to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde DHL ecom internet sitesi üzerinden 5656******85 numaralı taleple bireysel bir kargo oluşturdum. Gön...deriyi “adresten alım, şubeye teslim” şeklinde seçtim ve bu hizmet için sistem üzerinden 180 TL ödememi yaptım. Ancak kargomu teslim alan şube, benim hiçbir onayımı almadan, tamam
"Teşekkür ederim."
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim, kendisi tatlı bir mizaç ile benimle bu durumun bir prosedür olduğunu belirtti. Elinden geleni yaptığı için teşekkür ederim. DHL'nin prosedürlerini değiştirerek müşteri memnuniyetini ve müşterinin de bir insan olduğunu, planlarının olduğunu ve diğer t"
DHL firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerde teslimat saatleriy...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Yıldızevler’de bulunuyorum ve ik
23 Mayıs 2026 tarihinde zy984472 sipariş numarasıyla Amazon üzerinden verdiğim ve aynı gün DHL kargoya teslim edilen gön...derim, normal şartlarda (Ankara‑Niğde 400 km) kısa sürede teslim edilmesi gerekirken ancak 8 gün sonra teslim edildi. Bu gecikme üzerine DHL hakkında buradan bir şikayet yazdım, ay
"Kuryeleri ve şubeleri için aynı fikirde değilim ancak müşteri hizmetleri konusunda iletişimi iyi olan bir firma, teşekkürler."
03.06.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo ile yaşadığım süreçten hiç memnun... kalmadım. 910422461293 numaralı gönderim için, hastanede olmam nedeniyle k
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Bugün saat 10.30 civarında Ankara Mamak Şehit H**** Y******* Caddesi No:74’...te bulunan DHL Kargo şubesine kargo vermek için gittim. Şubeye girdiğimde ç
DHL kargomu kaybetti ve ilgilenmiyor. DHL Kargo aracılığıyla, İstanbul Halk Ekmek tarafından gönderilen 135752381946 tak...ip numaralı glutensiz koli gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14.05.2026 tarihinde Ankara Seğmenler Minihub şubesinden, kargomun 1 iş günü sonrasında dağıtıma çıkaca
Hepsiburada üzerinden verdiğim kuş yemi siparişimin bayram öncesi teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen ...DHL ecommerce ile yaşadığım kurye teslimatı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra DHL ecommerce tarafından telefonla arandım ancak o an telefon
"Temsilci arkadaş çok ilgili ve çözüm odaklı teşekkür"
DHL kargo aracılığıyla rma123 iade kodlu ürünüm için adresten ücretsiz alım... talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve kurye yönlendirilm
"İlgilenildi bir daha böyle bir sorun olmayacakmış. Teşekkür ederim."
16 Mayıs tarihinde DHL ile 352672610365 takip numaralı gönderim, adrese tes...lim edilmesi gerekirken kurye tarafından kata çıkarılmadan bina girişine bı
DHL Kargo ile 799576442967 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ...kargom bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kayıt açtırmamın ardından kargonun aslında Ankara Çakırlar şubesinde olduğu ortaya çıktı. Ben artık bu ürünü
Ankara Çankaya’da DHL e-commerce üzerinden evden alım talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak dünden beri sistem üzerinden ...işlem yapamıyorum. Evden alım seçeneğini işaretlediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “20 kg üzeri tek parça alınamaz” uyarısı çıkıyor. Oysa bu gönderi zaten DHL ile tek parça ha
9 Mayıs 2026 Cumartesi günü sabah saat 08:30 civarında, Trendyol satış kargosu olan 7280032584206298 numaralı paketi Ank...ara Kazımkarabekir Caddesi’nde bulunan DHL ecommerce Yeniyol şubesine teslim ettim. Gişedeki görevli paketi sistemden geçiriyormuş gibi yaptı ancak Trendyol üzerinden kontrol ettiğ
Mardin’den bana gönderilen, takip numarası 819848418823 olan kargomda DHL ile çok tatsız bir deneyim yaşadım. Gönderi sı...rasında isim ve adresim doğru yazılmış olmasına rağmen, gönderen kişi yanlışlıkla kendi telefon numarasını yazmış. Buna rağmen kargom adresime kadar gitmesine karşın adrese girilme
"Ahmet Bey çok ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Trendyol satıcısıyım ve gönderilerimi DHL Kargo ile yapıyorum. Ankara Elvan...kent ve Gimat şubelerine kargolarımı zamanında teslim etmeme rağmen, yaklaş
"Ty express markasına teşekkür ederim kapıya kadar gelip, adreste bulamadıklarında da 2 kere arayıp, ardından da hemen mesaj atıp bilgilendirdikleri için."
Ankara DHL Şentepe şubesine bağlı kurye tarafından 4 Mayıs günü tarafıma te...slim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 274230758907) ile ilgili bü
"Hazal hanim çok ilgilendi çözüm için 3 kere aradı keşke şubedekiler de böyle olsa Hazal hanimin şahsında DHL ailesine teşekkür ederim"
Ankara Siteler bölgesinde DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile sürekli benzer bi...r sorun yaşıyorum. Bugün dört farklı firmadan kargom vardı ve hepsi sorunsu
30.04.2026 tarihinde DHL ile gönderici olarak çıkışını yaptığım, takip numarası 615181708503 olan kargomun kaybolduğunu ...öğrendim. Gönderdiğim paketin içinde taşınabilir kahve makinesi bulunuyordu ve ürünün değeri yaklaşık 3.500 TL idi. Kargo uzun süre teslim edilmeyince Burhaniye şubesi ile görüştü
DHL ile 460961134611 barkod numaralı kargonun göndericisiyim. Kargom 03.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya teslimat şubesi...ne sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasına rağmen, tam 5 gün boyunca dağıtım aracında gezdirilerek alıcıya teslim edilmemiş ve bu süreçte kargoda hasar oluşmuştur. Hasar nedeniyle tu
"Sorunum çözüldü"
DHL Kargo Ankara Rüzgarlı şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önceki tüm kargolarım aynı ad...rese kadar getirilip teslim edilirken, bugün gelen kargom için “o bölgeye girişimiz yasak, kargonuzu şubeden alın” denilerek adrese teslim yapılmayacağı söylendi. Kargomun içinde
"Müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunumu takip edip memnuniyetimle sonuçlandırılması için çalışacaklarını ilettiler, ardından kargo şubesinden adresime gelip sorunun sebeplerini açıkladılar, kargomu teslim ettiler. Çözüm için emeği geçenlere teşekkürler."
DHL eCommerce Türkiye’nin Ankara Esat şubesi üzerinden iş yerime gönderilen... kargolar uzun süredir makul olmayan saatlerde teslimata çıkarılıyor. Son 1
"Ahmet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Ankara Mamak Bostancık Mahallesi 1579. Sokak No:6 adresimize gelen DHL karg...olarında uzun süredir aynı problemi yaşıyoruz. Kargolar her seferinde fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100