to read complaints and reviews, or file yours.DHL Köylerde Adrese Teslimat Yapmadığı İçin Mağdur Oldum
DHL ile 959337229307 takip numaralı gönderim için bugün yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Köyde yaşıyorum ve adresime teslimat seçeneği olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi.
DHL tarafından Zonguldak şubesine yönlendirildim ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede köylere kargo yapılmadığı ifade edildi. Günümüzde hâlâ köylere teslimat yapılmıyor olması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.
Kargomun, siparişi verirken seçtiğim ve sistemde kayıtlı olan açık adresime getirilmesini talep ediyorum. Adrese teslim hizmetinin eksiksiz sağlanmasını ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Recep C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Köylerde Adrese Teslimat Yapmadığı İçin Mağdur Oldum konulu ve 36982531 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
