5
Çözüldü
Teslimat Sırasında Cevapsız Arama Ve Haksız Suçlama
Kübra
9 Mayıs 17:39201
"Süreci başından sonuna kadar samimiyetle takip eden Hazal hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresie commerce
32 şikayet
DHL E-Commerce Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Zeynep
6 Mayıs 15:06228
DHL ecommerce ile İzmir Karşıyaka’da yaşadığım kargo süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 1 haftadır acil olara...k ihtiyaç duyduğum eşyamın olduğu kargom bir türlü teslim edilmedi. Bir kargoyu bir haftada getiremedikleri gibi, sonunda geldiklerinde de sadece arayıp ulaşamayınca kargoyu geri g
5
Çözüldü
Merve
19 Şubat 08:1134
"T"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yıldırım
12 Ocak 21:5399
Yıldırım şikayetini yayından kaldırdı
DHL E-Commerce Takip Numaralı Paket Kayıp Ve Bilgi Eksikliği
Şimşek
12 Ocak 11:09129
DHL ecommerce ile 688847489623 takip numaralı gönderim 26.12.2025 tarihinden beri kayıp görünüyor ve o tarihten bu yana ...kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sneakersonline üzerinden satın aldığım, içinde 2.712 TL değerinde spor ayakkabı bulunan paket bana teslim edilmesi gerekirken ortada yo
Köy Adresime Teslimat Yapılmıyor, Şubeye Yönlendiriliyorum
Mert
9 Ocak 11:43173
DHL e Commerce Hatay Defne şubesi üzerinden gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Toygarlı köyünde ikamet et...meme rağmen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmem isteniyor. Uzun süredir tüm gönderilerde bu uygulamayla karşılaşıyorum ve dünkü kargomda d
5
Çözüldü
Melek
8 Ocak 19:4562
Melek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ayşenur
1 Ocak 13:11162
"Kargom bana ulaştı. Emine Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim."
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Bana Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı
Renas
23 Aralık 2025 20:00138
"Teşekkür ederim"
23 Aralık tarihinde DHL e-commerce 804504815466 takip numaralı kargom dağıt...ıma çıktı olarak göründü. Mesai bitiminde ise sistemde “teslim edildi” yazm
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Sema
7 Kasım 2025 12:53155
"Teşekkür ediyorum"
DHL e-commerce ile Shoebutik’ten aldığım ürünün teslimatıyla ilgili sorun y...aşıyorum. 169400422196 numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu. A
Öne ÇıkanKonular
1
Kargom Teslim Edilmeden 'Ulaşılamadı' Mesajı Geldi
Hasan
1 Kasım 2025 15:46221
DHL e-commerce MNG Kargo Üç Kuyular Şubesi'ne kargom geldi ve dağıtıma çıktı. Ancak kuryeleri, telefon açmadan ve evde o...lmama rağmen 'Size ulaşamadık' diye SMS attılar. Şubeyi aradığımda ise en yakın pazartesi günü gelip şubeden alabileceğimi söylediler. Hiçbir şekilde hata kabullenme yok.
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Metehan
28 Ekim 2025 18:01388
"Teşekkürler S*** hanım"
DHL e commerce Antakya Odabaşı şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. 24 Ekim 2025 tarihinden beri 615762040315 takip numaralı, N11 üzerinde
5
Çözüldü
DHL Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Nihan
22 Ekim 2025 16:02199
DHL e Commerce üzerinden 5833******24 takip numaralı gönderimin teslimatınd...a gecikme yaşıyorum. 18 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken paketim hâlâ
5
Çözüldü
Kargom Yanlış Adrese Bırakıldı Ve İçeriği Yabancıya Teslim Edildi
Kadriye
20 Ekim 2025 14:16263
"Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde saat 13:14’te DHL e commerce aracılığıyla gönderilen k...argom, Elmabahçesi şubesinde yanlış adrese teslim edildi. Ben daire 14’te o
4
Çözüldü
Burak
20 Ekim 2025 12:33427
Burak şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Muge
29 Eylül 2025 15:17357
"Çözüm bu kadar kolay iken keşke gerek kalmasaydı. Çağrı merkezinden arayan yetkiliye teşekkür ediyorum hızlı ilgisinden ve çözüm odaklı oluşundan dolayı."
23.09.2025 tarihinde A101’den aldığım Stanley buzluk ve Stanley termos içer...en 69712485919 numaralı kargom DHL Commerce Aliağa Şubesi’ne ulaştı olarak
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Ürünümün Bir An Önce Teslim Edilmesini Talep Ediyorum
Gökhan
28 Eylül 2025 15:14683
"MNG DHL ekibi bu süreçte çok yardımcı oldular Tudors ile görüşme yapıp aynı ürünlerden tekrar çıkış yapılmasını sağladılar. Hepsine çok teşekkür ederim."
21.09.2025'de Tudors üzerinden satın aldığım elbise, MNG DHL e-commerce tar...afından 468937888863 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan geçen
Kargolarım Şubede Günlerce Bekletiliyor, Teslimatlar Gecikiyor
Ufuk
27 Eylül 2025 09:39327
DHL e-commerce üzerinden gönderilen 386********* numaralı kargomla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubede..., kargolarım yaklaşık 3-4 gün boyunca bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durum son bir aydır sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
5
Çözüldü
Orhan
25 Eylül 2025 22:5364
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Rumeysa
25 Eylül 2025 20:041.043
DHL e Commerce üzerinden krmdukkan.com’dan aldığım ve 19 Eylül’de firmaya teslim edilen 114313582992 takip numaralı karg...om, 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul ve şu anda teslimat süresi 2 gün geçmiş durumda. Kargonun içinde kardeşimin okulda k
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Aynı Şehirde Kargo Teslimatında Anlamsız Gecikme
Murat
25 Eylül 2025 18:36123
"Şikayetimden sonra kargom hemen teslim edildi alakadar olan herkese teşekkür ediyorum"
DHL e-commerce üzerinden 510460269602 takip numaralı kargom, 23.09.2025 tar...ihinde İstanbul Perpa’dan gönderildi. Aynı şehirdeki Esenyurt barbaros hayr
5
Çözüldü
Mahallem Teslimat Bölgesinde Sayılmıyor, Kargoları Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum
Rabia
19 Eylül 2025 16:24279
DHL E-Commerce Türkiye üzerinden Osmaniye Merkez (Akyar Köyü) Mahallesi’ne ...yapılan kargo teslimatlarında sürekli sorun yaşıyorum. 2022 yılında resmi o
5
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmedi, Şube İletişime Geçmiyor
Aslan
16 Eylül 2025 13:46166
"İlgilenen ve arayan arkadaşa teşekkür ederim. Gün içerisinde kargom teslim edildi.☺️"
DHL E-commerce üzerinden gönderilen 660244168212 takip numaralı kargomun bu...gün teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah saatlerinde kargom İstanbul-Karlıtep
1
DHL Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Adnan
12 Eylül 2025 20:05255
12.09.2025 tarihinde 614432635412 takip numaralı DHL e commerce kargom adresime teslim edilmedi. Teslim edilmeme gerekçe...si olarak “adres bulunamadı” denilmiş, ancak aynı gün içinde başka bir DHL kargosunun evime sorunsuz şekilde teslim edilmesi adresimin doğru ve ulaşılabilir olduğunu göstermektedir
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100