dün teslim edilmesi gereken, 851517465462 t
DHL kargo ile bugün tarafıma teslim edilen, üzerinde “kırılmaz cam” ibaresi bulunan camlı tablo, kargo sürecinde özensiz... taşınma nedeniyle kırık şekilde elime ulaştı. Paket teslim edildiğinde hem tablo camında ciddi kırıklar olduğunu hem de paketin üzerinde ezilme ve hasar izleri bulunduğunu gördüm.
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile Kırıkkale Yahşihan bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu neden...iyle şikayetçiyim. Gıda içeren 170843365380 takip numaralı kargom, 3 gündür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
