to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 17.30 sıralarında Tokat’taki DHL Kargo şubesine iade kargo vermek için işten çıkıp özellikle yol yaparak gittim. Şubenin kapanmasına yaklaşık 1 saat olmasına rağmen yoğunuz denilerek iade kargo alamayacakları söylendi ve bugün fazla iade olduğu için işlem yapmadıklarını belirttiler. Tokat’ta zaten tek DHL şubesi olduğu için başka bir şubeye gitme imkanım da olmadı, bu nedenle mağdur edildim.
Ben bir sağlık çalışanı olarak hastalarıma “bugün yoğunum, yarın gelin” diyemiyorken, aynı şekilde DHL şubesinin de mesai saatleri içinde gelen iade kargoları yoğunluk bahanesiyle reddetmemesi gerektiğini düşünüyorum. Şubenin bu davranışı nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
DHL’den, Tokat şubesinin bu konuda uyarılmasını, mesai saatleri içinde yoğunluk bahanesiyle iade kargo almama gibi bir uygulamaya son verilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 17:35te DHL Eryaman şubesine internetten aldığım ürünün iadesini yapmak için gittim. Ancak görevli, iade işlemleri için sist...
27.12.2025 tarihinde Ankara’daki DHL Emek şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Saat 14.59’da şubeye giriş yaptım, ancak görevli "kapattık" diyerek beni içeri almadı ve işlemimi gerçekleştirmeden çıkarmak zorunda kaldım. Şubenin kapanış saati 15.00 olmasına rağmen henüz mesai saati bitmede...
25 Nisan 2026 günü saat 13.30 civarında İstanbul Arnavutköy’deki DHL şubesine kargo göndermek için gittim. DHL’nin internet sitesinde şubenin çalışma saatleri 15.00’e kadar göründüğü için bu saate güvenerek şubeye ulaştım. Ancak görevli, “saat geçti” diyerek kargomu kabul etmedi ve internet sitesind...
12.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.40 arasında Tekirdağ Çerkezköy Devlet Hastanesi yanı DHL Kargo şubesine iade kargo vermek için gittim. Önümde sadece bir kişi vardı, görevli bayan onun işlemini aldı, ardından sıra bana gelmişti. İade paketimi uzattığım anda içeriye başka bir görevli geldi ve görev...
Yorumlar