to read complaints and reviews, or file yours.DHL'de Ücretsiz İade İçin Kurye Çağırma Seçeneği Bulunmuyor
DHL ile ücretsiz iade göndermem gerekiyor; ancak iki gündür kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. DHL’in web sitesinden işlem yapmak istediğimde kurye çağırma seçeneğini hiçbir yerde göremiyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum.
İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderim yapılmasını istiyor, başka bir kargo firması kullanamıyorum. Kurye çağırma seçeneği olmadığı için iadelerimi bekletmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de süreçle ilgili mağduriyete yol açıyor.
DHL web sitesi üzerinden ücretsiz iade için kurye çağırma işlemini açık ve kullanılabilir hâle getirmelerini ve iade gönderilerim için bir an önce kurye yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nasibe D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'de Ücretsiz İade İçin Kurye Çağırma Seçeneği Bulunmuyor konulu ve 34709224 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
