to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yanıltıcı Teslimat İddiası Ve Hatalı Adres Bahanesine Karşı Derhal Teslim Talebi
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen 491293796293 takip numaralı kargomla ilgili olarak bugün, teslimata gelindiği iddia edilmesine rağmen paketim tarafıma ulaştırılmadı.
Bugün yaklaşık yarım saat önce 0212 919 15 00 numaralı hattan arandım ve paketimin getirildiği, kapıyı açmam istendi. Apartmanın kapı otomatiğine bastım ancak ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir zili çalan. Kısa bir süre sonra tekrar arandım ve bu sefer de adresin yanlış olduğu, kargoyu pazartesi günü bürodan almam gerektiği söylendi. Oysa sipariş verdiğim firmada kayıtlı olan adresim doğru ve eksiksizdir, bu nedenle yanlış adres bahanesini kabul etmiyorum.
Kargomun büroya yönlendirilmeden, bugün içinde yeniden ev adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bahanelerle teslimat yapılmamasının önüne geçilmesi ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Erdal T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yanıltıcı Teslimat İddiası Ve Hatalı Adres Bahanesine Karşı Derhal Teslim Talebi konulu ve 36685018 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bir gün daha bütün gün evde beklememek için kendim DHL bürosuna gittim ve paketi oradan teslim aldım. Satıcının üzerine yapıştırdığı adreste hiç yanlış yok. Ama DHL'in yapıştırdı barkodlu etikete tamamen yanlış bir adres yazıyor. Eke bakabilirsiniz.
