Ev Adresine Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

"İlginiz için teşekkürler"
DHL e‑commerce ile gönderilen, takip numarası 455976661860 olan kargom bugü...n, 04.03.2026 tarihinde Isparta Gül Şubesi’ne gelmiş olmasına rağmen ev adr

"İlginiz için teşekkürler"
DHL e‑commerce ile gönderilen, takip numarası 455976661860 olan kargom bugü...n, 04.03.2026 tarihinde Isparta Gül Şubesi’ne gelmiş olmasına rağmen ev adr

"Çok memnun kaldım sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim tüm çalışanlara özellikle beni arayan müşteri hizmetleri sorumlusuna"
DHL e-commerce ile 5091******44 takip numaralı gönderim 3 Mart Salı günü sa...bah 10.38’de dağıtıma çıktı görünüyor. Aynı gün saat 15.32’de kurye tarafın

DHL E-Commerce ile tarafıma gönderilen, takip numarası 319419359068 olan kargom 14.02.2026 tarihinde çıkmasına rağmen, 0...3.03.2026 tarihine gelmemize rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun kaybolduğunu söyleyerek tazmin süreci başlatıldı ancak ürün bedeli 3.000 TL olmasına rağmen DHL yalnızca 501 TL ö
"Teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Konya’da Shar Ninja’nın kendi internet sitesinden verd...iğim siparişin DHL-ecommerce kargosu teslimi sırasında yaşadığım saygısız v

DHL (MNG) ile temu üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PO. 203.03548519173751264 n...umaralı, 785753645343 takip numaralı ürünümü 10.12.2025’te temu’dan satın aldım. Ürün karayolu ile sevk edildi, 28.01.26’ da gümrük işlemleri tamamlandı. Gönderi uzun süre aynı du


DHL e Commerce ile yaşadığım kayıp kargo ve yetersiz tazmin süreci sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.... 27.12.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden, kuzenim A*** D****’a teslim edilmek üzere Yalvaç / Isparta adresine bir kargo gönderdim. Gönderiyi teslim ederken şube göre




Bugün saat 16:30 sularında Erzurum Gürcükapı’daki DHL e‑commerce şubesine bir iade paketini teslim etmek üzere gittim. G...oogle’da ve diğer resmi kanallarda şubenin kapanış saati açıkça 18:30 olarak göründüğü için, resmi mesai saatleri içinde olduğundan emin olarak şubeye ulaştım. İçeri girdiğimde gö
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. İlgisinden dolayı marka temsilcisi Emine Hanıma teşekkür ederim."
DHL e Commerce Yörük Ali Şubesi Efeler/Aydın üzerinden Trendyol iade kargom...u bir türlü evden aldıramıyorum. 21 Şubat’ta iade kodumu oluşturdum, o günd

Trendyol üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdiğim, 14 Şubat’ta ka...rgoya teslim edilen “Peugeot 2 Buton Sustalı Kumanda Kabı (Pil Yuvalı)” adl
"Teşekkür ederim faturamız ulaştırıldı"
DHL e‑Commerce ile ilgili MP‑452393 numaralı gönderim için 24.02.2026 tarih...inde Karasu şubesinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ödeme yapmama rağ

Bilinmeyen Gönderi! DHL-E-commerce tarafından, biraz önce beklemediğim bi...r kargonun, tanımadığım bir şahıs tarafından, bilmediğim bir adrese adıma k

"Hazal Hanım'a teşekkürler yardımları için"
DHL e‑commerce ile tarafıma gönderilen kargom sistemde teslim edildi olarak... görünmesine rağmen, fiilen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün öğle saat
24 Şubat 2026 tarihinde DHL e‑Commerce Parsa şubesi üzerinden 912503372213 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi ...bir sorun yaşadım. Kurye, saat 11.55 civarında iş yerimde adreste olduğunu söyleyerek teslimat kodunu istedi; ben de bu beyana güvenerek kodu kendisine ilettim. Ancak gönderi tesli

"Hazal Hanım, mağduriyetim giderilene kadar konunun takipçisi olmuştur. Sorunum iki iş günü içerisinde çözülmüştür. Kendisine teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce ile 17 Şubat tarihinde oluşturduğum ve takip numarası 666238143502 olan gönderim için teslimat tarihi 19 Ş...ubat olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim “acil teslim” olarak planlanmış olmasına rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun ne

"Hazal Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunumla yakından ilgilendiler."

"Şikayetle yakından ilgilendiler teşekkür ediyorum. Sonuç alınacak mı zaman gostericek"
20/02 tarihinde İstanbul Çengelköy’den DHL e‑commerce hizmeti ile cep telef...onu göndermek istedim; ancak gönderimim herhangi bir gerekçe açıklanmadan k

"TSK"
DHL e‑Commerce Argıncık şubesi üzerinden Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mah...allesi'ndeki adresim için şubeyi arayarak alıcı ödemeli adresten alma taleb

"T"

"Hazal hanıma çok tşklrr"

DHL e‑commerce Çakırlar Şubesi’nin kurye hizmetiyle ilgili olarak son bir a...y içinde iki ayrı kargoda aynı sorunu yaşadım. Kurye, kargoların büyük olma

"Ahmet bey çok ilgilendi ve hızlı çözüm sağladı ilgisine teşekkürler"
Ocak ayında DHL e Commerce üzerinden yaptığım bir işlemde Ziraat Bankası ka...rtımdan yaklaşık 12 bin lira tutarında fazla para çekilmiştir. Gün içinde i

11 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında Trabzon Sürmene şubesinden Sislove Butik’e alıcı ödemeli olarak bir ürü...n iadesi yaptım. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş, makbuz ya da referans numarası verilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

14.02.2026 tarihinde 194329357545 takip numaralı kargom DHL e‑commerce üzerinden Sakarya Erenler şubesine ulaştı. Sabah ...şubeyle yaptığım görüşmede, özellikle “Eğer bugün teslim edilmeyecekse gelip şubeden alabilirim” dememe rağmen, görevli kişi kargonun bugün dağıtıma çıkacağını ve adresime teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100