to read complaints and reviews, or file yours.24 Ekim günü saat 14:20 civarında Hoşdere DHL ecommerce şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Resmi çalışma saatleri... 14:30’a kadar görünmesine rağmen kargomu almayı reddettiler. Görevli, iade alımının saat 14:00’te bittiğini söyleyerek yardımcı olmadı ve üslubu da oldukça kabaydı. Çalışma saatl
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Bağcılar’daki şubeleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. İade kargomu teslim etmek için Pazartesi günü sabah 09.00 il
DHL Dragos şubesiyle bugün çok sıkıntılı bir deneyim yaşadım. Cumartesi gün...ü kargomu almak için internetten en yakın şubeyi kontrol ettiğimde, Dragos
16.10.2026 tarihinde içinde ilaçlarımın bulunduğu ve 7.400 TL ödediğim kargom DHL Kargo ile gönderildi. Takip numarası 4...29765396160 olan gönderim için gün içinde araç kullanırken kurye beni şahsi telefonu olan 0 54*********70 numaralı hattan aradı, ben de o anda müsait olmadığımı, daha sonra arayaca
Hepsiburada üzerinden aldığım şarjlı otomatik damacana su pompası için bugün iade talebi oluşturdum. İade sürecinde karg...onun DHL tarafından Perşembe günü alınması planlanmışken, bu tarihe uyulmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafanıza göre Çarşamba günü alım yapıldı. Bu durum hem iade sürecini
N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin teslimatı için kullanılan DHL Karg...o’nun Fikirtepe şubesiyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–3,
25 Eylül günü saat 17:35 civarında Trendyol üzerinden aldığım ayakkabıyı ia...de etmek için Bursa Kestel DHL Kargo şubesine gittim. Şubedeki kadın çalışa
Bugün saat 14.10 civarında bir kargo iadesi yapmak için Şentepe DHL şubesin...e gittim. Şubenin kapısında cumartesi günü için müşteri kabul saatinin 14.3
"Teşekkürler"
"İletişime geçip bir daha olmayacağımın garantisi verildi"
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Esat DHL Kargo şubesine iade kargomu vermek için gittiğimde, mesai... saatleri içerisinde olmama rağmen kargomun kabul edilmeyeceği söylendi. Şube çalışanı, 17.00’dan sonra iade kargo almadıklarını, 17.00’dan sonra kendi diğer işlerini yaptıklarını
"Durum tamamen benim hatam kaynaklıymış. Adres bilgileri otomatik doldurulurken yanlış adres girilmiş. DHL ekibi benimle iletişime geçti ve adres güncellemesi yaptılar. Emine hanıma ayrıca ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."
DHL kargo ile 243467506957 takip numaralı, içinde gözlük bulunan gönderim, ...Pendik/İstanbul’daki adresime hiç getirilmeden teslimat yapılamamış gibi gö
"Hızlı reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında, tarafıma verilen iade kodu ile... gönderimi teslim etmek amacıyla DHL Marmaris Şubesine başvurdum. Şube göre
"Müşteri hizmetlerindeki sorunla yakından ilgilenen Ahmet Bey ' e teşekkürler."
"Çok teşekkür ederim Ahmet beye ilgilerinden dolayı"
"Sibel hanım ve Aylin (tam hatırlayamadım adını) kusura bakmasın umarım doğrudur"
09.06.2026 tarihinde alıcısı olduğum bir online alışveriş kargosunu kabul e...tmeyip iadesini talep ettim. Kargo şubeye geri döndü ve mesai saatleri için
06.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında iade kargomu teslim etmek amacıyl...a DHL Tekirdağ Namık Kemal Şubesi’ne gittim. Şubede görevli personel, cumar
"Müşteri temsilcisi şikayetimizi çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
DHL’nin Aydın Nazilli şubesinde iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ...Şube resmi olarak 18.30’da kapanıyor olmasına rağmen, iade işlemlerini saat
"Emine hanım'a çözüm odaklı nazik davranışları ve DHL e hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
17 Mayıs’ta bir markadan aldığım ürünler için 7 gün geçerli olan tx5216****...****29 kodlu iade koduyla iade süreci başlattım. Cumartesi günü 14:30’a kad
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu DHL ile göndermek istedim ancak Kocaeli Göl...cük şubesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şubeye iade kargo bırakmak istediğimde saat 17.00'dan sonra iade kargo almadıklarını, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Aynı s
"Müşteri temsilcisi olarak ilgilenen emine hanıma teşekkür ederim"
27.04.2026 tarihinde saat 17.30 sıralarında Tokat’taki DHL Kargo şubesine i...ade kargo vermek için işten çıkıp özellikle yol yaparak gittim. Şubenin kap
9 Mart 2026 tarihinde saat 18:15’te DHL ile yapmam gereken bir kargo iadesi için Zuhuratbaba, Bakırköy / İstanbul şubesi...ne gittim. İademi, iade saati geçtiği gerekçesiyle kabul etmediler. Görevli personel, bu konuda web sitelerinde bilgilendirme olduğunu söyledi; ancak ben siteye baktığımda böyle bi
DHL Kargo’nun Derince şubesine teslim edilen, içinde 6 adet Rexona Men Erkek Sprey Deodorant Invisible Ice Fresh 150 ml ...bulunan ve 704 tl ödediğim, ayrıca 250 tl’lik indirim çekiminin de yandığı gönderim 02.03.2026–04.03.2026 tarihleri arasında tarafıma ulaştırılmadı. 882900099822 takip numaralı, 62
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki sorumsuzluk ve sistemsizliği paylaşmak istiyorum. Cuma günü sabah 08.00’de kargomla ...ilgili mesaj geldi ve aynı gün akşam 20.00’de teslimat yapılmak istendi. Ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için arayan görevliye pazartesi tekrar getirilmesini rica ettim. Bana,
"Teşekkürler"
DHL Ankara Gaziosmanpaşa şubenize 16 Ocak tarihinde saat 12:50–13:15 arasın...da Le Mabelle firmasından aldığım bebek eteğinin iadesi için kargo bıraktım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
