to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Manavgat Side’de bulunan DHL Kargo şubesinde yaşamış olduğum sorunları paylaşmak istiyorum. İade kargomu mevcut kolisiyle geri göndermem gerekiyordu; ancak koliyi kapatmak için bant talep ettiğimde, şubede bant olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kargo firması olmasına rağmen en temel malzeme olan bandın bulunmaması ve müşteriye sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Ayrıca, daha önce yine aynı şubeye yaklaşık saat 17:30 civarında kargo vermeye gittiğimde, şubenin resmi kapanış saati 18:00 olmasına rağmen “sistem kapalı” denilerek kargom alınmamıştı. Hem çalışma saatlerine tam olarak uyulmaması hem de iade kargo sürecinde bant gibi basit bir konuda bile destek verilmemesi nedeniyle ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Bu şubeyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, çalışma saatlerine uygun hizmet verilmesini ve iade işlemlerinde müşterilerin temel paketleme ihtiyaçlarının karşılanmasını talep ediyorum.
DHL Kargo Side şubesine bugün saat 16:48 civarında internetten aldığım ürünü iade etmek için gittim. Ancak iade sistemlerinin kapandığı söylenerek iadem alınmadı ve işlemi gerçekleştiremedim.
Herhangi bir yanlış ya da eksik işlem yapmama rağmen, sırf sistem kapandı denilerek iademin kabul edilmemesi sebebiyle zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Görevlinin üslubu saygılıydı ancak sonuç olarak işlemim yapılamadığı için sorun hala devam ediyor.
DHL’den, iademin bir an önce sorunsuz şekilde alınmasını ve yaşadığım zaman kaybına ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 17:45 civarında Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi'ndeki DHL Kargo şubesine iade kargomu teslim etmeye gittim. Şube kapanış saatinin 18...
Bugün iş çıkışı, iade kargomu teslim etmek için Esenler Şehit A** K****** Caddesi’nde bulunan DHL şubesine saat 18.00 civarında gittim. Çalıştığım içi...
DHL aracılığıyla Manavgat için beklediğim bir kargonun teslimatıyla ilgili olarak bugün, yaklaşık yarım saat önce ciddi bir saygısızlık yaşadım. Tesli...
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde Antalya Manavgat Side Şubesi yetkilisi olduğunu belirten f** ç** ve kurye o** isimli kişiden şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adresime getirilmek yerine apartman kapısının önüne bırakılıyor, kurye aşağıdayken beni telefonla arayıp sadece kodu söyle...
DHL Anamur şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarım uzun süredir adresime teslim edilmiyor ve bana hiçbir şekilde sorulmadan, bilgi verilmeden iade ediliyor. Şube ile görüştüğümde güzergah dışında kaldığımızı ve bu yüzden teslimat yapamayacaklarını söylüyorlar. Oysa adresim a...
Yorumlar