to read complaints and reviews, or file yours.
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim bundan sonra kargolarımın teslimi için onu aramamın yeterli olacağını söyledi. İlgilendiği için çok teşekkür ederim."
Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldı...r DHL ile gönderilen kargolarım ev adresime hiç getirilmeden ya şubede bekl
"DHL müşteri hizmetlerinde görevli Tuğba hanim ve nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Sürecin ilk gününden beri defalarca arayıp bilgilendirdiler beni. DHL firmasının çözümcü yaklaşımı sayesinde iadem yattı."
Trendyol üzerinden Cedy Denim mağazasından aldığım ürünün iadesi için DHL ile bir haftadır uğraşıyorum. Ürün teslimatını... adrese yapan DHL, iade sürecinde bu kez adresten almaya yanaşmayıp mutlaka şubeye teslim etmem gerektiğini söylüyor. Şanlıurfa Akçakale'den iade almıyor. Teslimatı adrese yapan b
05.01.2026 tarihinde saat 9:32 de gittiğim Pendik Kurtköy DHL kargo firması...nda tüm işlemler yapılıyor çalışanlar koşuştururken kargomun iade edilmesin
DHL e‑commerce üzerinden Zara iade etiketiyle gönderdiğim, 751590559647 takip numaralı iade kargom 12.12.2025 tarihinde ...Kaynarca biriminden çıkış yapmıştır. Sistem kayıtlarına göre 13.12.2025 tarihinde “Zara iade” birimine teslim edilmiş ve “Ay PO” isimli kişi tarafından teslim alınmış görünmektedir
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL Kargo ile işlem yapma...m gerekti. Yaklaşık 4 gün önce DHL’yi arayarak iade kargom olduğunu bildird
DHL ile ücretsiz iade göndermem gerekiyor; ancak iki gündür kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. DHL’in we...b sitesinden işlem yapmak istediğimde kurye çağırma seçeneğini hiçbir yerde göremiyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderi
Zara’dan yaptığım alışverişin iadesini DHL kargo ile gerçekleştirmek istiyorum. Zara’nın sağladığı iade etiketime sahibi...m ve iademin evimden, kapıdan teslim alınacağını düşünüyordum. Ancak DHL kargo firmasının bu iade gönderilerini kapıdan almadığını öğrendim. Ürünü iade süresi içinde, 24.12.2025 t
"Teşekkürler"
DHL Yozgat kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 3702...42******takip numaralı kargomu daha önce ikamet etmekte olduğum adrese verm
28 Kasım tarihinde Twist’ten toplam yaklaşık 13.876 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildikten son...ra adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için, daha bana ulaşmadan kargo firmasına kesinlikle teslim edilmemesini ve paketin direkt olarak iade edilmesini ilettim. Ürünler hiç elime
"Talebim çok hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim."
DHL e-ticaret aracılığıyla Zara markasına 2.400 TL tutarında bir ürün iades...i gerçekleştirmek istedim. Normal kargo gönderimlerinde adresimden alım hiz
27 Ekim Pazartesi günü saat 14.00–15.00 saatleri arasında internet üzerinden satın aldığım bir ayakkabının iade işlemini... gerçekleştirmek üzere DHL ecommerce Eryaman Şubesi’ne gittim. Şubede önümde bir veya iki kişi vardı. Sıra bana geldiğinde iade kodumu ileterek ayakkabıyı görevli personele teslim
Jujowear firmasından 8 Aralık’ta CK siyah takım S beden ürününü sipariş ett...im. Tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün kontrol
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile yaşadığım süreçte, 09.12.2025 günü Maslak İstanbul’dan ka...rgo yetkilisine teslim ettiğim iade paketim şu an kayıp durumdadır. Tarafım
Ankara Balgat’taki DHL Kargo şubesinde mağaza alışverişlerimin iadesini yapmak istediğimde, iade kodum olmasına rağmen k...argomu kabul etmiyorlar. Şube çalışanları, iade kargo almadıklarını, ancak ücreti benim ödemem halinde kargoyu kabul edebileceklerini söylüyor. Bugün saat 17.00 civarında tekrar a
"Her şey için teşekkürler çok hızlı ve kibar bir şekilde ilgili davranak sorunum çözüldü"
Amazon’dan Cuma günü yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir adet Under Armour eşofma...n satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak yaşadığım
DHL kurye dağıtımıyla ilgili 341677287901 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de tesli...m almam gereken kargom, bana hiç teslim edilmeden firma tarafından 'hasarlı kargo' gerekçesiyle iade sürecine alınmış görünüyor. Üstelik gelen kargonun içeriği sadece kıyafet olmas
"Teşekkürler"
27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kitaplık ürünü için iade ta...lebi oluşturdum. Ancak yaşadığım şehir olan Kahramanmaraş’ta iade için yönl
"Kargom evden teslim alındı. Firma temsilcisi çok ilgili ve nazikti teşekkür ederim"
DHL üzerinden yaptığım kargo iadesi için iade talebinde bulundum ve dün iad...e kodumu aldım. Bugün de Denizli Çamlık şubesiyle görüşerek kargomun evimde
DHL ile yaşadığım son gönderi sürecindeki uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 24.11.2025 tarihinde dağıtıma çık...an, takip numarası 457524387666 olan kargom pazartesi günü adrese gelmiş, ancak gönderen daire numarasını yanlış yazdığı için görevliler zile basamamış ve beni telefonla aradıkları
12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 264948342483 takip numaralı DHL kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde “aradık, ul...aşamadık” denilerek teslim edilmedi. Kargomun Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik, dünden beri defalarca şikayet etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşüp “ilgile
"Ilginizicin çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
82511125001063 numaralı Trendyol siparişimde, Kurtuluş Kitabevi'nden 280 TL... ödeyerek bir kitap satın aldım. Siparişim bugün DHL ecommerce kargo ile te
"Çözüm sağlanmıştır."
10664415087 numaralı Trendyol Bella Maison siparişim için iade talebimi, Tr...endyol müşteri temsilcisiyle görüşerek kargonun adresten alınması şeklinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
