to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İş Adresinde Olmasına Rağmen 'Adreste Yok' Deyerek İade Edildi
DHL ile gönderilen ve takip numarası 414351323223 olan kargom, her zaman sorunsuz teslimat aldığım iş adresime gelmesine rağmen “adreste yok” denilerek iade sürecine alınmış. Dün teslimata çıkarılmış görünen kargonun bugün iade edildiğine dair bilgiyi SMS üzerinden aldım. Oysa o gün boyunca işyerimdeydim ve herhangi bir kurye ne geldi ne de arama yaptı.
Kargonun, iş adresimde bulunmama rağmen “alıcı adreste yok” gerekçesiyle iade edilmesini kabul etmiyorum. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak, kayıtlı iş adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo İş Adresinde Olmasına Rağmen 'Adreste Yok' Deyerek İade Edildi konulu ve 36729983 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sürekli iletişim halindeydiler sorun çözüldü teşekkürler
