to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı
DHL Kargo ile Türkiye içi bir gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Takip numarası 703066094284 olan kargo için planlanan teslimat tarihi ayın 9’u Perşembe günüydü, ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 850 TL tutarında bir ürün bekliyorum.
DHL ile daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, teslimat süreçleri sürekli yavaş işliyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Aynı sorunu bir kez daha yaşamış olmak güvenimi oldukça sarstı.
DHL’den, bu gönderimin bir an önce bana teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden sürekli geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mikail D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı konulu ve 36491420 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL kargo iletişime geçip sorun çözülmüştür
