to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm ekibinden Hazal Hanım’a çok teşekkür ediyorum geri dönüşü ve ilgisi için"
Trendyol üzerinden XXL Büyük Boy Kapalı Kedi Tuvaleti, filtreli ve kürek he...diyeli ürününü satın aldım. DHL Kargo aracılığıyla 06.07.2026 tarihinde saa
DHL Kargo ile 647596776568 takip numaralı gönderim bugün saat 09.46’da dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 15.00 civarında h...içbir teslimat denemesi yapılmadan tekrar şubeye geri çekildi. Ardından Keçiören şubesini aradığımda, adresimin bulunduğu sokağa pazar kurulduğu için getirilemeyeceği, istersem şub
Decathlon’dan aldığım sporcu sutyeni ve tayt siparişim DHL eCommerce Türkiye kargo ile bugün teslim edildi. Ancak kargo ...paketi bana ulaştığında belirgin şekilde yırtıktı. Paketin daha önce birinin açmaya çalışmış olabileceğini düşündürecek şekilde yırtık olması, hem hijyen açısından hem de çalma ama
"Hazal hanıma da şikayetimi dinleyip hemen çözüm üretmesi sayesinde sonuçta ulaştık"
05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DHL Kargo ile gönderilen 8849282570...00 takip numaralı kargom iş yerime getirilmiş, dükkan kapalı olduğu gerekçe
04.08.2026 tarihinde hdl Kargo Van Merkez şubesinden 792509145203 takip ve ...357206617 numaralı gönderimi DHL ile Bursa Mini Hat şubesine teslim edilmek
"Şikayetim üzerine benimle hızlıca iletişime geçen Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım’a süreç boyunca gösterdiği yakın ilgi, nezaket ve profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisi dün ve bugün tarafımı arayarak süreci yakından takip etti ve ürünün evimden alınması için gerekli organizasyonu sağladı. Çözüm odaklı tutumu ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için Hazal Hanım’a ve markaya teşekkürlerimi sunarım."
Amazon üzerinden satın aldığım arızalı espresso kahve makinesinin iade süre...cinde, ürünün DHL Kargo aracılığıyla gönderilmesi gerektiği için firmayla i
Ankara Dikmen adresimden DHL Kargo her gün düzenli olarak ürün teslim alıyor. Yaklaşık iki hafta önce, 24 Temmuz tarihin...de adresimden tekrar ürün teslim aldılar. Ürünün yaklaşık bedeli 1.000 TL idi. Gönderimden üç gün sonra müşterim, ürünün kendisine teslim edilmediğini iletti. Bunun üzerine Ankara
"Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve nazikti sorunumu çözdü."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, takip numar...ası 601481080356 olan kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak
"Kurye arkadaş sağ olsun hemen ilgilendi, ürünüm başka yere bırakılmış ama ürünmü başkası almış. Ama ücret iadesi yapıldı ürünü yeniden aldım kısa sürede teslim edildi. Müşteri hizmetleri çok hızlı şekilde ilgilendi"
DHL ile 968214745410 takip numaralı kargomda ciddi bir teslimat sorunu yaşı...yorum. Kargo takip ekranında gönderimin 05.08.2026 tarihinde saat 18:50 civ
"İlgi alakası için Hazal hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturdu."
DHL Kargo ile Kırıkkale’ye gelecek olan, işim için acil olarak ihtiyaç duyd...uğum kargom 4 Ağustos’ta dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen üzerinden
"Emine hanım a teşekkür ederim"
MNG Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Çayırova’da ikamet etmeme rağmen, bugün dağıtıma çıkan kargom için beni
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen PO 303526 takip numaralı kargomun adresi, firma tarafından yanlış girildiği için gönde...riyi kendi imkanlarımla yanlış yazılan adresten almak zorunda kaldım. Bugün, 13.03 tarihinde, kargoyu adresime getirmeleri gerekirken, hatalı adres nedeniyle mağduriyet yaşadım. Y
DHL ile 837961919244 takip numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirken h...âlâ elime ulaşmadı. İki defa adres için arandım, her seferinde gerekli bilg
MNG Kargo ve DHL Kargo ile yaklaşık 1 aydır devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum ve bir türlü çözüme ulaşamadım. Kar...s’tan bir arkadaşımdan içinde tereyağı gibi çabuk eriyebilecek ürünlerin olduğu bir kargo getirtiyorum. Bu ürünlerin bozulmaması için evime teslim edilmesi gerekiyor. Daha önce hem
Daha önce satın aldığım Ninja marka ürünüm arıza yaptığı için garanti kapsamında yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönde...rildi. Ürün, 27 Temmuz’da DHL Kargo aracılığıyla 389375558375 takip numarası ve 10002607260007318 sipariş numarası ile yola çıktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom bana ulaş
DHL Kargo ile gönderilen 408913928641 takip numaralı kargom Malatya Akçadağ ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekir...ken, “adres hatalı” bildirimiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo durumu böyle görünmesine rağmen aradığımız müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşamadık, sürekli bant kaydına dü
DHL Kargo ile adresime teslim edilmek üzere bir gönderim bulunuyor. Kesilen fişte de açıkça adresime teslim seçili ve ad...res bilgilerim yazıyor olmasına rağmen Ankara Siteler DHL şubesi gönderimi dağıtıma çıkarmıyor ve kendi inisiyatifiyle şubeden teslim şeklinde bekletiyor. Şubeyi aradığımda gönder
"Teşekkürler hızlıca çözüldü ertesi gün"
"Emine hanıma çok teşekkür ederim sorunlarımızı çözdüğü için."
DHL kargo ile gönderilen böcek ilacı içeren paketim için 29.07 tarihinden b...u yana “teslimat tekrar denenecek” ifadesi görünmesine rağmen 5 gündür herh
DHL ecom ile Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo sürecinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün “Gönderiniz, t...arafınızca kabul edilmediği için Göndericisine iade süreci başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım, ancak ne bugün ne de önceki gönderimde hiçbir şekilde telefonla aranmadım, tes
"Emine Hanımın yardımı ile kargo elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve ...03.08.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
DHL kargo ile göndermiş olduğum fincan takımım, bugün saat 16:57’de teslim alındığı anda kırık çıktı. Ürünü iki ayrı kol...iye yerleştirip ekstra sararak göndermeme rağmen fincanların kulpları kırılmış durumdaydı. Bu kadar özenli paketlenmiş bir ürünün bu kadar zarar görmesi, DHL’in taşıma sürecindeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
