to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’nun bölgeme bakan kurye personeliyle sürekli sorun yaşıyorum. Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum, bu yü...zden diğer tüm kargo firmalarında olduğu gibi kuryenin beni arayıp teslimat kodunu istemesini beklerken, her seferinde saygısız ve sinirli bir tavırla karşılaşıyorum. Daha önce bi
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok güzel ilgilendi sorun giderildi"
Siirt Kurtalan ilçesinde DHL Kargo üzerinden yıllardır benzer teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim görünm...esine rağmen, dağıtıma çıkarılmıyor ve bilerek getirilmiyormuş gibi davranılıyor. Şubeyle aramız sadece birkaç dakikalık yürüme mesafesi olmasına rağmen, sürekli “eve geldik yoktun
"İlgilenildi"
DHL ile 935861565046 takip numaralı gönderim 2 gün boyunca şubede bekletild...i ve 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:20 civarında, kargo henüz bana teslim
MNG Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 861340128747 takip numaralı kargom için önce kapıya tesli...m, dağıtıma çıkmıştır şeklinde mesaj geldi, ardından bölge dışında olduğum gerekçesiyle kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Adresime normalde diğer tüm kargolar düzenli olara
"Şikayet var ekibine teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile 293136181822 takip numaralı gönderim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom sistemde bir ke...z dağıtıma çıkmış görünüyor ancak ne beni aradılar ne de herhangi bir şekilde bana ulaşmaya çalıştılar. Bugün sisteme girdiğimde, kargonun şubeye çekildiğini ve üç iş günü içinde ş
DHL ile 263288795152 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5 Mayıs tarihinde gönderimi Ata Sanayi şubesi...nden alıcıya teslim edilmek üzere verdim; ancak kargo hiçbir şekilde alıcıya ulaştırılmadan geri iade edildi ve bugün Kaynarca şubesinden tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeyen
14.05.2026 Perşembe günü saat 17:45 civarında DHL Kayseri Uğurevler şubesine kargo iadesi için gittim. Şubedeki görevli,... şubenin saat 17:30’da kapandığını söyleyerek kargomu almayı reddetti. Ancak internet üzerinde yer alan bilgilerde şubenin kapanış saati hafta içi 18:00 olarak görünüyor. Resmi ol
"Problem çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
DHL Türkiye ile 949109438607 takip numaralı kargom bugün yaklaşık bir saat önce “ürün teslim edilemedi” olarak sisteme i...şlenmiş görünüyor. Ancak neden teslim edilemediğine dair sistemde hiçbir açıklama yapılmamış, detay belirtilmemiş. Teslimat saati civarında beni bir kez aramışlar, o anda telefonu
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim kargo problemimle ilgili DHL Kargo müşteri temsilcisi Ahmet Bey benimle birebir ilgilendi. Süreç boyunca hem çok anlayışlı hem de oldukça profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Kargomun tüm dağıtım ve takip aşamaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptı ve konunun çözümü için gerçekten emek verdi. Günümüzde bu kadar ilgili ve çözüm odaklı müşteri temsilcisine denk gelmek kolay değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için Ahmet Bey’e ayrıca teşekkür ederim.☺️"
DHL Kargo ile taşınan 920290017750 takip numaralı siparişimde telefon numar...ası yanlış girildiği için adres bilgilerimde küçük bir düzeltme yapılması g
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim kargomla ilgili bütün süreci an an aktardı arayarak beni kargomun bir an önce ulaşmasını sağladı kendisini çok teşekkür ederim"
11.05 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen şehir içi kargom, aradan günler ge...çmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda 24 saat içinde teslim
"Teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki adresime DHL tarafından getirilen kargo saat 21.15’te teslim edildi. Evde 1...0 aylık bebeğim var ve özellikle bu saatlerde uyanmaması için büyük bir özveriyle sessiz olmaya çalışıyoruz. Buna rağmen kurye, gecenin bu saatinde adeta alacaklı gibi kapıya dayan
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisiniz ve kuryeniz çok ilgiliydi mağduriyetim hemen giderildi çok teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde DHL ecommerce ile gönderilen, 751397745038 takip numar...alı kargom için dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Aynı gün saat 19:30 civ
Ülker markasından aldığım bozuk ürün için firmaya ulaştım ve özür mahiyetinde bir paket göndereceklerini söylediler. Anc...ak bu paketi benim verdiğim güncel adrese değil, eski adresime gönderdiler. Kargo DHL ile gönderildi ve bu süreçte hem Ülker’in yanlış adrese gönderiminden hem de DHL kargodan mağd
DHL Kargo ile 799576442967 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ...kargom bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kayıt açtırmamın ardından kargonun aslında Ankara Çakırlar şubesinde olduğu ortaya çıktı. Ben artık bu ürünü
DHL ecommerce ile Piyade Şubesi Etimesgut üzerinden 158638152606 takip numaralı kargom, sisteme göre teslim edilmiş görü...nüyor ancak teslim alan kişi olarak tamamen farklı bir isim yazıyor ve kargo bana ulaşmadı. Ne adresime gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargonun içe
"Sorun çözüldü teşekkürler"
DHL Kargo ile internet üzerinden yaptığım alışverişime ait 984870663151 tak...ip numaralı gönderim bugün Manisa Spil şubesinden dağıtıma çıktı olarak gör
"Hazal hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim yardımcı oldu kargomun teslim edilmesini sağladı."
DHL Kargo ile aynı gün dağıtıma çıkan iki adet kargom vardı. Bunlardan biri... sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğeri kayboldu ve şu an ortada yok.
13.05.2026 tarihinde DHL ile teslim edilmesi gereken, 486315984502 takip numaralı kargomu tüm gün evde beklememe rağmen ...teslim alamadım. Sabah aradığımda akşam saat 19.00’a kadar mutlaka teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek gün boyu evden çıkmadım. Ancak saat 17.00 sıralarında “adresiniz
13.05.2026 tarihinde Diyarbakır Çermik’te MNG Kargo ile yaşamış olduğum bir problemi paylaşmak istiyorum. Siparişimi ver...irken ürünü aldığım firmaya özellikle kart ile ödeme yapacağımı belirttim. Buna rağmen dağıtıma çıkan kurye pos cihazını yanında getirmemiş ve kapıya geldiğinde sadece nakit ödeme
Kayseri İldem bölgesine dağıtım yapan DHL Kargo görevlisiyle aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Bu sabah saat 12.10 ci...varında dağıtıcı beni aradı, ancak küçük bebeğim olduğu için o an telefonu açamadım. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda evde olmadığımı, kargoyu kapıya bırakmalarını rica ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
