to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederiz"
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 72073544528 ...takip numaralı gönderimin 23–26 Mayıs tarihleri arasında teslim edilmesi ge
"Konu ile ilgili iletişime geçildi ücret iadem yatırıldı"
25 Mayıs 2026 tarihinde butikten aldığım kargom elime ulaştı ve aynı gün iç...erisinde iade etmek için DHL Kargo Manisa Spil şubesine gittim. Butiğin ver
DHL Kargo Mersin Metropol Şubesi üzerinden 5013******28 takip numaralı gönderim 04.06.2026 tarihinde teslim edilecek ola...rak görünmesine rağmen teslim edilmedi. 04.06.2026 günü saat 19:21’de teslimat için arandım, ancak kargoyu özellikle iş adresime istemiştim ve o saatte mesaim bitmiş, iş yerinden a
"Teşekkür ederim."
"Özellikle Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum çözüm odaklı ve anlayışlı birisiydi"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. 33232 takip numaralı kargom bugün teslim edilecek görünmesine
"Benden fazla tahsil edilen 1.750 TL tutarındaki ücret, 21 gün sonra bugün 22 Haziran Kargo tarafından banka hesabıma iade edilmiştir."
04.06.2026 tarihinde DHL Osmaniye Korkut Ata şubesinden, Konya Sedirler şubesine gönderilmek üzere yaklaşık 20 kg ağırlı...ğında fıstık ezmesi ve krema ürünlerimizi içeren bir kargo teslim ettik. Gönderi sırasında ürünlerin gıda olduğu açıkça belirtildi, paketlerin üzerine gerekli uyarılar yazıldı ve t
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim, kendisi tatlı bir mizaç ile benimle bu durumun bir prosedür olduğunu belirtti. Elinden geleni yaptığı için teşekkür ederim. DHL'nin prosedürlerini değiştirerek müşteri memnuniyetini ve müşterinin de bir insan olduğunu, planlarının olduğunu ve diğer t"
DHL firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerde teslimat saatleriy...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Yıldızevler’de bulunuyorum ve ik
3 Haziran tarihinde İstanbul Sahrayıcedit şubesinden DHL eCommerce Türkiye ...ile alıcı ödemeli olarak kargo çıkışı yaptık. Normalde 1.007 TL olması gere
"Müşteri temsilcisi şikayetimizi çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
DHL’nin Aydın Nazilli şubesinde iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ...Şube resmi olarak 18.30’da kapanıyor olmasına rağmen, iade işlemlerini saat
"Kuryeleri ve şubeleri için aynı fikirde değilim ancak müşteri hizmetleri konusunda iletişimi iyi olan bir firma, teşekkürler."
03.06.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo ile yaşadığım süreçten hiç memnun... kalmadım. 910422461293 numaralı gönderim için, hastanede olmam nedeniyle k
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
DHL ecommerce kargo şirketi ile yaşadığım iade kargo ve tazmin sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bircan Çil... Butik’ten aldığım etek ürününü 17 Mart 2026 tarihinde DHL ecommerce ile iade olarak gönderdim. Gönderime ait 244965614106 numaralı kargo, firma tarafından kaybedildi ve ürün bana
DHL Kargo Kayapa şubesinde bulunan bireysel kargomla ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde kargomun teslim birimine ulaştığı
"Hazal hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
15 Mayıs’ta yola çıktığı bilgisi verilen, takip numarası 985240382229 olan ...DHL kargom, adresim doğru olmasına rağmen yanlış şubeye yönlendirilmiş. Bu
Bugün saat 10.30 civarında Ankara Mamak Şehit H**** Y******* Caddesi No:74’...te bulunan DHL Kargo şubesine kargo vermek için gittim. Şubeye girdiğimde ç
"Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorun kargo firmayla ilgili değil butikçi ile olduğu anlaşıldı nazik ve anlayışlı davrandı"
"Sorunumun önemsenildiğini hissettirildi"
"Hazal hanım aradı ilgili şahıs adına özür diledi. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo bulunmasına rağmen, gönderi sür...eci boyunca şirket tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Herh
DHL Kargo’nun Batman Petrol Şubesi’ne bağlı dağıtım elemanının kargoları adrese teslim etmeyip, müşterileri kargoyu araç...tan teslim almaya zorlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bir önceki siparişimde gelen televizyon kapıya bırakılıp gidildi ve kuruluma gelen servis televizyonun kırık olduğun
DHL’in Samsun Tekkeköy bölgesinde görevli kurye personeliyle bugün çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Eve zor zahmet i...ade almaya gelen kurye, kargoyu teslim alırken araçtan inip el kol hareketleri yaparak benimle saygısız bir şekilde konuştu. “Şikayetiniz kişisel iletiliyor, ne şikayet ediyorsunuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
