to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Teslim Edilmedi Ve Cibali Şubesi Bilgi Vermiyor
DHL Kargo ile 947657992593 takip numaralı bir parça gönderim var ve 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında “Shipment undelivered return” ibaresi görünüyor ancak neden teslim edilmediğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Cibali şubesine günlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonla ya da başka bir yolla şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne arayan var ne de SMS veya e-posta ile bilgi veren, tamamen sahipsiz bırakılmış bir süreç yaşıyorum. Böyle bir sistem ve bu kadar sorumsuz bir şube kabul edilebilir değil.
Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve neden teslim edilmediği, hangi gerekçeyle iade sürecine alındığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca Cibali şubesinin ulaşılabilirlik ve bilgilendirme konusundaki ihmaliyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kemal O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Teslim Edilmedi Ve Cibali Şubesi Bilgi Vermiyor konulu ve 36906398 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
