Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye e commerce

401 Şikayet

89100
(7.328 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
12 Şubat 09:56
155

"Emine hanıma çok çok teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Hatalı Adres Bildirimi Ve İletişimsizlik

profile
Ezgi
11 Şubat 19:23
515

"Emine Hanım'a ilgilisinden dolayı teşekkür ederim"

DHL Gecikmeli Teslimatı Zaman Planımı Altüst Ediyor

profile
Dilek
11 Şubat 16:42
529
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kültür Şubesinin Hatası Ve Sorumluluk Almaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Alper
11 Şubat 14:00
183

"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi nasıl bir yol izleneceği ve bundan sonra daha özverili olunacağı konusunda bilgilendirme yapıldı tarafımıza"

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Ve Teslimat Sorunu

profile
Volkan
08 Şubat 14:36
397

"Teşekkürler."

Kayıp Kargo Ve Tazmin Formu Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi

profile
Süleyman
05 Şubat 11:05
375

Takip Sisteminde Yanıltıcı Dağıtım Durumu Ve Habersiz İade Süreci

profile
Cihan
04 Şubat 19:04
185

DHL Şubesinde Unutulan Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve 1.921 TL Kayıp Yaşadım

profile
Nazlı
02 Şubat 02:25
604
dhl-subesinde-unutulan-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-ve-1921-tl-kayip-yasadim-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara Ücretsiz İadesinde DHL Sistem Ücret Talep Ediyor, Kurye Yardımı Gerekiyor

profile
Seda
31 Ocak 22:23
286

"DHL'den Emine Hanım süreçle çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Siteden kurye talebi bir süredir yokmuş. Geri gelmesini rica ediyorum. Bulunduğum konumdan en yakın şubeye gitmek biraz zor."

5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatı İsteğine Rağmen Şubeye Geri Gönderilmesi

profile
Yeşim
30 Ocak 19:04
268

"Şikayetime hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Müşteri temsilcisi Hazal hanım da çok yardımcı oldu Teşekkürler"

5
Şevki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Evrak Açıklaması Olmadan Üyelik Başvurusu Reddedildi

profile
Şevki
30 Ocak 13:58
310

"İlgilenip sorunumu çözdüler ilk iletişimde irtibat kurmakta zorluk çekiliyor ama ulaştıktan sonra işlemler hızlıca tamamlanıyor. Teşekkürler."

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozulabilir Gıda İçeren Kargonun Aynı Gün Teslim Edilmesi Ve Kurye İletişim Problemi

profile
Ahmet
29 Ocak 12:19
354

"Çağrı merkezinden Emine'e Hanımın nazik tutumlu ve çözüm odaklı olduğundan, sorun çözüldü. Emine Hanım'a sizler aracılığı ile çok çok teşekkür ederim. Böyle bir personele DHL'nin sahip olması, onlara büyük avantaj."

DHL Takip Numarası Transfer Aşamasında Takılı Kaldı Ve Yanıt Gelmedi

profile
Funda
29 Ocak 12:08
364
dhl-takip-numarasi-transfer-asamasinda-takili-kaldi-ve-yanit-gelmedi-2.jpg
4
Samira sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL ECommerce Yanıltıcı Teslim Edilemedi Kayıtları Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Samira
28 Ocak 23:19
343
dhl-ecommerce-yaniltici-teslim-edilemedi-kayitlari-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg
dhl-ecommerce-yaniltici-teslim-edilemedi-kayitlari-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL'de Hasarlı Tek Paket Nedeniyle Tüm Gönderi Teslim Edilemedi

profile
Fatma
28 Ocak 16:25
425

"Teslim etmelerine ve şikayet var aracılığı ile çözülmesine memnun oldum"

Kişisel Verilerimin Rızasız Kullanılarak Gönderi Oluşturulması Ve KVKK İhlali

profile
Seyhan
28 Ocak 14:07
146

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör