to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e commerce şirketi ile 6 yıldır araç kiralama olarak aktif tedarikçiliğini Aksaray ilinde şirketim olarak sağlamaktayım. Araçlarım sözleşme bitim gereği yerlerine modelli araç kiralama ve benzeri durumlarla çıkarıldı. Çıkarıldıktan sonra 4 defa yöneticisi olan R***** Hanımla iletişime geçilmiş k...
"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim"
DHL ecommerce kargo şirketi, kargomu yazdığım adresin adres dışında olduğunu söyleyerek teslim etmiyor. Malatya'nın ilçesinde oturuyorum, bana Malatya...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim, DHL ecommerce tarafından taşınan ve takip numarası 999785368378 olan kargomla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 22.04.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından telefonla aranmışım, ancak o sırada araç kullandığım için çağrıya cevap veremedim. 23.04.2026 ta...
"Teşekkür Ederim. Müşteri Hizmetlerinden hazal Hanım çok yardımcı oldu. DHL firmasının Müşteri Hizmetlerine Yetki ve Güç Vermesinin Faydasını görmüş olduk. Sorun çözüldü :)"
DHL e‑Commerce ile gerçekleştirdiğimiz gönderilerde genel hizmet kalitesinden memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. Kargoların çıkıştan teslim ...
"Konuşmuş olduğumuz temsilci içinde çok iyi her konuyu titizlikle dinledi ve çözüme kavuşturdu teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 11145826174 numaralı siparişimi verirken adresimi güncelledim ve sipariş detaylarında da şu an güncel adresim görünüyor. Buna rağme...
"Kargo teslim sürecindeki desteği ve çözüm odaklı yaklaşımı için Hazal Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu, hizmetinden çok memnun kaldım."
DHL e Commerce ile 419061723838 takip numaralı gönderim, 16.04.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekirken herhangi bir şekilde tarafımla ileti...
"Çok güzel ilgilenildi teşekkür ediyorum"
DHL ecommerce üzerinden, Saat & Saat firmasından tarafıma gönderilen 195198189636 takip numaralı kargomla ilgili olarak “takip numarasına ait gönderin...
"Aynı gün çözüldü. Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."
DHL e-Commerce ile teslim alacağım gönderimin adresini, kargoya verildiği ilk günden beri yeni adresime yönlendirmeye çalışıyorum. Ne web sitesi ne de...
"Merhaba öncelikle sorun çözüm birimi çağrı merkezinden Ahmet bey başta olmak üzere görev alanı dışında olmasına rağmen Tepe bölgesinden kargomu teslim eden müdür yardımcısı ve personele çok teşekkür ederim. İlk defa bir kargo firmasının şikayet karşısında bu kadar hızlı aksiyon aldığına şahit oldum ve bu durumdan çok memnun kaldım."
13 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Sarmobi mağazasından 398857470360 sipariş numarası ile bir adet kahve dolabı satın aldım. Ürün DHL e-Commerce Tü...
DHL e-Commerce üzerinden 5201******73 takip numaralı, 7280031892837538 sipariş numaralı kargom, sistemde 14.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimat adresim Dinkçiler Mah. 7031 Sok. Nef Evleri No:1 Daire:2 Altıeylül/Balıkesir olup, te...
29 Mart tarihinde Hopfrög Kids internet sitesinden iki adet “Akıllı Patik” siparişi verdim, toplam 598 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 31 Mart’ta DHL Kargo tarafından “gönderiniz yola çıktı” şeklinde SMS aldım, fakat Hopfrög tarafından ne SMS ne de e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. 1 Ni...
DHL e Commerce aracılığıyla 452694990724 takip numaralı kargom 10 Nisan Cuma günü yanlış adrese teslim edilip kayboldu. Palmiye Konakları’nda oturuyorum ancak kargomun, arkamızdaki 11. Mahalle sitesine bırakıldığı ortaya çıktı. Ürünü teslim almak için bana teslimat kodu soruldu, kod verildi fakat ev...
"Kargo geldi sağ olun"
DHL e-commerce ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Sultan bölgesine teslim edilmesi gereken klavye siparişim için bugün...
"Teşekkür ederim, beni arayan yetkili kibardı ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler"
Lee Cooper’dan aldığım pantolonu iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye çağırmam gerekiyor ancak sabahtan beri sistemi kullanmama rağmen bir türlü ...
DHL e Commerce ile içinde önemli bir tekstil numunesi bulunan bir paket gönderdim. 2 Mart’tan bu yana paket teslim edilemedi ve bu nedenle planladığım işi yapamadım, ticari anlamda da kayba uğradım. Gönderi, Uşak Organize Sanayi Bölgesi’indeki bir fabrikaya gidecekti; koskoca bir fabrikayı, üsteli...
31.03.2026 tarihinde Bodrum DHL e‑commerce Halikarnas Şubesi’ne pasaportumu İngiltere’ye göndermek için gittim. Tüm bilgilerim alındıktan sonra ödeme aşamasına gelindiğinde, şube şefi ödemeyi kredi kartıyla yapamayacağımı, sadece IBAN üzerinden EFT ile ödeme kabul ettiklerini söyledi. DHL gibi ulusl...
DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim özellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2...
DHL e-commerce ile yaptığım iade gönderileri için yaşadığım bölgede şube olmadığı için kurye çağırmam gerekiyor, ancak sistem üzerinden kurye talebi o...
N11 üzerinden verdiğim 5355******43 kargo takip numaralı krampon siparişim DHL eCommerce Türkiye ile gönderildi. 25 Mart’tan bu yana kargonun durumunu takip ediyorum; ancak süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. İlk iki gün boyunca takip numarama ait herhangi bir gönderi görünmediği söylendi, sonrasın...
DHL e‑Commerce ile yaşadığım kargo teslimatları konusunda ciddi bir güvensizlik oluştuğunu belirtmek istiyorum. Bugün Beylikdüzü/İstanbul’daki ev adresime gelen kargomun kutusu tamamen yırtılmış bir şekilde teslim edildi. İçinde korumalı bir şapka vardı ve kutu o kadar açıktı ki ürün ortada görünür ...
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL e‑commerce ile 5835******37 takip numaralı kargom 23 Mart 2026 tarihinden beri her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen Ankara Doğukent şubesi ...
"Müşteri temsilcisi Ahmet beye teşekkür ederim sorunumu çok kısa sürede çözdü"
DHL ecommerce firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim 664298566894 numaralı siparişim, 25.03.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmiyor. K...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
