DHL'in Yanlış Teslimat Bilgilendirmesi Ve Acil Kargo Gecikmesi

"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️ sorunum çözüldü ürünüm geldi kargo şubesindeki bayan arkadaşa da ayrıca teşekkür ederim 🙏"

"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️ sorunum çözüldü ürünüm geldi kargo şubesindeki bayan arkadaşa da ayrıca teşekkür ederim 🙏"

"Şikayet var sayesinde paketimi getirdiler teşekkür ederim"
DHL Ankara Karapürçek şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, yaklaşık 5 desi... büyüklüğünde ahşap çıta içeren kargom 16 Mart 2026 tarihinden beri teslim

"Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşlara teşekkür ederim. İlgilenmeleri sayesinde kargom zamanında geldi."
17.03.2026 tarihinde Ankara Sincan adresime DHL Kargo ile gelecek olan, içi...nde kıyafet bulunan gönderim için saat 11.00’de “kargonuz dağıtıma çıktı” ş

DHL MNG İvedik şubesi üzerinden gelen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargo iş yerimize geliyor, Ra...mazan dolayısıyla iş yerimizi erken kapatıyoruz. Kurye, 14.00 civarında geldiğini iddia ediyor fakat biz iş yerinde 18.30’a kadar olduğumuzu teyit ediyoruz. Ben o sırada iş yerind

Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç markasından verdiğim sipariş DHL Kargo tarafından cumartesi günü, evimin altındaki kafe...ye teslim edilmiş. Cumartesi öğlen saatlerinde evde olmama rağmen kargo hiç gelmedi, kapım çalınmadı ancak “teslim edildi” mesajı aldım. Cumartesi günü DHL müşteri hizmetlerine ul

"Hazal hanıma çözüm odaklı çalışmasından ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ecom ile 320311685544 takip numaralı kargom 14.03.2026 tarihinde dağıtı...ma çıkmasına rağmen, iş yerimde olmama rağmen dağıtım yapılmadan keyfi şeki

11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Necatibey DHL şubesine bireysel gönderi yapmak için gittim. Başka bir D...HL şubesini telefonla aradığımda, kapanış saatine kadar gönderi kabul edildiği, 18.30’a kadar çalışma saatlerinin devam ettiği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna güvenerek

"Müşteri hizmetleri ile konuştuğum gün kargo teslim edildi Teşekkürler"

"Son arayan müşteri temsilciniz hatırına düzeltiyorum bu anketi"
DHL Commerce üzerinden 895971224447 takip numaralı kargom, bugün akşam saat... 18.30 civarında “adres hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Teslima

"Hazal hanım şikayetimle ilgilendi iki kez aradı şubeye de iletti kendisi çok nazikti. İlgisi için teşekkür ederim. Şube ve çalışanların tavrının da ileride Hazal hanımınki gibi iyi bir üslupta olmasını diliyorum."
DHL Kargo Ankara Abidinpaşa şubesiyle yaşadığım süreçte hem dağıtım persone...linin hem de şube çalışanının tavrından son derece rahatsız oldum. 11 Mart

"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Ankara Gölbaşı bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaş
06.11.2025 tarihinde evimden DHL kargo görevlisi tarafından 5–6 adet Zara iade kargosu teslim edildi. Kuryeye teslim sır...asında bana hiçbir fiş, gönderi takip numarası ya da belge verilmedi. Şu anda bu iadelerden bir tanesi kayıp durumda ve sistemde görünmüyor. Kayıp olan kargonun içinde Zara’ya ait
"DHL kargo dan sorun çözümü için dönüş yapan ve sorun ile kendi sorunu gibi ilgilenen Hazal hanım a teşekkür ederim"
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma gün...ü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g

"Teşekkürler talebim sağlandı"
DHL kargo ile gönderilen, takip numarası 970796989155 olan kargom 5 Mart Pe...rşembe günü saat 11.05 civarında adresime teslim için gelmiş. Mesai saatler

"Sağ olun"
DHL Kargo Aktepe şubesine kargo veren bir satıcıyım ve zaman zaman mecburen... bu şubeyi kullanmak zorunda kalıyorum. 04.03.2026 tarihinde Ankara Aktepe

DHL Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. Adresim tamamen doğru olmasına ve diğer kargo firmaları... aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapmasına rağmen, DHL adresimin hatalı olduğunu iddia etti. Bu durumu çözmek için adres teyidi istenince, adresimi tekrar mail yoluyla il

"Çağrı merkezindeki ahmet beye teşteşekkürler"
Ne yazık ki DHL ile anlaşması bulunan Motomax firmasından yaptığım alışveri...ş sonrası yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5456***

"Teşekkürler"
DHL kargoya 13 Şubat 2026 tarihinde Tatvan şubeden alıcı ödemeli Ankara rüz...garlı şubesine ü mm 537106 numaralı dosya gönderdim. Dosya 16 Şubat'ta dağı

DHL ile yaşadığım Yurtiçi Kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde çıkarılan ve takip numar...ası 682752647426 olan kargom, üzerinden yedi gün geçmiş olmasına rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bir kez SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi geldiği için öze

"Teşekkürler"
DHL Ankara Gaziosmanpaşa şubenize 16 Ocak tarihinde saat 12:50–13:15 arasın...da Le Mabelle firmasından aldığım bebek eteğinin iadesi için kargo bıraktım

"Sorunumun çözümü ile ilgilenen Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum :)"
DHL Ankara Keçiören Şefkat şubesine ait iki kargom bugün dağıtıma çıkarıldı.... Kurye beni saat 14.49’da aramış, ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderi...ler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100