to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 740175635934 numaralı siparişim kapsamında aldığım 4 sandalyenin teslimatı DHL Kargo tarafından yapılacaktı. 25.04.2026 tarihinde gönderi durumunda teslimatın bugün yapılacağı bilgisi görünüyordu, bu nedenle özellikle belirtilen saate kadar evden hiç çıkmadım. Buna rağmen ne kapı zilim çaldı ne de telefonla aranarak herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.
Saat 14.50 civarında bana “sizi adreste bulamadık, kargonuzu 3 gün içinde şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda belirtilen şubenin Ankara Pursaklar DHL şubesi olduğu yazıyordu. Şubenin cumartesi günleri 14.00’te kapandığını öğrendim ve mesajın da şube kapandıktan sonra gönderilmesi bana bu sürecin tamamen aldatıcı bir şekilde yürütüldüğünü düşündürdü. Evde olmama ve teslimat beklememe rağmen sanki adrese gelinmiş gibi kayıt düşülmesini kabul etmiyorum.
Ben kargomu şubeden almak istesem zaten bunu en başta tercih ederdim. DHL Kargo’nun bu yanlış beyanının düzeltilmesini, kargomun herhangi bir ek uğraşa girmeden adresime getirilerek teslim edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
31 Ocak’ta DHL ile gönderilen ve alıcısı olduğum 892421864259 numaralı kargom, sistemde 2 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde güncellenmiyor. Gönderi hâlâ çıkış şubesi olan Niğde Derbent’te “transfer aşamasında” görünmekte. DHL daha önce de kargomuzu kaybettiği için bu durum bizi ciddi anlamda endişel...
DHL ecommerce Elazığ Harput Merkez şubesine teslim edilen kargom 28 Ocak tarihinde dağıtıma çıktı görünüyor ancak ne bir telefon araması aldım ne de k...
23 Eylül 2025 tarihinde, 799486020505 takip numaralı gönderim için İzmir Çamdibi Şubesi üzerinden teslimat bekliyordum. Ancak kargom adresime hiç gelm...
DHL e-ticaret kargo ile 486919207141 takip numaralı kargomuz ve 155780774539 takip numaralı kargomuz aynı gün, aynı adrese, aynı müşteriye ve aynı telefon numarasına dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak ilk kargo saat 18:33’te teslim edilmiş görünürken, diğer kargo için saat 15:02’de sistemde alıcı telefon...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlere ait DHL tarafından taşınan kargolarım, adres bilgilerim açık ve eksiksiz olmasına rağmen teslimata çıkarılmadan şubede bekletilmektedir. Şube tarafından aranarak tarafıma sürekli olarak “gelip kendiniz alın” denmektedir. Özellikle belirtmek isterim ki be...
Yorumlar